Ventas Y Objetivos

Introducción.-

Primeramente para poder hablar de los tipos y técnicas de las ventas, hay que definir ventas. En cuanto a esto, hay toda una variedad, dependiendo del entorno al que se aplique, y aun cuando algunos lo consideren un arte, más bien la técnica es la que sería un tipo de arte, uno basado en la persuasión.

Pero ya entrando en materia de administración las ventas se definen como cambio de productos y/o servicios por dinero, claro que también podría ser el monto total cobrados por productos o servicios prestados.

En cuanto a los tipos de ventas también se aprecian variedades de clasificaciones, hay, por ejemplo aquellos que solo las clasifican en directas e indirectas, esta vez para dar una clasificación más precisa nos basaremos en la siguiente, que además de detallada podría resultar en abarcar la modernidad:

Las ventas personales: en la que el vendedor y el comprador tienen un contacto directo; la venta por teléfono: que como su nombre lo dice se realiza por un tipo de pedido por teléfono; las ventas online: se ofrecen o venden productos a través del internet; ventas por correo: se ofrece el producto a través de envíos por correo postal o electrónico; y ventas automáticas: donde se ofrece y se vende automáticamente un producto a través de una máquina, sin que exista la necesidad de que haya un vendedor al momento de la venta. De cualquier manera que se clasifiquen, es muy importante para darle una atención adecuada a cada tipo.

Por otra parte, una también bastante importante son las técnicas de venta, podría decirse que la mejor técnica, la básica es conocer a profundidad el producto que se esté ofreciendo. Tales como los usos del producto, el desempeño del producto, manipulación, como está conformado, cuidados y antecedentes del producto; también una estrategia son aquellos servicios que acompañen al producto tales como garantía, transporte, seguro, etc.

Es necesario si el vendedor desea asegurar la satisfacción del cliente y conservar el..

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