Liderazgo Situacional, Hersey Y Blanchard

Hersey, P, Blanchard, K, Jonson. Cap 8: liderazgo situacional

“Hay que tener la flexibilidad personal y todas las habilidades precisas para variar la conducta propia. Si las necesidades y los motivos de los seguidores son diferentes, hay que tratarlos de manera distinta”.

El liderazgo situacional fue elaborado a finales de los sesenta por Paul Hersey y Kenneth H. Blanchard en el centro para el Estudio de Liderazgo.

LIDERAZGO SITUACIONAL

El centro para el Estudio del Liderazgo

El Liderazgo Situacional se basa en la interacción de 1. El grado de conducción y dirección (comportamiento de tarea) que ofrece el líder; 2. El grado de apoyo social y emocional (comportamiento de relaciones personales) que brinda, y 3. El nivel de preparación que muestran los seguidores al desempeñar cierta tarea, función u objetivo.

Provee a los líderes con algún grado de comprensión de las relaciones entre un estilo eficaz de liderazgo y el nivel de preparación de sus seguidores.

Así, aunque son importantes todas las variables situacionales (líder, seguidores, administración general, asociados, organización, requerimientos del trabajo y tiempo), el Liderazgo Situacional insiste en el comportamiento del líder con relación a los seguidores. Los seguidores serían el factor crucial de cualquier situación de liderazgo, ya que como grupo determinan qué tanto poder personal tenga el líder.

El concepto básico del Liderazgo Situacional

De acuerdo con el Liderazgo Situacional, no hay un medio óptimo de influir en la gente. Que estilo de liderazgo se deba usar con individuos o grupos depende del grado de preparación de la gente en la que el líder pretende ejercer su influencia.

Se clasifican las conductas del líder según la identificación del comportamiento de tarea y el comportamiento de relación.

El comportamiento de tarea se define como el grado al que el líder detalla los deberes y responsabilidades del individuo o el grupo. Este comportamiento incluye explicar qué hacer, cómo, cuándo, dónde y por quién.

El comportamiento de relación se define como el grado al que el líder práctica una comunicación en dos o más direcciones. Tal conducta incluye escuchar, facilitar y respaldar.

Los comportamiento de tarea y relación son dimensiones distintas. Ambos se combinan y se identifican cuatro estilos básicos de liderazgo.

Ningún estilo es eficaz en todas las situaciones, cada uno es o no apropiado de acuerdo con las situaciones.

Cuatro estilos (ver figura 8 – 1 p. 192):

• Estilo 1 (S1). Se caracteriza por un comportamiento de tarea por encima del promedio, y un comportamiento de relación por debajo (tarea alta y relación baja). Autoritario

• Estilo 2 (S2). Se reconoce porque ambos comportamiento están por encima del promedio (tarea alta y relación alta). Integrado

• Estilo 3 (S3). Se caracteriza por un comportamiento de relación por arriba del promedio, mientras que el comportamiento de tarea está por debajo (relación alta y tarea baja). Relacionado

• Estilo 4 (S4). Tanto el comportamiento de relación como el de tarea están por debajo del promedio (relación baja y tarea baja). Separado

Preparación de los seguidores o del grupo

No hay un estilo óptimo de liderazgo, sino que depende de la situación en la que se da la tentativa de ejercer una influencia. Mientras más pueda el líder adaptar su conducta a la situación más eficaces serán sus esfuerzos por influir. Por su parte, la situación recibe la influencia de las diversas condiciones presentes.

Algunos de los principales factores de la situación que influyen en la eficacia del líder son los siguientes.

• El líder

• Los seguidores

• El supervisor

• Los asociados claves

• La organización

• Los requerimiento del trabajo

• El tiempo para las decisiones

Estas variables no operan por separado, sino que interactúan. Al trabajar con los demás y colaborar en su desarrollo, el líder ha de sostener opiniones positivas acerca de las posibilidades de sus seguidores. El líder eficaz cree que la gente tiene el potencial de crecer y que, si recibe la oportunidad, responderá.

Definición de preparación

Preparación se define como el grado al que el seguidor demuestra la capacidad y disposición para cumplir con cierta tarea. La preparación no es una característica personal ni una valoración de peculiaridades, valores, edad, etc. La preparación es qué tan listo está el individuo para desempeñar cierta tarea. El líder debe entender que debe comportarse con cada miembro del grupo de manera distinta que con el grupo como un todo.

Los dos principales componentes de la preparación son la capacidad y la disposición.

La capacidad es el conocimiento, la experiencia y las habilidades que el individuo o el grupo aporta a determinada tarea o actividad.

La disposición es el grado al que el individuo el grupo muestra la confianza, el compromiso y la motivación para realizar cierta tarea.

Ambos conceptos son diferentes, pero es importante recordar que son un sistema de influencia recíproca. El nivel de preparación es una combinación única de la capacidad y la disposición con que la gente emprender cada tarea (ver figura 8 – 2 p. 195).

El continuo de preparación del seguidor puede dividirse en cuatro niveles:

• Nivel de preparación 1 (R1).

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