APA 1 EJERCICIOS DEL 1 AL 12

Ejercicio: 1-15

Automatización de procesos Administrativos

Ejercicio: 1

Capitulo1: Automatización de procesos Administrativos

Analice el siguiente organigrama y defina cuales son los mandos altos, mandos medios y mandos bajos. Asimismo, determine cuales son las líneas de mando y de comunicación.

1. Según el organigrama los mandos altos son los siguientes:

* Mandos Altos:

* Director General

* Responsable de Calidad

* Control de Gestión (control)ER)

El principal mando es el director General ya que es la cabeza de la empresa, seguida del responsable de calidad y el control de gestión.

2. Luego lo conforman los Directores, ya que se encargan de dirigir al resto del personal.

* Mandos Medios

* Director Técnico

* Director Compras

* Director Comercial

* Director de Admón. y Finanzas

* Director de Producción

Basándome en el organigrama puedo expresar que los mandos bajos son los siguientes:

* Mandos Bajos

* Administración

* Finanzas

* Jefe de Mantenimiento

* Logística y almacenes

* Encargados

* Oficina Técnica

* Métodos y tiempos

Sin embargo cabe mencionar que los mandos bajos lo conforman directamente el personal que realiza las labores físicas y operativas de la empresa que no tienen ningún subordinado.

3. Puedo detectar también que los medios de comunicación lo conforman

* Mando de comunicación:

* RRHH

* I+D

Ejercicio: 2

Capitulo1: Automatización de procesos Administrativos

Investigue los procesos que a continuación se enumeran. Posteriormente, elabore un diagrama para representarlo en forma grafica. Incluya además, el subsistema de la organización en que esta inmerso dicho proceso. Identifique los productos del subsistema y sus insumos o entradas.

INVESTIGACION DE PASOS A SEGUIR PARA RENOVACION DE LICENCIA DE CONDUCIR

Pasos y documentos necesarios para renovar tu licencia de conducir.

1. Presentar licencia de conducir a renovar, DPI o Cedula de vecindad.

2. Recibo de pago por el monto correspondiente al tiempo de vigencia que deseas tenga tu licencia, este puede ser efectuado en cualquier agencia del Banco Industrial. Estar solvente de multas.

3. Examen de la vista emitido por una Clínica Óptica u Oftalmólogo profesional colegiado activo, que cumpla con los requisitos establecidos por el Departamento de Tránsito de la Policía Nacional Civil.

4. Factura original del examen de la vista.

* INVESTIGACIÓN DE PASOS A SEGUIR PARA LA ACTUALIZACION DE DATOS EN LA SAT PARA PEQUEÑO CONTRIBUYENTE.

* Si existiera algún cambio, deberá llenar el formulario SAT-014 haciendo las modificaciones que correspondan y entregar con el mismo:

* De ser necesario entregar Formulario de Depuración Unificado

* Fotocopia de la Cédula o DPI

* Tramite Personal

* Llenar Formulario SAT Con datos actualizados

Grafica de Pasos a seguir y requisitos para realizar la ACTUALIZACION DE DATOS EN LA SAT PARA PEQUEÑOS CONTIBUYENTES.

* PASOS A SEGUIR PARA ATENDER UN PEDIDO A UN CLIENTE EN UNA FÁBRICA Y DISTRIBUIDORA DE TABLETAS DE CHOCOLATE

1. Como primer paso el primer departamento que se ve involucrado es el departamento de ventas, el cual se encarga de atender al cliente y velar por cumplir sus necesidades y quien realiza el pedido.

2. Como segundo plano se ve involucrado el departamento de producción quien se encarga de conseguir la materia prima y realizar la elaboración del producto.

3. Como tercer plano se encarga el departamento de calidad para verificar que el producto se encuentre en perfectas condiciones y cumpla con los requisitos sanitarios de la producción.

4. Como por cuarto plano se ve involucrado el departamento de Empaque el cual ya estando el pedido supervisado sanitariamente se encarga de colocar fechas de vencimiento y diseño de la envoltura, y velar por la duración del producto.

5. Como por quinto plano se encarga el departamento de entrega el cual se encarga de fijar fechas con el cliente y la entrega del producto.

* A continuación podemos observar los procedimientos en una grafica:

Ejercicio 3

CAPITULO 2 - PRODUCTIVIDAD

Realice un listado de los beneficios que implica la automatización del proceso administrativo para la solicitud y tramite de vacaciones en el departamento del Talento Humano de la empresa CHN de acuerdo a la siguiente grafica.

A continuación se detalla una tabla en la cual se verifica los procedimientos, causas, y resultados que se siguen en una empresa cuando un trabajado solicita vacaciones, a la vez detallo las obligaciones de la empresa hacia el trabajador

Empleado legalmente tiene derecho a 15 días de vacaciones anuales por laborar en una empresa, y esta en su total derecho a solicitarlos siempre y cuando la empresa tenga disponibilidad para facilitar dicho descanso

Empleado solicita Vacaciones

Se verifica la cantidad de días que el empleado tiene disponibles, teniendo en cuenta la fecha en la que el operador ingresa a la empresa ya que únicamente tiene 15 días por año.

Recursos humanos revisa días disponibles

Se verifica y detalla la persona que quedara sustituyendo el puesto del empleado que esta solicitando las vacaciones para evitar la baja producción de la empresa

Jefe directo aprueba vacaciones

Dependiendo los días que el operador solicite de vacaciones y la disponibilidad que la empresa tenga, se realiza el descuento del total de días que el operador tiene acumulados de vacaciones, con el fin de no duplicar dichos días de vacaciones en un futuro.

Recursos Humanos descuenta Vacaciones

Se realiza una acción de personal donde se le notifica al empleado la fecha exacta en que inicia el descanso, el periodo del cual se esta tomando los días de vacaciones (anual), la cantidad de días pendientes de vacaciones, los días solicitados, y los días restantes de vacaciones que el empleado tenga, también se le indica la fecha exacta en que tiene que presentarse a labores

Se le Comunica al empleado el resultado

Ejercicio: 4

Capitulo 2: Productividad

En los siguientes ejercicios calcular la productividad con los datos que se le proporcionan.

Compare luego los resultados obtenidos.

1. inversión de Q.300 de mano de obra y Q700 de materiales y se producen 300 unidades o piezas.

P=

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