Unidad 1. Generalidades de la Auditoría de Calidad

Unidad 1.

Generalidades de la Auditoría de Calidad

Actividad: Principios y tipos de auditorías

Ha llegado a una de las etapas esenciales de la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad. Es el momento de corroborar el estado de cómo se encuentra la organización con respecto al cumplimiento de los requisitos de la norma ISO 9001:2008 y/o requisitos propios de la empresa o de los clientes.

APRENDIZ: Mauricio Rodríguez

IDENTIFICACION: 1121849241

1. Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo ¿Cómo evidenciaría el cumplimiento de los 6 principios de auditoría en la empresa donde labora o en otra empresa? Escriba su respuesta en la siguiente tabla.

Empresa: Pinturas Multitonos Ltda. Villavicencio

Principio de auditoría ¿Cómo se evidenciaría la aplicación de éste principio en una auditoría liderada por usted?

1. Integridad Esta integridad se mide cuando me apropio de mi trabajo siendo correcto con lo que veo e informo

2. Presentación ecuánime Todo esto se cumple dando a conocer con ecuanimidad la información real y exacta de las acciones observadas con el fin de superar impases existentes.

3. Debido cuidado profesional Reflejando desde mi propia presentación fisca, intelectual y profesional la capacidad de cumplir con mi trabajo transmitiendo tranquilidad a la organización.

4. Confidencialidad Transmitiendo responsabilidad y reserva, en los procesos internos siendo unánime e imparcial a la hora de dar o transmitir alguna decisión.

5. Independencia Trabajo propio sin ser coaccionado por nadie ni nada.

6. Enfoque basado en la evidencia Siendo muy responsable en la recolección de la evidencia así mismo en la descripción de la misma.

2. Defina mínimo 3 tipos de auditoría a ejecutar en la empresa en la cual labora (u otra empresa si es el caso) y establezca los siguientes aspectos:

Empresa:

Tipo de auditoría a ejecutar Aspectos

Objetivo de la auditoría Alcance de la auditoría Criterios de auditoría Equipo auditor Cliente de la auditoría

1. De suficiencia Revisar detalladamente la documentación de un sistema de calidad. Departamento administrativo. Apego al cumplimiento de los requerimientos de las normas de calidad. Auditores internos, departamento de control de calidad. Zona de administración.

2. De primera parte Verificar el cumplimiento de las normas establecidas en la zona de la planta de producción. Gerencia y área de producción. Mejoramiento de la calidad y el continuo cumplimiento de la norma. Departamento de procesos y supervisión de calidad. Planta de producción.

3. De producto Examinar y evaluar el producto final Producto final. El cumplimiento de las especificaciones del sistema de calidad y del cliente. Supervisor

...