Áreas Que Conforman A La Mercadotecnia

Áreas que conforman la mercadotecnia:

Investigación de mercados

Abarca todas las actividades que permiten a una organización obtener la información que requiere para tomar decisiones sobre su ambiente, su mezcla de marketing y sus clientes actuales o potenciales. Más exactamente, la investigación de mercados es la obtención, interpretación y comunicación de información orientada a las decisiones, la cual se empleara en el proceso estratégico de marketing.

Para obtener mejor la naturaleza de la investigación de mercado y lo que hace, hemos de tener presente los siguientes aspectos:

• Interviene en las 3 fases del proceso gerencial del marketing: planeación, instrumentación y evaluación.

• Es algo más que la simple obtención de datos.

• Reconoce la responsabilidad del investigador.

Administración y Creación de marcas

Administración: Es el proceso de planificar, organizar, dirigir, ejecutar y controlar los recursos y las actividades de mercadotecnia con la finalidad de dar lugar a intercambios que satisfagan las necesidades o deseos existentes en el mercado meta y permitan el logro de los objetivos de la empresa u organización de manera eficiente y eficaz.

Creación de marcas: son las técnicas que sirven para crear, implementar, desarrollar y consolidar una marca con éxito, estableciendo y afianzando ese componente emocional que crea el verdadero y duradero vínculo con la marca y que genera ese valor intangible y a la vez tan valioso que todas las empresas aspirar a crear.

Mercadotecnia Estratégica

Parte del análisis de las necesidades de los individuos y de las organizaciones y de la investigación de mercados. Al comprar un producto el consumidor busca la solución a un problema o el beneficio que puede proporcionarle y no el producto como tal.

La función del Marketing orienta a la empresa hacia oportunidades económicas atractivas en función de sus capacidades, recursos y el entorno competitivo y que ofrecen un potencial del crecimiento y rentabilidad.

Segmentación y posicionamiento

Segmentación: La división de un mercado en grupos diferentes de compradores con diferentes necesidades, características o conductas, que podrían requerir mezclas diferentes de productos o de mercadotecnia.

Posicionamiento: La formulación de un posicionamiento competitivo para un producto y la creación de una mezcla de mercadotecnia detallado.

Servicio al cliente

Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo.

El servicio al cliente es una potente herramienta de marketing.

Publicidad y Comunicación

Publicidad: Cualquier forma pagada de presentación no personal y promoción de ideas, bienes o servicios, que hace un patrocinador identificado.

Comunicación: Proceso que consiste en desarrollar mensajes y enviarlos a una recepta determinada. Se logra cuando el mensaje que el emisor desea transmitir llega al objetivo deseado, se entiende y produce una acción.

Mercadotecnia Social

El diseño, la puesta en práctica y el control de programas que tratan de incrementar la aceptación de una idea, una causa o una práctica social entre los grupos meta. Mercadotecnia de ideas sociales, como compañías públicas de salud, ambientales, y otros, como planificación de la familia, derechos humanos e igualdad racial.

Mercadotecnia Industrial

Se caracteriza fundamentalmente por el tipo de mercados y productos a los que se aplican los principios generales del marketing, se aplica de empresa a empresa: business to business.

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