Trabajo Final - Apple Inc

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CURSO: Estrategia Corporativa

Trabajo N°4: Caso Apple

Profesor(a):

FERNANDEZ, Victor

Alumnos:

LOSTAUNAU, Thalía

JAYME, Desiré

CASTAÑEDA, Carlos

WAKABAYASHI, Kaoru

Septiembre 2020

Resumen

Apple Inc. es una empresa multimillonaria estadounidense que se compromete a brindar la mejor experiencia de usuario a sus clientes a través de hardware, software y servicios innovadores.

La estrategia comercial de la empresa expone su capacidad única para diseñar y desarrollar sus propios sistemas operativos, hardware, software de aplicación y servicios para proporcionar productos y soluciones excepcionales que son fáciles de usar, perfectamente integrados y diseñados de manera innovadora.

Apple tiene una inversión continua en investigación y desarrollo. El marketing y la publicidad son elementos fundamentales para el desarrollo y venta de tecnologías innovadoras, factor clave que genera valor a la marca.

Factores de suma importancia para Apple:

• Incrementar la comunicación interna.
• Las mejores ideas están obligadas a ser implementadas, independientemente de su origen en la jerarquía.
• Inspirar a los empleados y anímelos a expresar sus propios pensamientos.
• Concéntrese en cualquier detalle que pueda incrementar el valor para el usuario.
• Preste atención a los comentarios de los clientes.
• Definir una visión para la empresa.

Todos estos elementos simbolizan la filosofía de la empresa a un nivel abstracto. Estos elementos de cultura corporativa actúan como mecanismos de coordinación e involucrar a los empleados con la visión de la empresa.

Preguntas

Explique e ilustre la estrategia de "centro digital" de Steve Jobs.

La estrategia de “Digigal hub” tenía como finalidad la que si todo el contenido se estaba haciendo digital, era necesario tener un “gestor de contenidos digitales” capaz de organizar, editar y distribuir éstos de forma fácil. Ese papel podía jugarlo perfectamente el Mac, gracias al software que incluía de serie, como iTunes (gestión de música), iPhoto (gestión y edición de fotos) o iMovie (gestión y edición de vídeos).

Apple se dio cuenta de que, si bien los mercados de cámaras de fotos y de videocámaras digitales estaban maduros, liderados por grandes jugadores como Sony, el mercado de dispositivos de reproducción de música digital era inexistente, con productos inferiores en funcionalidad, capacidad y diseño. Esta fue la razón de que Apple decidió lanzar al mercado su propio reproductor de música, el iPod, que cual le ayudaría a reforzar el posicionamiento del Mac como el “hub” o centro de actividad digital ideal.

¿Qué importancia tuvo Steve Jobs para el éxito de Apple y qué tan diferente es la visión de la empresa bajo el director ejecutivo Tim Cook?

Jobs fue una pieza muy importante  en el éxito de Apple por cultivar la sensibilidad contracultural de la empresa y la ética del diseño minimalista. Jobs lanzó un producto sensacional y exitoso tras otro, incluso ante la cara de la recesión de finales de la década del año 2000 y ante sus problemas de salud.

Ayudó a convertir las computadoras de un pasatiempo de los obsesivos de la informática a una necesidad de la vida moderna en la casa, en la oficina, y en ese proceso puso de cabeza no sólo la tecnología personal, sino también a las industrias de la telefonía celular y la musical.

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