Gestion de proyectos bajo enfoque TOC

¿De qué se trata la gestión de Proyectos bajo el enfoque de la cadena Crítica Toc?

Resumen

La  manera de encontrar una forma más eficaz de controlar y planificar la ejecución de proyectos, es sin duda una tarea de suma importancia, puesto que esta eficacia se traduce en tiempo efectivo, dinero, y satisfacción al final del camino recorrido. La metodología de  Cadena Crítica  que surge a finales de los años noventa en el seno de la teoría de restricciones,  representa  una alternativa a los métodos tradicionales de controlar y monitorear la ejecución de proyectos. La sencillez del método  y su basamento en la naturaleza humana así  como  en lo que sucede cuando la disciplina de administración de proyectos se aplica a  la gente, Contempla tanto la problemática de la gestión de un proyecto llevado a cabo de manera individual así como  a varios proyectos que comparten recursos. Se analizan las bases de la metodología de Cadena critica, y se concluye cuales son las ventajas y beneficios de tratar la gestión de proyectos bajo este enfoque.

Palabras claves: Proyectos, Teoría de restricciones, Cadena crítica, Amortiguador, Ruta critica.

1.- Introducción.

     Los proyectos son un conjunto de actividades interrelacionadas con puntos definidos que, en mayor o menor medida, afectan a todas las empresas de principio a fin que producen un resultado único para una asignación específica de recursos (Krajewski, 2008); existiendo claramente diferentes formas de verse inmersos en un proyecto, sin duda las diferentes metodologías a lo largo de los años han buscado las mejores formas de llevar a cabo esas tareas propias de los proyectos de una forma eficaz, teniendo su base para esa administración de proyectos la ruta crítica que ha estado vigente por más de treinta años.

     El Dr. Eliyahu Goldratt  introdujo el  enfoque de cadena crítica, que explica una nueva forma de ver el desarrollo de proyectos tomando en consideración  la metodología algorítmica de la administración de proyectos, y el lado humano de quienes los llevan a cabo. La cadena crítica permite completar los proyectos en un tiempo significativamente más corto que utilizando las técnicas tradicionales de administración de proyectos como el cpm, pert,gantt, desarrollados entre 1910 y 1960. La gestión de proyectos bajo el enfoque de cadena crítica  no es solo una tecnica de analisis y gestion del cronograma y de recursos por medio de los amortiguadores. Es una manera distinta de gestionar proyectos, en efecto predomina la vision sistematica o global. Se presenta a continuacion de manera mas detallada y sencilla la forma de entender en la practica este novedoso enfoque

2. Enfoque de la gestión de proyectos por cadena crítica.

     La cadena crítica (critical chain), (ver tabla 1) en la gestión de proyectos aplica el método de teoría de resticciones (toc theory of constraints), (ver tabla 1)  , y  se encarga de la secuencia de precedencias y elementos terminales dependientes de recursos que evitan que un proyecto al que se le dan los recursos limitados, pueda ser completado en un tiempo menor.

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     Numerosos estudios hechos por standish group y otros acerca de los métodos tradicionales de gestión de proyectos reflejan que solo el 44% de los proyectos terminan a tiempo, que los proyectos generalmente son completados en 22% de la duración original planificada, incrementando así su costo original presupuesto, y alrededor de un 30% de estos proyectos son cancelados antes de su finalización.

     Típicamente los usuarios de ccpm (cadena crítica) reportan un 95% de proyectos terminados a tiempo y dentro del presupuesto cuando la ccpm es aplicada correctamente. Con metodos tradicionales para gestión de proyectos el 30% del tiempo y recursos perdidos son generalmente consumidos por ¨técnicas derrochadoras como trabajos multiples, el síndrome del estudiante y la falta de priorización.

     Las  tareas individualmente deben ser despojadas de su protección para concentrar ésta en determinados puntos, conocidos como amortiguadores (ver tabla 2), con el fin de dotarle de una mayor fortaleza a la hora de hacer frente a posibles desviaciones, siendo así necesaria una menor protección global. Estos amortiguadores, serán diferentes en función de su objetivo. Se ubica inmediatamente después de la última tarea del proyecto con el  objetivo es proteger el plazo del proyecto frente a las desviaciones que puedan producirse en actividades pertenecientes a la cadena crítica.

[pic 2]

2.1  La Teoría de restricciones (TOC), como la raíz de la cadena crítica.

     La teoría de restricciones, Goldratt, un reconocido analista de sistemas empresariales, desarrollo la teoría hace casi tres décadas. Esta teoría describe un proceso deliberado para identificar y superar las restricciones centrándose  no solo en la eficiencia de los procesos individuales, sino también en los cuellos de botella que limitan el sistema en su conjunto.

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