Todo Motor S.L.

1. Planifica las necesidades de recursos humanos de Todo Motor S.L. Para ello deberás:

1. Dependiente

Diseñar el puesto de trabajo.

NOMBRE DEL PUESTO: Dependiente de Tienda

NÚMERO DE VACANTES: 12 (6 en la Mañana y 6 en la Tarde). Dos tiendas diferentes.

JORNADA LABORAL: Parcial. Mañana o Tarde

TIPO DE CONTRATO: Contrato a tiempo parcial.

DESCRIPCIÓN: El dependiente de tienda deberá realizar tareas de atención al cliente en venta de recambios, gestión de pedidos y almacén. Además contará con beneficios de formación y grandes oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.

ESTUDIOS MÍNIMOS: Educación Secundaria

EXPERIENCIA: No es necesaria experiencia pero debe tener los conocimientos mínimos.

CONOCIMIENTOS MÍNIMOS: Automoción, mercado de partes de vehículos, mecánica ligera.

REQUISITOS DESEADOS:

• Experiencia en atención al cliente, preferiblemente en el sector de automoción.
• Ciclo formativo en automoción.
• Vocación al público.
• Proactivo.
• Trabajador en Equipo.
• Domicilio cercano al puesto.

Especificar si es mejor optar por reclutamiento externo e interno.

TIPO DE RECLUTAMIENTO: Externo

Para esta posición la mejor opción es reclutar externamente ya que no existe una alternativa de promoción para otros empleados ya que el puesto es la base de la estructura organizativa de la empresa.

Establecer el plan de remuneración (Política salarial).

En este caso el empleado contara con un sistema de remuneración mixto, donde tendrá una remuneración fija y adicionalmente obtendrá comisiones de ventas. Adicionalmente se incluirá primas por logro de objetivos para incentivar el trabajo individual y colectivo.

Salario: 1200 Euros Brutos/Mes

Comisiones: 1% de Ventas/Mes.

Plan de Financiamiento para formación profesional. (Pasados los 6 meses en la empresa).

Las comisiones oscilaran entre unos 800 y 1000 Euros/mes basando que cada dependiente atiende a 10 clientes diariamente y cada uno de ellos compra en promedio unos 500 Euros.

1. Encargado

Diseñar el puesto de trabajo.

NOMBRE DEL PUESTO: Encargado de Tienda

NÚMERO DE VACANTES: 2. Dos tiendas diferentes.

JORNADA LABORAL: Completa. Por la mañana.

TIPO DE CONTRATO: Indefinido.

DESCRIPCIÓN: El encargado de tienda deberá organizar al equipo de trabajo, controlar el almacén y logística. También deberá tener excelentes cualidades comunicativas, liderazgo y resolución de conflictos. El trabajo requiere disponibilidad en tienda durante las mañanas y disponibilidad por las tardes para recibir llamadas en cado de algún problema.

ESTUDIOS MÍNIMOS: Educación Secundaria

EXPERIENCIA: 3 años.

CONOCIMIENTOS MÍNIMOS: Automoción, mercado de partes de vehículos, mecánica ligera, almacén, logística.

REQUISITOS DESEADOS:

• Trabajo en equipo
• Liderazgo
• Gestión de turnos.
• Dirigir reuniones.
• Experiencia en atención al cliente, preferiblemente en el sector de automoción.
• Ciclo formativo en automoción.
• Vocación al público.
• Proactivo.

Especificar si es mejor optar por reclutamiento externo e interno.

TIPO DE RECLUTAMIENTO: Interno

Para esta posición la mejor opción es reclutar internamente ya que la empresa tradicionalmente ha tenido encargados que solían ser dependientes. De esta forma se incentiva al crecimiento de los empleados, resulta más económico para la empresa y puede ser un proceso rápido. En caso que después de un proceso interno ningún empleado está calificado, se puede buscar externamente.

...