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FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA

OSCAR GUERRERO GONZÁLEZ

ggracso@hotmail.com

INDICE

Contenido

INDICE 2

INTRODUCCIÓN 3

JUSTIFICACIÓN 3

MARCO REFERENCIAL 4

TIPOS DE PLANES 6

DETECCIÓN DE NECESIDADES 7

PROPUESTAS DEL DISEÑO 8

ALCANCE Y LIMITACIONES 13

REFERENCIAS 13

INTRODUCCIÓN

La asignatura de fundamentos de Mercadotecnia pretenden proporcionar en los estudiantes de Mercadotecnia oportunidades de asimilación de conceptos que les posibiliten la mejor utilización de las variables que conformen el Marketing lograr una mejor y más afectiva comunicación con el consumidor y mayor parte en el resultado comercial.

Conocer y mejorar correctamente la terminología básica y conceptos fundamentales de marketing.

Analizar correctamente los aspectos del mercado y el entorno que afectan al proceso de comunicación

Interpretar correctamente la información disponible sobre el mercado que muestra caminos de acción para el diseño de estrategias publicitarias.

JUSTIFICACIÓN

La posibilidad de conocer el medio en el que se desarrollan las necesidades del consumidor y poder en una forma precisa, determinar los caminos para llegar a el con las soluciones afectivas, en lo cual permitirán crear alternativas de contacto que impacten el resultado comercial.

MARCO REFERENCIAL

Mercadotecnia: Entender y satisfacer las necesidades del mercado.

“El concepto de marketing dice que el logro de las metas de la organización depende de determinar las necesidades y deseos de los mercados meta y proporcionar las satisfacciones deseadas de forma más eficaz y eficiente que los competidores.”

IMPORTANCIA DEL MARKETING

La mayoría de las personas aún no comprenden la importancia que el Marketing tiene en sus vidas, pues lo perciben como parte de sus actividades cotidianas.

La importancia del Marketing se refleja en tres grandes áreas:

1) En el mejoramiento del estándar de vida.- Pues existen muchos más productos y servicios a nuestra disposición, que hace que la calidad de vida que llevamos hoy en día.

2) En la economía.- Pues todo lo relacionado a la generación de empleos directos (por ejemplo el gerente de mercadotecnia) e indirectos (el personal que trabaja en los medios de comunicación gracias a la publicidad que realizan los auspiciantes), hace que haya movimiento económico en un país y en el mundo.

3) En la creación de empresas más competitivas.- Pues el Marketing las impulsa a utilizar todos sus recursos de una manera eficiente, para la satisfacción de las necesidades de los consumidores, centrando de esta manera su atención en el cliente.

MIX DE MARKETING

El Marketing Mix o Mezcla de Mercadotecnia, es parte de un nivel táctico del mismo, en el que las estrategias se convierten en programas concretos para que una organización pueda alcanzar sus objetivos.

Se definen al Marketing Mix como “El conjunto de herramientas tácticas controlables de mercadotecnia que la empresa combina para producir una respuesta deseada en el mercado meta. La mezcla de mercadotecnia incluye todo lo que la empresa puede hacer para influir en la demanda de su producto.

La cual la teoría fue llamada “Cuatro P’s”, ya que utiliza cuatro variables, cuyas iniciales empiezan por P: Producto, Precio, Plaza o Distribución, Promoción o Comunicación.

PRODUCTO

Es el conjunto de atributos, tangibles o intangibles, que la empresa ofrece a un mercado meta para su adquisición, uso y consumo, para satisfacer una necesidad o un deseo.

Se puede llamar producto a: bienes tangibles, bienes intangibles (servicios), ideas, lugares, personas y organizaciones.

Esta variable a su vez, tiene su propio mix: Diseño, Variedad, Envase, Etiquetado, Características, Servicios, Calidad, Marca, Garantías.

Se debe recalcar que cualquier producto tiene un ciclo de vida que va cambiando de acuerdo a la respuesta del consumidor y de la competencia, y que se grafica en forma de curva

PRECIO

Es la cantidad de dinero que los clientes están dispuestos a pagar por un determinado producto. Y es la única variable que genera ingresos para la empresa, porque las demás solo generan egresos.

PLAZA O DISTRIBUCIÓN

Esta variable incluye todas las actividades que realizan las empresas para poner un producto a disposición de sus mercados objetivo. Es decir, es saber manejar de manera efectiva el canal de distribución (canales logísticos y de venta) para lograr que el producto llegue al lugar y en el momento adecuado y en las condiciones adecuadas.

PROMOCIÓN O COMUNICACIÓN

Comprende una serie de actividades que tienen como objetivo comunicar, informar y persuadir a los consumidores sobre la empresa, sus productos y ofertas, para de esta manera alcanzar los objetivos organizacionales. Adicionalmente tiene el objetivo de permitir que los clientes recuerden las características, ventajas y beneficios del producto.

POSICIONAMIENTO

El Posicionamiento es la manera en que un producto es percibido por el segmento de consumidores al que está dirigido, en función de las variables importantes que el segmento de consumidores toma en cuenta para la elección y uso de la clase de productos.

PLAN DE MARKETING

Es un instrumento, plasmado en un documento escrito, que detalla las acciones necesarias para alcanzar los objetivos de Marketing de la empresa. Describe aspectos como los objetivos en sí, cómo se los va a lograr, recursos que se van a utilizar, cronograma de actividades de marketing que se van a implementar y los métodos de control que se van a aplicar para realizar los ajustes necesarios

TIPOS DE PLANES

PLAN ANUAL DE MARKETING

Un Plan Anual de Marketing es un documento de trabajo escrito, que debe ser ordenado y estructurado, anual y periódico, que combina de manera precisa los elementos del Mix de Marketing, y permite saber cuándo y cómo se han cumplido los objetivos establecidos en el Plan Estratégico, estableciendo 24 responsabilidades y poniendo a disposición de la organización, controles que sean flexibles y que se adapten a los cambios del mercado.

PLAN A LARGO PLAZO

También conocido con el nombre de Plan Estratégico

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