Bitácora asertividad
Enviado por Rita Canseco Gonzalez • 24 de Agosto de 2015 • Apuntes • 2.593 Palabras (11 Páginas) • 277 Visitas
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La “Bitácora de Trabajo”, es el documento individual en el que se consignan las evidencias de aprendizaje y acreditación, sean de conocimiento y/o de producto, prescritas en los temas que conforman este taller. Cada participante contará con su bitácora en forma impresa, si desea el formato en electrónico, solicítelo para su llenado. Al finalizar el taller la entregará a la facilitadora, en formas electrónica e impresa firmada.
Las instrucciones para responder las proporcionará la facilitadora conforme se avance en la revisión del material del módulo.
1. RELACIONES INTERPERSONALES
Relaciones Humanas | Relaciones Interpersonales |
Son las interacciones que se dan entre los individuos en la sociedad, haciendo uso de los vínculos existentes o de las características de cada grupo de la sociedad. La comunicación juega un papel muy importante en este proceso ya que los humanos ocupamos diferentes formas o conductas para comunicarnos ya sean estas de forma verbal, corporal, visual, con gestos, con imágenes e incluso con nuestra apariencia física o con señales o símbolos. | Relaciones entre dos personas o más que se pueden dar en todos los ámbitos y que están reguladas por reglas sociales |
2. COMPORTAMIENTO ASERTIVO
2.1 Qué es actuar asertivamente
Qué es Asertividad | Qué no es Asertividad |
Una capacidad que se tiene de comunicar a los demás lo que sentimos, pensamos, creemos o queremos tratando de evitar conflictos, pero dejando clara nuestra posición ante los demás de manera respetuosa. Nos permite evitar conflictos y establecer compromisos. | No es un rasgo No se hereda No impone |
2.2 Conducta Asertiva (Características) | 2.3 Conducta No-Asertiva (Características) |
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EJERCICIO: ANÁLISIS DE LA PROPIA CONDUCTA
Describa los resultados que obtuvo en este ejercicio: (Conductas asertivas y conductas no-asertivas) | |
CONDUCTAS ASERTIVAS QUE DESEE MANTENER | CONDUCTAS NO ASERTIVAS (AGRESIVA-PASIVA) QUE DESEE ELIMINAR |
Decir que no | Perder el control |
Aceptación de críticas | Errores en la forma de expresión |
Hacer pactos | No escuchar hasta el final en una conversación |
Reconocer a los demás los logros obtenidos |
3. COMUNICACIÓN EFECTIVA
3.1 Tres beneficios de la comunicación efectiva (asertiva), son:
3.a1._Ser positivo, porque considero que ayuda a las personas a expresarse mejor contigo, pero además es muy raro que cuando tu adoptas esta posición la gente no lo note y simpatice con este actuar tuyo, lo cual fomenta una apertura en la actitud de las personas.___________________________________________________________________ ___________________________
3 a,2 _Saber decir-Saber escuchar, porque puedes adaptar el tipo de comunicación que quieres establecer con las demás personas de una manera en la que los demás sientan los deseos que le quieres expresar, así como los sentimientos que te produce lo que estas expresando , no sin perder de vista la objetividad de lo que pretendes dar a conocer o comunicar__________________
3 a.3_Expresión de sentimientos negativos y difíciles, generalmente es una de las partes más difíciles de controlar, porque muchas de las veces actuamos o decimos cosas sin pensar y esto afecta o distorsiona el objetivo que se pretende con la comunicación, pero además lástima a los demás y crea sentimientos que bloquean comunicaciones posteriores_________________
3.2 De los componentes de la conducta asertiva, seleccione al menos dos en los que considere la conveniencia de mejorar a fin de logara establecer relaciones interpersonales que cumplan con el objetivo de establecerlas.
Componente de la comunicación asertiva | Descripción de su conducta |
Ser positiva | Una de mis funciones en el trabajo es la de resolver problemas. En ocasiones empiezo a escuchar lo que la otra persona quiere decirme y lo primero que pienso es en el error o me planteo la situación partiendo del escenario no favorable, si la persona no me da argumentos suficientes que me permitan salir de esta idea, continuo creyendo un panorama no muy bueno ya que tengo que prevenir los posibles problemas que un error conllevan, esto es como medida preventiva, pero no me doy lugar a una alternativa positiva que me permita dar un enfoque diferente a un problema. |
Ser apropiada | Considero que la mayoría de las veces soy directa, especialmente si se trata de alguna situación en el ámbito laboral, en el ámbito personal también lo soy, aunque a veces esto me ha traído conflictos, considero que debo de cambiar o mejorar la forma en cómo decir las cosas sin afectar los sentimientos de los demás. |
Control emocional | Generalmente y casi invariablemente demuestro o no aplico agresión hacia los demás, sin embargo cuando me encuentro ante situaciones que me son muy muy molestas, el enojo no lo demuestro a los demás y me ha funcionado como una forma de manifestar cordura, pero hacia mi persona si me cuesta un poco de trabajo controlar el sentimiento de enojo y frustración y esto me ha llegado a afectar, considero que si trabajo un poco más en mis sentimientos lograré que lo que hago para no afectar a los demás también lo pueda aplicar en mí y lograr no afectarme.. |
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