Clima organizacional. Informe de clima laboral

Informe de clima laboral

1. Introducción

• Breve descripción de la empresa

Triyasis es una empresa dedicada a brindar servicios de salud a la población peruana, otorgando un buen trato y atención.

• Objetivo general del informe

 Evaluar a los miembros de la empresa Triyasis.

• Objetivos específicos del informe

-Otorgar retroinformación sobre los procesos que ocasionan comportamientos organizacionales, posibilitando introducir cambios planificados tanto en las conductas y actitudes de las personas, como en la estructura organizacional o en uno o más de los subsistemas que la integran.

-Identificar la visión y expectativas que los sujetos tienen en relación con su medio laboral.

1. Problemática

• Variables implicadas en la evaluación:

• Relaciones interpersonales.

• Estilo de dirección

• Retribución

• Sentido de pertenencia

• Disponibilidad de recursos

• Estabilidad

• Claridad y coherencia en la dirección

• Valores colectivos  

• Descripción de las consecuencias de los factores de riesgo

• Estrés laboral.

El estrés laboral puede generar que el trabajador atraviese por cambios fisiológicos, emocionales, cognitivos y conductuales, que van a generar irritabilidad, ansiedad, disminución de la motivación, enojo, disminución de la atención, olvidos, reducción de la capacidad de solucionar problemas, lo cual va a generar una menor productividad dentro de la empresa.

• Aspectos positivos de la evaluación

• Conocer las percepciones favorables de los evaluados.
• Conocer las percepciones desfavorables de los  evaluados.
• Proponer alternativas de solución para favorecer el clima laboral en los evaluados.

1. Técnicas e instrumentos

• Cronograma de recopilación de datos

        INSTRUMENTO

Nombre:                         Escala de clima organizacional EDCO

Autores:                        Acero Yussel, Echevarri Lina María, Lizarazo Sandra, Quevedo Ana Judith, Sanabria Biblana.

Tipo de instrumento:                 Cuestionario

Objetivo:                        Se pretende identificar un parámetro a nivel general sobre la percepción que los individuos tienen dentro de la organización y la organización sobre ellos. Adicionalmente proporcionar retroinformación acerca de los procesos que determinan los comportamientos organizacionales, permitiendo introducir cambios planificados tanto en las actitudes y conductas de los miembros, como en la estructura organizacional o en uno o más de los subsistemas que la componen.

Validación:                         Validado a través de juicio de expertos, así mismo a través de la metodología focus group se realizó la validación de la claridad de los enunciados; así como la validación estadística Alfa de Cronbach cuyo valor es cercano a 1, lo que indica que la información obtenida en este instrumento es confiable.

Aplicaciòn:                         Directa

Tiempo de administración:        30 minutos

Escala:                                 Likert

Niveles y Rango:                Bueno (140 - 200)

                                Regular (94 - 147)

                                Deteriorado (40 - 93)

FICHA TÉCNICA DE LA ENCUESTA:

1. Resultados

• Descripción de los datos obtenidos por medio de tablas y frecuencias.

Se encuestó a 300 personas pertenecientes a la empresa Triyasis, de las cuales 26 fueron validadas.

[pic 1]

En relación al sexo de los evaluados, el 65,5% corresponde al sexo femenino, mientras que el 34.5% pertenece al sexo masculino.

[pic 2]

• Descripción por áreas de los resultados

Resultados del Clima Organizacional en la empresa Triyasis (2019):

[pic 3]

Priorización de variables de la Toma de Encuestas de Clima Organizacional (2019): [pic 4]

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