PSICOSOCIOLOGÍA INDUSTRIAL Y PSICOLOGÍA EN EL TRABAJO

Propiedades de los grupos

Descripción

Roles

• Líder (Hunt Stevenson): Persona que encabeza y dirige al grupo.)

• Trabajadores: Personas físicas que brindan sus servicios y tienen una función en la empresa a cambio de un salario.

• Amigo: Personas que llevan un lazo afectivo.

Normas

En la película pudimos ver que las normas y los valores que tiene cada cultura influye en la organización, es por eso que cuando los japoneses tratan de implementar sus formas de trabajo, existen grandes diferencias ya que su forma de trabajar es muy diferente, como, por ejemplo:

• Ejercicios matutinos.
• Puntualidad y control de registro de entrada y salida de los empleados.
• Uso de uniforme y protección.
• Respeto hacia sus compañeros.
• Permisos para ausentarse en situaciones de emergencia, sólo autorizado por su jefe inmediato.
• Seguir ciertos procedimientos a la hora de realizar
• Coordinación en el grupo.
• Tolerancia.
• Rapidez, eficacia y eficiencia.

Al final de la película podemos ver que, aunque no se cumplen los objetivos de la producción, se logra que la empresa se mantenga y que los trabajadores se adapten a las normas de los japoneses.

Estatus

Rangos sociales.

• Jefe (Hunt Stevenson): Clase media. Es el estrado de la sociedad y es la más predominante.

• Trabajadores: Clase baja.se caracteriza por individuos con escasas posibilidades de contar con vivienda, en propiedad o medios de producción.

Tamaño

Vemos que son un grupo grande y esto afecta el comportamiento del grupo, porque son muy desorganizados, aunque por otra parte son más eficaces y eso ayuda a que logren llegar más rápido a la meta, por la distribución de actividades, y esto lo pudimos observar cuando logran organizarse entre todos para lograr la meta de los 15,000 vehículos, ya que al ser un grupo grande realizaban dichos roles que un grupo pequeño no podría llevar a cabo.

Cohesión

Consideramos que el grupo tiene una cohesión de un rango bajo porque no hay mucha interacción entre ellos y esto provoca que la productividad sea menor con respecto a lo que consideran alta los japoneses.

Sin embargo, Hunt Stevenson trata de que entre ellos exista una cohesión más alta y una productividad más grande, recompensando a los trabajadores con un aumento de sueldo, proponiendo el llevar a cabo una meta.

Rol

Descripción

Identidad de rol

Los americanos se identificaron con el sindicato ya que velaba por sus intereses de preservar los empleos, una vez que los americanos se establecieron en la planta automotriz, su actitud era más positiva hacia su líder.

Percepción del rol

Líder (Hunt Stevenson):

• Desde la percepción del rol el líder debe de tener las siguientes características: ser empático, tener buena comunicación, ser ordenado, tener la capacidad de persuasión, claridad de objetivos, confianza, análisis de estrategias, capacidad de negociar y solución de problemas

Podemos decir que Stevenson era considerado un buen líder ya que reunía las características anteriores, es decir, tomaba la responsabilidad de conservar los empleos ya que las personas confiaban en él, porque transmite confianza, era empático con el grupo al escuchar sus quejas y sugerencias.

Trabajadores:

• Desde la percepción de rol los trabajadores, tienen la idea de mantener sus empleos, ascender en estos, ser más productivos, tener buena calidad de vida, mejores sueldos y trabajo en equipo.

Observamos estas características en los trabajadores de la empresa Assan Motors ya que al conseguir un empleo estos querían una mejor calidad de vida y ser más productivos.

Expectativas del rol  

Líder (Hunt Stevenson):

• Su grupo de trabajadores tenía una expectativa hacia Stevenson de ser una persona capaz de negociar y persuadir a los japoneses para lograr conservar los empleos de la fábrica es por ello que lo nombran líder.

Trabajadores:

• El líder tenía la expectativa de que los trabajadores fueran más productivos, organizados, responsables, proactivos y eficientes para lograr el objetivo de fabricar los 15,000 autos a final del mes.

Conflicto de roles.

Líder (Hunt Stevenson):

• Se enfrenta a una situación difícil, ya que entra en un dilema, tanto en la parte laboral como personal, se encuentra en el rol de líder y de amigo al enfrentarse con uno de los trabajadores que también era su amigo. Al ver que dicho amigo molestaba a la esposa de Kazihiro la defiende para evitar seguir siendo molestada, ellos mantienen una fuerte discusión y es ahí cuando podemos ver un claro conflicto de rol en este personaje.

• Vemos un conflicto de rol en la parte en que Hunt Stevenson está en una reunión de trabajo, pero se encuentra también su novia Audrey, al momento en que ella trata de opinar y él le da a entender que ese no es asunto de ella, él se pone en el rol de pareja, pero también de trabajador de la empresa.

Trabajadores:

• Vemos que los trabajadores estaban molestos con su líder y deciden hacer una huelga, aquí vemos que a pesar de que estaban inconformes, al ver que Stevenson y Kazihiro asumen la responsabilidad de hacer los últimos 1,000 autos ellos solos, ayudan a su amigo para que ninguno pierda su empleo y logre el objetivo con su jefe.