Trabajo final Motivación

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“Año del buen servicio al Ciudadano”

Curso: 

ADMINISTRACION

Tema: 

Motivación

                           Docente: 

• JAIME HILMMER MEZA SANCHEZ

                             Integrantes:

• PALACIOS HINOSTROZA Diana
• FLORES HERRERA Karen
• GASPAR HUAROC Carlos
• DEL PINO RENZO Luis
• GORA CARHUAZ Jose
• RUPAY RICALDI Antony

HUANCAYO-PERU

2017

ÍNDICE

1. CAPÍTULO I: PLANIFICACION

1. Proceso de toma de decisiones.
2. Establecimiento de objetivos.
3. Tipos de planes

1. CAPÍTULO II: ORGANIZACION

1. Diseño de organigrama.
2. Seis elementos claves del diseño organizacional.

1. CAPÍTULO III: DESCRIPCION DE LA ORGANIZACIÓN.

1. Proceso de comunión
2. Tipos de motivación empleada: interna y externa, según las teorías motivacionales.
3. Tipo de liderazgo ejercido.

1. CAPÍTULO IV: CONTROL

1. PROCESO DE CONTROL.
2. DECISIONES ADMINISTRATIVAS EN EL PROCESO DE CONTROL

Conclusiones Y recomendaciones

referencias

INTRODUCCION

En el siguiente trabajo monográfico se presenta la descripción de la empresa Shalom Empresarial S.A.C. la cual menciona todo lo constituyente a esta empresa.Se tomó en cuenta lo especifico y concreto de su sistema administrativo, para poder tener una clara perspectiva de lo que se obtuvo el aprendizaje en clase.

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SHALOM es una empresa con más de 17 años en el servicio de transporte de carga y pasajeros, tiene una influencia a nivel nacional en transporte. Su garantía y seguridad hizo que su surgimiento sea eficiente y productivo. Actualmente tiene una servicio de transporte de pasajeros que cubre la ruta de lima a Huancayo y viceversa, con una flota de buses de ultima gama, como asi mismo en la parte de transporte de carga una excelente flota de camiones.

         CAPÍTULO I: PLANIFICACION:

DESCRIPCION DE LA PLANIFICACION

La planificación es el proceso por el cual se obtiene una visión del futuro, en donde es posible determinar y lograr los objetivos, mediante la elección de un curso de acción. Puede ser proactiva o reactiva

-Propicia el desarrollo de la empresa.

-Reduce al máximo los riesgos.

-Maximiza el aprovechamiento de los recursos y tiempo.

1. PROCESO DE TOMA DE DESICIONES.

1. ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS.

Las organizaciones rigen un plan para que los procesos llevados acabos sean mas eficaces, en nuestro caso la empresa “Shalom Express S.A.C.” , consta de los siguientes planes de organización:

1.2.1.Misión:

Como empresa  de trasporte de carga tienen  la misión de brindar un servicio de calidad, destacando la rapidez y seguridad. Por ellos, necesitamos mostrar profesionalitas y eficiencia en cada uno de los procesos que llevan a cabo, brindando confianza día a día de sus clientes.

1.2.2.Visión:

En el 2017 esperan tener presencia a nivel nacional, a través de un servicio moderno y seguro logrando unir a más personas y generando, oportunidades de negocio en todo el Perú.

     1.2.3.Objetivos:

Shalom Empresarial sac, empresa privada con 10 años dedicada al servicio de transporte y distribución de envíos urgente de encomiendas y carga, con destinos a Huancayo - chimbote - trujillo - chiclayo - Piura - Cajamarca - Arequipa - Juliaca – Tacna con metas de expansión y especialización en el rubro.    

1.2.4.Cronograma :

Sus salidas diarias y puntuales les ayuda a ser un centro de confianza para sus usuarios, por esto tratan de ser los más eficaces posible. Por ello se basan en el siguiente cronograma:

Lunes a Sábado de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. Domingos: 9:00 a.m. a 1:00 p.m / 4:00 p.m. a 8:00 pm

Detalle: Las cargas pesadas y voluminosas deberán ser depositadas antes de las 5:00 p.m. para garantizar su salida.

1. TIPOS DE PLANES.

1. PLAN OPERATIVO.

El plan operativo que la empresa realiza es de manera rutinaria, ya que el embarco de pasajeros y carga se hace de manera diaria, bajo la supervisión de encargado de agencia.

1. PLAN TACTICO.

La gerencia a delegado de manera conjunta en cada agencia de la empresa, a un encargado que es el responsable y representante de Shalom. La cual esta obligación de lograr los objetvos trasados.

CAPITULO II.ORGANIZACION

2.1. DISEÑO DE ORGANIGRAMA.

GERENCIA (LOS DUEÑOS)

AREA ADMINISTRATIVA –AREA CONTABLE-AREA DE MANTENIMIENTO

ENCARGADOS DE AGENCIA

CONDUCTORES

2.2. SEIS ELEMENTOS CLAVES DEL DISEÑO ORGANIZACIONAL.

2.2.1. ESPECIALIZACION DEL TRABAJO

2.2.2. Departamentalización por tipo

2.2.3. Cadena de mando

2.2.4. Tramo de control

2.2.5. Centralización

2.2.6.Descentralizacion

CAPITULO III: DIRECCION

1. PROCESO DE COMUNION:

1.1.1  El proceso de comunicación de la empresa SHALOM EMPRESARIAL, es de comunicación ascendente, tienen la ideología de:

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