Un nuevo Plan de mercadotecnia

RESUMEN EJECUTIVO  

El poder de las flores generan alegría y expresan sentimientos, por eso ______los ayuda a crear de su evento social un ambiente maravilloso lleno de colores.

______ es una empresa constituida en ________; que se dedica al arte floral, organización y creación de diferentes eventos sociales; haciendo de cada uno de ellos algo especial e innovador, orientado a la satisfacción total del cliente, enfocándonos en clientes locales como foráneos, ofreciéndoles además un protocolo de actividades durante su estancia en el estado de ____.

El objetivo es incrementar el numero de eventos sociales y por ende incrementar la utilidad de la empresa  lo que resta del año 2017, tomando como referencia años anteriores a partir del año 2014, 2015 y 2016, generando así un incremento del 5% en el periodo de un año (2017). Promovernos por medio de la publicidad y promoción para ampliar nuestro segmento de mercado y la cartera de proveedores, con la finalidad de ofrecer a los clientes la posibilidad de elegir sobre una gama mayor.

Mejor trato hacia nuestros clientes a través de la capacitación continua de los subordinados.

Buscar la expansión del segmento del mercado, posicionarnos como la empresa lider y ser una empresa que el mercado reconozca por su variedad de diseño en los próximos 3 años

TABLA DE CONTENIDO

RESUMEN EJECUTIVO        1

I. INTRODUCCIÓN        3

II.ANALISIS DEL ENTORNO        4

III. MERCADO OBJETIVO        5

IV.PROBLEMAS Y OPORTUNIDADES        6

V.OBJETIVOS Y METAS DE MARKETING        8

VI.ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA        10

VII.TACTICAS DE MARKETING        ¡Error! Marcador no definido.

PRODUCTO        ¡Error! Marcador no definido.

PLAZA        ¡Error! Marcador no definido.

PROMOCIÓN        ¡Error! Marcador no definido.

PRECIOS        ¡Error! Marcador no definido.

I. INTRODUCCIÓN

En la actualidad las personas carecen de tiempo para la organización de un evento social; esta es una de las razones por la cual se crearon empresas dedicadas a la organización integral de eventos sociales.

________, es una empresa con experiencia, dedicada a la decoración integral de eventos, cuenta con un equipo profesional y materiales de alta calidad que crearán un ambiente único e inigualable para cada evento.

Servicios con las que la empresa cuenta: Ramos de novia, decoración floral para la ceremonia, decoración floral para el banquete, arreglos frutales, centros de mesa, decoración del auto, corsage, tocado floral, organización de bodas, bouternier, bouquets, decoración integral del evento con: candiles, mobiliario vintage, faroles, mantelería fina, entelados, aforos etc.

Como primera parte tendremos un marketing analítico, donde se pretende identificar a los competidores mas importantes de nuestro mismo giro y saber la posición en la que la empresa se encuentra actualmente, además de saber sobre los gustos o satisfacción de los clientes reales.

Nuestra misión, visión y valores van dirigidos a la satisfacción del cliente y para lograrlo buscamos tener las mejores tendencias y la tecnología mas actualizada

Se pretende que para el periodo de un año logremos tener eventos cada fin de semana, se quiere incrementar los eventos en las temporadas bajas incrementando publicidad y promoción.

Ser una empresa que brinde la mejor calidad al cliente, buscando la originalidad en cada evento.

El plan de mercadotecnia de la empresa orquidea de ambar nos facilitara en:

• Conocer y Determinar las necesidades de los clientes potenciales
• Desarrollar y ofrecer un servicio de alta calidad e innovacion.
• Identificar la mejor manera de comunicar nuestra razon social y dar a conocer los servicios al mercado a travess de la publicidad y promocion.

II.ANALISIS DEL ENTORNO

-___________ es un empresa dedicada al arte floral, decoración y organización de eventos sociales. La empresa se distingue no solo por la organización de eventos sociales, si no, el arte floral es la que la hace especial.

Los precios del servicio oscilan desde los $35,000 hasta $1,000,000.00; obteniendo un porcentaje de utilidad del  60%.

Basándonos en el numero de eventos por años consecutivos: 2014, 2015 y 2016, la empresa ha crecido un porcentaje sostenible del 2.5 %.

Nuestros clientes son aquellas personas que buscan satisfacer la necesidad para la perfecta organización de su evento social, ya que ellos carecen de tiempo para lograrlo y por lo tanto son los que tiene la decisión de compra o la decisión de adquirir de nuestros servicios; pueden influir en ellos las personas satisfechas con el servicio, que pueden recomendar a la empresa a sus familiares y amigos, así como también la promoción y publicidad que el negocio desarrolla e implementa, y el posicionamiento de la misma. Las personas convencidas de la buena calidad, atención y originalidad del servicio son las que nos prefieren.

Los clientes compran el excelente servicio y la mejor calidad en la organización y originalidad de cada uno de los eventos sociales. Las personas acuden a nuestro servicio cuando desean compartir con familiares y amigos un evento social pero carecen de tiempo para organizarlo.

La oficina se ubica en la ciudad de _______________; los clientes interesados en adquirir el servicio recurren a las oficinas en un lapso de 6 meses a 1 año antes de la fecha del evento, esto dependerá del tipo y personalización de cada evento.

Las personas llegan a la organización; algunas de ellas por recomendación de sus familiares y amigos y otras por medio de nuestra pagina web, el trabajo de la empresa es contactar a los diferentes proveedores y organizar un excelente evento social. La empresa no cuenta con muchos medios de comunicación, la satisfacción del clientes y el gran turismo que existe en nuestra región de Chiapas, es lo que los ha hecho reconocidos en diferentes estados.

La empresa se dedica a diferentes eventos sociales como: XV, cumpleaños, bodas, etc., sin embargo nuestro producto estrella son las bodas; mientras la situación social no cambie, la empresa seguirá en movimiento, es decir, mientras la ideología de las personas siga siendo que una boda es de gran importancia y la moda de hacerla siga en pie, la empresa se mantendrá

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