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Causas que están originando la problemática de falta de ergonomía en oficina de empresa


Enviado por   •  25 de Septiembre de 2016  •  Trabajo  •  5.391 Palabras (22 Páginas)  •  408 Visitas

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ERGONOMÍA

DIAGNÓSTICO DEL CASO DE ESTUDIO

Elaborado por:

DUMAR ROMERO MENDOZA

Código: 9506693

JOHN ALEXANDER TORRES  

Código: 7.185.575

XIMENA ALEXANDRA PEREZ

Código: 1 057 590 790

Grupo:

256595A_32

Tutora:

LILIA CONSUELO ROJAS

Directora:

YEIMMY    ADRIANA  FORERO

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA-UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGÍA E INGENIERÍA-

        ECBTI

ABRIL DE 2016

INTRODUCCIÓN

La   ergonomía  se ha convertido  en  una  disciplina   fundamental  para  el cuidado del  ser  humano  en el  trabajo  pero  también  en  la vida  diaria  de las  personas.  En  este  caso   la  ingeniería   industrial   busca   la  optimización   de los  sistema  productivos, por  lo  tanto    cuidar   el   equilibrio    ergonómico  es  fundamental  para  el desarrollo   productivo   de  las  personas    que   al  final  de cuentas  se traduce  en  desarrollo  para   cualquier  empresa, por lo   tanto   es  de mucha  importancia    ver  el recurso  humano   como  el elemento  fundamental     de la  empresa, por  lo que  es  necesario    tomar   todas   las  medidas  necesarias  para    que  los trabajadores  se  sienten   cómodos   y  a gusto  en su    trabajo  y   rindan   al máximo   continuamente y  evitando  las    enfermedades laborales   que     afectan    a  los empleados  y  la  empresa.

Teniendo   esto   en  cuenta  nos  damos   a  la  tarea     de  realizar  un   estudio   de las   diferentes  temáticas   de la  ergonomía, con  el  ánimo   de  comprender  y  analizar  la  situación  del  caso de   estudio.   En  este  análisis    del   caso   de  estudio    veremos   como   hay  una  total,    incapacidad   por   parte  de   la  empresa  agencia de   viajes   tiempo libre para   dar   a sus    trabajadores  una un  ambiente   de  trabajo  digno,  analizamos     cada una    de los   problemas   de  la   salud   que   viene   presentado  los empleados, para  lo  cual    nos   encontraos     con  un   personal  en  la  oficina  totalmente  confinada   a un  pequeño   espacio   es aquí   donde  nos   encontramos    con  la primera  situación   que  desborda  la  capacidad   de las  personas,  así  mismo  los puesto  de  trabajo    son totalmente  anticuados  y  anti ergonómicos,   que no  ofrecen  ninguna   garantía  de  protección  a la   salud  al  trabajador  ante  esta  situación   el empleado  estará  a   merced de   enfermedades   laborales   que    ya     los  aqueja.

OBJETIVOS

Objetivo    general

Realizar  un   proceso  de  análisis   al  tema   caso de    estudio,     con  esto   buscamos  encontrar   las   causas   que  están  originando  la  problemática   de  falta  de  ergonomía  en  la   oficina  de la empresa  de  agencia de  viajes.  Entre  esta    situación   debemos   distinguir   las   consecuencias  tanto  para    los    protagonistas   de  nuestro   caso   de estudio,  así    como    las  consecuencias   a  las  que  se  verá  sometida   la empresa.

Objetivos     específicos

  • Realizar  la  actividad   buscando     el  peligro   mediante    la identificación   en una  fotografía  de  diferentes  peligros   ergonómicos.
  • Identificar    las  actividades   que   realiza  cada uno   de los  protagonistas.
  • Realizar   el  análisis  del    caso   de  estudio,  para  determinar  cuáles  son   las  razones  de   la  falta    de  ergonomía  en  la   oficina  de la  agencia  de  viajes.
  • Identificar   cada uno   de los  factores  de  riesgo  a los  que  está  sometido   los   empleados   de la  empresa.
  • Identificar   los   peligros   a los  que   está   sometido   cada  uno  de los tres   protagonistas   del  caso  de  estudio.
  • Analizar    las  consecuencias en  la  salud     a las    que se  vería      expuesta  cada uno  de los  empleados.
  • Identificar  las  consecuencias a  las  que  se  puede    verse  sometida  la  empresa,   por  las  consecuencias  en  la  salud   de los  empleados.


    DIAGNOSTICO   DE  PROBLEMA   DE LA  OFICINA  DE  LA  EMPRESA  DE  AGENCIA  DE  VIAJES ¨TIEMPO  LIBRE¨

PERSONAJE

Actividades y tareas que desarrolla en el cargo.

Problema (lo que está sucediendo).

Posibles causas del problema.

Factores de riesgo a los cuales está expuesto el trabajador.

Posibles consecuencias a la salud del trabajador

Posibles consecuencias para la empresa

ISABEL

  • Administrativa  de agencia  de  viajes
  • Realización  de  presupuestos  de  viajes.
  • Atención    a  clientes.
  • Fatiga   física.
  • Insomnio
  • Agobio.
  • Desbordamiento   de  trabajo.
  • Ambiente  de  trabajo  contaminado
  • Trabajo  intenso
  • Jornadas   de  trabajo  extensas.
  • Cansancio     mental.
  • Posturas   incomodas.

  • Sobrecarga  de  trabajo.
  • Mesas  bajas.
  • Sillas   con   materiales  inadecuados
  • Muebles  no  adecuados  a  cada   empleado.
  • Sillas   de sin   reposa  espaldas.
  • Ubicación del  computador.
  • Muebles   rígidos y  sin   adecuar  a  cada   empleado.
  • Sillas   sin  ajustes al  usuario  y  de  material    duro sin    flexibilidad.
  • Falta   de  ventilación    artificial    y   natural.
  • Largas   jornadas    de  trabajo.
  • Hacinamiento   en  la  oficina
  • Ruido
  • Caídas
  • Posiciones    forzadas.
  • Estrés  
  • Posturas  prolongadas.
  • Ambiente  de  mala   calidad  
  • Accidentes  laboral
  • Depresión o ansiedad
  • Lesiones  corporales.
  • Movimientos    repetitivos.

  • Lesiones  musculoesqueléticas en  hombros, cuello, mano  y  muñecas
  • Molestias   visuales
  • Enfermedad del    túnel  del  Carpio
  • Resequedad    de  mucosas.
  • Dolor  de  espalada
  • Estrés   traumático.
  • Agotamiento
  • Obesidad
  • Cansancio
  • Problemas   circulatorios.
  • Trastornos   del  sueño
  • Disminución   del  rendimiento
  • Fracturas  por  caídas
  • Alteración  en  el rendimiento   y   generación    de  errores  a   causa  de   ruidos  molestos que  se presentan  la  oficina.
  • Dolor de cabeza
  • Demandas  por    enfermedades   laborales.
  • Gastos  por    atención      de  las  molestias   y  enfermedades que   pueda   presentar  la trabajadora.
  • Ausentismo  del  trabajador
  • Disminución en la productividad
  • Renuncia  del trabajador
  • Desmotivación laboral

PEPE

  • Administrativo
  • Confinamiento
  • Golpes
  • Lugar  de trabajo  confinado.
  • Falta  de  climatización.
  • Falta  de  iluminación   por  completo.
  • Falta  de  ventilación   artificial  y  natural
  • Peligros  locativos (cables  en  el  piso).
  • Poca    concentración

  • Falta  de  orden   en  la  oficina.
  • Poco   espacio   para  trabajar  que   va   en   contra  del  equilibrio    ergonómico.
  • Falta  de  climatización.
  • Mesas  bajas
  • Muebles  sin   adecuar  a  cada   empleado.
  • Sillas   sin  ajustes al  usuario  y  de  material    duro y  sin  espaldar.
  • Falta   de  ventilación    artificial    y   natural.
  • Hacinamiento   en  la  oficina
  • Falta  de  limpieza

  • Ruidos
  • Caídas
  • Estrés agudo
  • Posturas  prolongadas
  • Falta  de  iluminación   adecuada.
  • Ambiente  de  mala   calidad
  • Lesiones  corporales.
  • Movimientos    repetitivos.
  • Dificulta   para  concentrarse.
  • Disminución   del  rendimiento
  • Resequedad    de  mucosas. Por   falta  de    ventilación   adecuada.
  • Fracturas  por  caída.
  • Fatiga   visual.
  • Depresión
  • Alteración  en  el rendimiento   y   generación    de  errores  a   causa  de   ruidos  molestos que  se presentan  la  oficina.
  • Dolor de cabeza
  • Asumir   tratamientos   para   combatir  los  problemas  de  salud  del  trabajador
  • Ausentismo  del  trabajador.
  • Pagos  de indemnizaciones  por   lesiones  en la  integridad del trabajador

SILVIA

  • Informadora   de  servicios  públicos.
  • Atención  a  clientes

  • Fatiga   física.
  • Agobio.
  • Molestias  de  espalda (dolores   frecuentes)
  • Trabajo  intenso
  • Baja  concentración.
  • Postura  incomodas.

  • Sobrecarga  de  trabajo.
  • Muebles   anti ergonómicos.
  • Sillas  inadecuada (altas)  
  • Muebles  sin   adecuar  a  cada   empleado.
  • Sillas   sin  ajustes al  usuario  y  de  material    duro. Sin  espaldar
  • Ubicación   del  computador  a  altura inadecuada.
  • Falta   de  ventilación    artificial    y   natural.
  • Falta  de  limpieza
  • Ruido
  • Caídas o   accidentes laborales.
  • Posiciones    forzadas.
  • Estrés agudo
  • Postura  prolongada
  • Ambiente  de  mala   calidad.
  • Lesiones corporales  
  • Movimientos    repetitivos.
  • Lesiones    musculoesqueléticas en  hombros, cuello, mano  y  muñecas
  • Molestias   visuales
  • Enfermedad del    túnel  del  Carpio
  • Resequedad    de  mucosas.
  • Depresión
  • Dolor  de  espalada
  • Estrés   traumático.
  • Agotamiento
  • Obesidad
  • Cansancio
  • Fracturas  por  caídas
  • Problemas   circulatorios.
  • Trastornos   del  sueño
  • Disminución   del  rendimiento por   varios  motivos      entre  ellos   fatiga  muscular y   el  ruido  presente  en  la oficina    que  conduce  a cometer   errores  en   trabajo.
  • Demandas  por    enfermedades   laborales.
  • Gastos  por    atención      de  las  molestias   y  enfermedades que   pueda   presentar  la trabajadora.
  • Pagos   de  indemnizaciones   por   lesiones   causadas  en  trabajos    fuera  de  un  equilibrio   ergonómico.

CONCLUSION

Mediante el presente trabajo pudimos ver la gran responsabilidad que implica el uso de la fuerza laboral, por los potenciales riesgos de las condiciones de trabajo a que están sometidos y expuestos los trabajadores de la agencia de viajes. Por esta razón una de las finalidades de esta actividad o caso a estudiar es resaltar la necesidad del uso Ergonómico para evitar las posibles causas de accidentes y lesiones laborales, las cuales puedan afectan el rendimiento, la productividad y bienestar de los trabajadores en cualquier rama.

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