NIVELES DE COMPETENCIA EN LOS PERFILES GERENCIALES.
Enviado por Glorvelys Mar • 9 de Julio de 2016 • Trabajo • 22.896 Palabras (92 Páginas) • 245 Visitas
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION SUPERIOR
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE PROFESIONES GERENCIALES
GERENCIA DE OFICINA
PROPUESTA DE NIVELES DE COMPETENCIA EN LOS PERFILES GERENCIALES EN EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DE SEGUROS MERCANTIL. C.A.
(Trabajo Especial de Grado para optar al título de Técnico Superior Universitario en Gerencia de Oficinas
Autor (A):
Javier José Pineda
C.I. 12.063.349
Caracas, Noviembre 2007
CONSTANCIA DE APROBACIÓN DEL TUTOR
DEDICATORIA
A mi madre MARILUZ PINEDA, por esta siempre en mi camino apoyándome dándome esa energía necearía para lograr lo que me propongo en mi vida.
A mi esposa KAREN, quien con paciencia y sabiduría, no dejo que abandonara esta meta, que se veía eterna y que hoy es una realidad. Así como me ha acompañado en todos mis sueños, Te amo.
Al ángel de mis sueños, la esperanza de mis días y la luz de mi vida Gabriela Victoria, por su apoyo inocente y su constancia de alegría que me acompañaba en cada palabra que transcribía en este trabajo de investigación. Gracias hija.
A mi hermana HEIDY, quien le estaré agradecido por darme una mano para alcanzar la meta, gracias.
Sin ellos, no existiría, nada fuera posible, nada se completaría, no habría vida, gracias a mi Dios, la virgen y mis Ángeles, por contar siempre con su presencia.
Javier J. Pineda
RECONOCIMIENTOS
Quiero reconocer de manera muy especial, a la constancia que nos brinda la vida, a las personas que me apoyaron con oración, detalles y acciones, a los Ángeles que se presentaron para darme esperanza y amor.
A mi segunda familia Romero Pino, quienes representan en mi vida unos verdaderos amigos, ya que siempre estuvieron y estarán presente en la alegría y tristeza de mi vida, los quiero.
A un extraordinario ser humano, que un día me encontró en desesperación, para arrancar con la tesis, al profesor JHONNY DELGADO, mil gracias, por impulsar hacia la vida a las personas, que deben tener un solo fin el éxito.
A mi tutora académica, Profesora Yaneth Silva, por su apoyo y atención prestada en todo momento, de corazón gracias.
A la Sra Zaida Clemente, por su apoyo y cercanía, que siempre sirve para construir esperanza y fe, a Álvaro Rivas por su asesoria profesional y a todos mis compañeros de Seguros Mercantil por su invaluable apoyo. ¡Gracias que Dios Les Bendiga hoy, mañana y siempre!
Javier J. Pineda
ÍNDICE GENERAL
Pág. | |
Constancia de Aprobación del Tutor | |
Dedicatorias | |
Reconocimiento | |
Índice General | |
Lista de Cuadros | |
Lista de Gráficos | |
Resumen | |
Introducción | |
Capítulo I. El Problema | |
Planteamiento del Problema | |
Formulación del Problema | |
Justificación del problema | |
Objetivo de la Investigación | |
Objetivos Generales | |
Objetivo Especifico | |
Alcance y Limitaciones | |
Capítulo II. Marco Referencial | |
Antecedentes de la Investigación | |
Aspectos Históricos del Derecho de Seguro | |
Historia del Seguro en Venezuela | |
Antecedentes de la Organización | |
Capítulo III. Marco Teórico | |
Basamentos Teóricos | |
Definición de Términos Básicos | |
Capítulo IV. Marco Metodológico | |
Consideraciones Generales | |
Tipo y Nivel de la Investigación | |
Diseño de la Investigación | |
Procedimientos Metodológicos para el logro de los objetivos específicos | |
Población y Muestra | |
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos | |
Validez | |
Capítulo V. Estudio Diagnóstico | |
Consideraciones Generales | |
Presentación y Análisis de los resultados | |
Conclusiones Y Recomendaciones | |
Capítulo VI. La Propuesta | |
Referencias Consultadas | |
Anexos | |
Anexo A. Programa Rector | |
Anexo B. Seguro Funerario | |
Anexo C. Seguro Escolar | |
Anexo D. Servicios Médicos | |
Anexo E. Global Benefits | |
Anexo F. Accidentes Personales |
Republica Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular Para la Educación Superior
Instituto Universitario De Profesiones Gerenciales
Gerencia de Oficina
PROPONER NIVELES DE COMPETENCIA EN LOS PERFILES GERENCIALES EN EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DE SEGUROS MERCANTIL. C.A.
Autor:
Javier José Pineda
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