NIVELES DE COMPETENCIA EN LOS PERFILES GERENCIALES.

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION SUPERIOR

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE PROFESIONES GERENCIALES

GERENCIA DE OFICINA

PROPUESTA DE  NIVELES DE COMPETENCIA EN LOS PERFILES GERENCIALES EN EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DE SEGUROS MERCANTIL. C.A.

(Trabajo Especial de Grado para optar al título de Técnico Superior Universitario en Gerencia de Oficinas

                                                   Autor (A):

                                                            Javier José Pineda

  C.I. 12.063.349

Caracas, Noviembre 2007

CONSTANCIA DE APROBACIÓN DEL TUTOR

DEDICATORIA

A mi madre MARILUZ PINEDA, por esta siempre  en mi camino apoyándome dándome esa energía necearía para lograr lo que me propongo en mi vida.

A mi esposa KAREN, quien con paciencia y sabiduría, no dejo que abandonara esta meta, que se veía eterna y que hoy es una realidad. Así como me ha acompañado en todos mis sueños, Te amo.

Al ángel de mis sueños, la esperanza de mis días y la luz de mi vida Gabriela Victoria, por su apoyo inocente  y su constancia de alegría que me acompañaba en cada palabra que transcribía en este trabajo de investigación. Gracias hija.

A mi hermana HEIDY, quien le estaré agradecido por darme una mano para alcanzar la meta, gracias.

Sin ellos, no existiría, nada fuera posible, nada se completaría, no habría vida, gracias a mi Dios, la virgen y  mis Ángeles, por contar siempre con su presencia.

Javier J. Pineda

RECONOCIMIENTOS

Quiero reconocer de manera muy especial, a la constancia  que nos brinda la vida, a las personas que me apoyaron con oración, detalles y acciones, a los Ángeles que se presentaron para darme esperanza y amor.

A mi segunda  familia Romero Pino, quienes representan en mi vida unos verdaderos amigos, ya que siempre estuvieron y estarán presente en la alegría y tristeza de mi vida, los quiero.

A un extraordinario ser humano, que un día me encontró en desesperación, para arrancar con  la tesis, al profesor JHONNY DELGADO, mil gracias, por impulsar hacia la vida a las personas, que deben tener un solo fin el éxito.

A mi tutora académica, Profesora Yaneth Silva, por su apoyo y atención prestada en todo momento, de  corazón gracias.

A la Sra Zaida Clemente, por su apoyo y cercanía, que siempre sirve para construir esperanza  y fe, a Álvaro Rivas por su asesoria profesional   y a todos  mis compañeros de Seguros  Mercantil por su invaluable apoyo. ¡Gracias que Dios Les Bendiga hoy, mañana y siempre!

                                                        Javier J. Pineda

ÍNDICE GENERAL

Republica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular Para la Educación Superior

Instituto Universitario De Profesiones Gerenciales

Gerencia de Oficina

PROPONER NIVELES DE COMPETENCIA EN LOS PERFILES GERENCIALES EN EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DE SEGUROS MERCANTIL. C.A.

Autor:

Javier José Pineda

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