Ensayo IA Y SI En Las Organizaciones.

Introducción.

Hoy en día es normal escuchar la afirmación, ¡se está en la sociedad de la información! Ello es así, debido a los avances en el desarrollo de las tecnologías de las telecomunicaciones y de la informática. Para las Organizaciones, estas dinámicas en el Entorno, plantean la necesidad de ser transformadas de manera inmediata.

En el desarrollo de las telecomunicaciones y de la informática, la velocidad, la flexibilidad y la conectividad están implicadas; como las Organizaciones "operan" con información, entonces ellas también son afectadas, ¿cómo hacer que los efectos sean positivos?, depende precisamente de la capacidad gerencial con que se cuente.

Dados estos cambios, la gerencia de los sistemas de información se ha enriquecido logrando desarrollos, como la Teoría de Redes, las Organizaciones Virtuales y los Sistemas de Información Inteligentes.

"Administrar bien es administrar su futuro, y administrar su futuro es administrar información".

Una organización exitosa, es decir aquella cuyo funcionamiento económico le permita obtener beneficios y que logre superávits, será la que podrá sobrevivir primero y luego crecer en el transcurso del tiempo.

Para poder lograrlo debe contar con los siguientes elementos:

Un “producto” o “Servicio” , entendiéndose por tal a la actividad principal a que se dedique esa Organización; que pueda ser colocado en un “mercado”, o sea que exista un público usuario o consumidor de esos productos o servicios, una “tecnología” utilizada para generar esos productos o servicios y colocarlos en el mercado, una “estructura financiera” o sea el Capital disponible necesario para acceder a la tecnología que le permita producir eficientemente, una “dirección” activa y dinámica que establezca objetivos, estrategias y controle su cumplimiento.

Todos estos elementos son necesarios, pero en las Organizaciones del presente, se necesitan más elementos claves como la informática Administrativa y los Sistemas de Información (SI).

Hoy en día es elemental formar profesionales en el área de tecnologías y sistemas de información administrativa, donde serán capaces de desarrollar e implantar soluciones integrales de cómputo en las organizaciones, apoyadas de una sólida preparación en áreas tanto de tecnologías de información como administrativas.

Informática Administrativa y Sistemas de Información aplicada a las Organizaciones.

Todas las empresas de alguna forma aplican hoy en día los sistemas de información y la informática administrativa, en particular la empresa a la cual pertenezco llamada Caterpoint la utiliza de forma de filtrar, organiza y seleccionar los datos y los presenta en forma de información a los gerentes, proporcionándoles los medios para generarla, donde examina y recupera los datos provenientes del ambiente que captura, a partir de las transacciones y operaciones efectuadas dentro de la empresa.

Antes de comenzar a hablar de los sistemas de información es necesario reafirmar el concepto de "Sistema", que es el término más usado en el léxico técnico. Se habla de Sistemas Políticos, Económicos, Sociales, de Calidad y de muchos otros de los cuales la palabra nos dice poco pues es el adjetivo que la acompaña el que da la idea de lo que realmente se está hablando o en que entorno se está desarrollando.

El Sistemas Informativos "está en constante evolución", el término de forma general se refiere a un conjunto de elementos o partes que interactúan entre sí, estrechamente relacionadas, funcionando como un todo y excediendo así la simple suma de sus partes individuales, es decir que un sistema "es una colección de componentes los cuales están integrados para satisfacer un propósito común."

Los sistemas están básicamente formados por subsistemas que interactúan entre sí y con el medio ambiente dando como resultado una cualidad superior.

A pesar de esta diversidad de clasificación de los sistemas, ellos tienen características comunes entre las que sobresalen:

• Interactúan con el medio ambiente: todo sistema está rodeado y afectado por el medio ambiente. Los límites del sistema separan a este del medio ambiente interactuando con él por medio de entradas y salidas. Las entradas pueden ser cualquier cosa que entre al sistema desde el medio, y las salidas son aquellas que cruzan las fronteras del sistema para entrar en el medio ambiente.

• Todo sistema puede ser dividido en subsistemas: lo complejo de un sistema puede desplegarse en una serie de pequeños sistemas y subsistemas que identifican al sistema principal.

• Los sistemas pueden ser afectados por el cambio: a través del tiempo los usuarios del sistema cambiarán como ellos quieran usar el sistema. Nuevas entradas pudieran necesitarse para ser procesadas y nuevas salidas serán deseadas.

• La retroalimentación y el control son esenciales: este aspecto es esencial para asegurar que el sistema opere como fue planificado y ayude a obtener los objetivos para los cuales fue implementado. La retroalimentación es el proceso de comparar la salida actual del sistema con la salida deseada.

• El sistema pudiera fallar para trabajar como se espera: los sistemas son construidos y operados por seres humanos, por lo que están sujetos a los fallos y errores de estos.

• La propia definición del alcance de sistema es importante: definiendo el alcance del sistema se definen sus límites, se especifican cuales subsistemas serán incluidos en el sistema. Su definición es esencial para el buen éxito de un estudio del sistema.

Como centro de este trabajo; se han tomado los sistemas informativos, en especial los relacionados con la gestión de los Recursos Humanos dentro de Caterpoint.

Desarrollo de los sistemas de información

Los sistemas de información dentro de la empresa cumplen con los aspectos mencionados en los diferentes conceptos de sistema y se puede definir como una organización compleja que relaciona todo el conjunto de métodos, de datos, de medios e instrumentos necesarios para satisfacer las necesidades de la dirección de un objeto

En las organizaciones conviven diferentes subsistemas (SSI) para las distintas funciones (contabilidad, medios básicos, inventarios, personal, etc.), pero para la administración se necesita una mayor disponibilidad de la información, por eso se debe crear un Banco de Datos Central o Base de Datos Centralizada.

El Banco de Datos Central recoge las informaciones de las distintas áreas, y

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