PLANIFICACION GENERAL ACTIVIDAD MOMENTO 1

PLANIFICACION GENERAL

ACTIVIDAD MOMENTO 1

CARINA CECILIA CUADRADO CALVO

CODIGO 49.782.964

MARLEN CRUZ CAMARGO

TUTOR

JORGE ENRIQUE CORREDOR

102604_163

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES ARTES Y HUMANIDADES

SEPTIEMBRE DE 2014

http://es.slideshare.net/ravsyn/marketing-estratgico-iphone-4s

http://datateca.unad.edu.co/contenidos/102604/2014_2/SYLLABUS_PSICOLOGIACONSUMIDOR_1_.pdf

http://portaldocomerciante.xunta.es/Archivos/ArchivosImpBiblioteca/HABITOS_CONSUMO_Y_CONSUMIDOR_XXI.pdf

INTRODUCCION

Este producto se desarrolla teniendo en cuenta las tendencias de consumo del siglo XXI tomando como referencia el Celular; teniendo en cuenta la gran variedad de oferta de este producto que se encuentra en el mercado y las diferentes tendencias que evolucionan día tras día de acuerdo a los avances tecnológicos, creando en el cliente la necesidad de evolucionar tecnológicamente ya que le brinda herramientas de comunicación y servicios.

Se desarrolló teniendo en cuenta la bibliografía sugerida; realizando un análisis de impacto y consumo.

OBJETIVO GENERAL

Analizar por medio de un producto el proceso de toma de decisión del cliente en referencia a un servicio que busca la satisfacción de sus necesidades.

Objetivos específicos

Estudiar el comportamiento de los posibles clientes con referencia a un producto o servicio en este caso el celular.

Identificar el segmento del mercado al cual va dirigido este producto o servicio.

PRODUCTO O SERVICIO: EL CELULAR

La telefonía móvil puede ser definida como un sistema de transmisión, por el que un usuario dispone de una terminal que no es fija y no tiene cables, y le permite gran movilidad y localización en una amplia zona geográfica donde se encuentre la red. El celular inicialmente fue creado como medio de comunicación; por medio de los avances tecnológicos la información que se empezó a manejar dentro de este aparato fue mayor, hoy en día se utiliza como medio de comunicación, como herramienta de trabajo, permite guardar grandes cantidades de información y es una conexión tecnológica permanente con todo el mundo. Por medio de impactos publicitarios nos trasmiten información que hace que como consumidores nos identifiquemos

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