Duelo por Covid

UNIDAD II DUELO ANTICIPADO DEL PACIENTE Y LA FAMILIA[pic 1]

INTRODUCCIÓN:

El COVID-19 está impactando de forma compleja y significativa el proceso de duelo debido a las condiciones en que las personas están muriendo por esta enfermedad.[pic 2]

Ante la escasez de conocimiento sobre la enfermedad, el rápido agravamiento de los síntomas y la hospitalización en condiciones de aislamiento se debe tener siempre presente que algunos de esos pacientes morirán.

La imposibilidad de decir adiós a un familiar que ha muerto, la culpa y la incertidumbre sobre cómo ocurrió la muerte y sus circunstancias, pueden provocar que el proceso de duelo se complique.

El trabajo del equipo de salud incluye necesariamente además de la atención médica del paciente la asistencia para ayudarles a morir, si ello llega a suceder, de manera digna.

Todas las acciones que ocurran antes de la muerte y durante el instante mismo que sucede tiene impacto en la persona que está muriendo, en sus familiares y también en el propio personal de salud.

Aquí se presentan algunas sugerencias para este personal a fin de ayudarles a proporcionar esta asistencia.

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Se trata de un evento sumamente importante para cualquier persona ya que es el desenlace del fin de nuestra vida.

Ayudar a que una persona muera tranquila humaniza la experiencia y ayuda a todos aquellos involucrados en tal acontecimiento.

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FASES DE AYUDA

AL INGRESAR AL HOSPITAL

Sugiera al paciente y a la familia que se despidan. Al momento de comunicarse con ellos siga las siguientes recomendaciones:

• Mire atentamente al interlocutor
• Use un tono de voz pausado y suave
• Permita que expresen todo lo que necesiten decir evitando interrumpir
• Haga una escucha empática y evite juzgar

Aclare que esta despedida no significa que el paciente va a morir, si no que se trata de una acción necesaria ante la posibilidad de un fallecimiento dado que la enfermedad puede ser grave.

Asegura que el equipo hospitalario hará todo lo necesario para que la persona que se interna, se cure y regrese a casa con sus seres queridos.

Proponga que esta despedida expresen lo que sienten y que compartan las cosas que consideren necesarias, incluyendo la voluntad del paciente en caso de agravamiento o muerte. Es un momento muy complicado emocionalmente para todos, pero evitará mayores consecuencias psíquicas posteriormente.

Proponga que la persona que será ingresada lo haga con un teléfono celular o dispositivo por el cual pueda hacer video llamadas que lo mantengan en contacto con su familia.

Indique que se hace esta sugerencia porque no es posible llevar a cabo visitas debido a restricciones para evitar contagios.

Sugiera dejar el cargador del aparato y que se aseguren en el teléfono tenga los números del o los contactos con los que el paciente quiera conectarse.

Pida al paciente que designe una persona para que sea quien reciba los informes sobre su salud.

Indague sobre los deseos del paciente acerca de los procedimientos que pudieran ser necesarios para salvar su vida incluyendo si acepta o no intubación orotraqueal o medidas de soporte vital en cado de ser necesario. Estas acciones favorecen que la persona se sienta respetada en su libertad para decidir sobre su vida.

DURANTE LA HOSPITALIZACIÓN

Siga en todo momento los lineamientos médicos de las autoridades sanitarias teniendo en cuenta la gravedad de los síntomas del paciente.

Comuníquele de forma empática y respetuosa todas las acciones dentro de su tratamiento y pida su consentimiento para llevarlas a cabo. Si el paciente no esta en condiciones de decidir, comuníquese con las personas que designó.

Responda las dudas del paciente evitando utilizar tecnicismos. Reitérele que están haciendo todo por atenderlo de la mejor manera posible.

Hable con el paciente, pregúntele cómo se siente. Tome unos minutos para escucharlo y hágale sentir que lo entiende con frases como:

• “comprendo lo que está pasando, estamos aquí para ayudarle”.

Indague si el paciente tiene alguna creencia espiritual o religiosa. Aliéntelo a tomar en cuenta estas creencias para hacer frente a su enfermedad o a lo que pueda suceder.

Proporcione ayuda si el paciente tiene dificultades para usar su celular al comunicarse con su familia.

En caso de que no haya ingresado algún celular o tableta con la que pueda comunicarse se puede utilizar otras vías.

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