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ÉTICA, MOTIVACIONES Y LIDERAZGO


Enviado por   •  13 de Octubre de 2018  •  Tarea  •  810 Palabras (4 Páginas)  •  141 Visitas

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UNIVERSIDAD CATÓLICA SANTO TORIBIO DE MOGROVEJO

Facultad de Ciencias Empresariales

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN HOTELERA Y DE SERVICIOS TURÍSTICOS

Caso:

Lee Abbott

Profesor:

Bances Anteparra, Julio Mario

Curso:

Deontología - A

Grupo:

Cataleya y los Infiltrados

CHICLAYO – PERÚ

2017

ÉTICA, MOTIVACIONES Y LIDERAZGO

1. PROPONER LAS ALTERNATIVAS.

1.1 HECHOS IMPORTANTES

1.1.1 LEE ABBOTT – DIRECTOR DE VENTAS

  • Empresa Thinehart Cream (lacteos).
  • Puntual.
  • Confianza con empleados.
  • Piensa que los empleados son felices.
  • Bromas de los empleados.
  • Faltas al trabajo.
  • Producción: Ventas / costos = Disminuyen.
  • Personal

1.2 DIAGNÓSTICO

  • Falta de control de grupo.
  • No comunicación.
  • No respeto/ libertinaje/ mucha confianza.
  • No objetivos Abbott: Objetivos de la empresa.
  • No compromiso de los empleados hacia la empresa.
  • Falta de carácter.

1.3 ALTERNATIVA

LEE ABBOTT

EMPLEADOS

  • Debe presentarse y poner en claro los objetivos a cumplir.
  • Hacer un diálogo entre colaboradores y encargados de la empresa y hacerles saber que si la empresa llega a quebrar ellos se verán perjudicados con su despido inmediato.
  • Establecer un reglamento interno de trabajo para tener un buen clima laboral.
  • Autoevaluación.
  • Capacitarse sobre el área donde está a cargo.
  • Respetar el horario de trabajo y consultar sus peticiones (descanso, vacaciones) con el gerente.
  • Seguimiento a cada área de trabajo.
  • Comprometerse con la empresa.
  • Enfocar su liderazgo en la cultura organizacional.
  • Respetar políticas y sujetos que integran la empresa y funciones semanales.
  • Emitir procesos de sanciones (descuentos, llamas de atención: oral y escrito)

2. CON EL SUSTENTO TEÓRICO RESPONDA:

2.1 ¿Qué motivaciones llevaron a Lee Abbott a crear el ambiente de confianza en el área de ventas?

Lo que llevó a actuar de este modo a Lee Abbott son las motivaciones intrínsecas y las motivaciones trascendentes; por lo mismo que se vio en el caso que el permitía a sus colaboradores a que se tomen el atributo de faltar cunado ellos quisieran a su centro de labores sin ninguna justificación y sin que Lee pudiera tomar alguna medida, además ellos hacían chistes sobre Lee Abbott como burlándose de su persona pero lo que el buscaba al permitirles que se tomen estos atributos es que ellos se desenvuelvan mucho mejor en su centro de labores y así la producción de ventas se incrementaran y esto lo podemos afirmar con que dice Pérez – López (1993) sobre las motivaciones intrínsecas que dice que “la persona se mueve por las consecuencias que se espera que se produzcan en ella, en virtud de la acción ejecutada” y sobre las motivaciones trascendentes en donde “la persona se mueve por las consecuencias que espera que produzca su acción en otra u otras personas de su entorno, o en la sociedad en su conjunto”.

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