Introducción a la Ingeniería. Describir métodos para la solución de problemas desde la profesión

Describir métodos para la solución de problemas desde la profesión

Tutor/a: MARIA VICTORIA HERRERA

Estudiante: CLAUDIA LORENA GUERRERO VERA

Código: 1.094.272.043

Grupo: 27

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Escuela Ciencias de la Educación  

Ingenieria de telecomunicaciones

Introduccion a la ingenieria 208051

Pamplona, 20 de mayo de 2019

Introducción

En el presente documento se realiza las estrategia y soluciones a una problemática de nuestra carrera profesional como es la ingeniería de telecomunicaciones e implementarlas en nuestro proyecto de vida a medio y largo plazo, utilizando recursos y dispositivos que haremos estudiado y analizando a lo largo de nuestra carrera profesional, explorando y utilizándolos en cada ambiente laboral que se no oferta en la vida profesional.

Actividades para desarrollar

Solución de problemas

Situación presentada

         Una empresa dedicada a la venta de teléfonos móviles en el país maneja unos altos volúmenes de venta de terminales celulares, sin embargo, en ocasiones se han visto en aprietos, debido a los bajos volúmenes de inventario puesto que no existe una articulación entre los departamentos de Almacén, Ventas y Compras (proveedores), afectando las ventas en periodos de alta demanda.

 Ante esta situación, el gerente de la compañía ha decidido realizar una inversión para consolidar la información en un único registro que entregue a los responsables de cada área, la información específica con el fin de tomar decisiones de manera oportuna y así evitar el desabastecimiento, sin embargo, las instalaciones en las que opera la compañía no son propias (es decir son rentadas). El requisito clave que solicita el gerente de la compañía es “que toda la información esté centralizada en un único servidor que pueda ser consultado por las tres (3) dependencias, y su oficina”.

         De acuerdo con el contexto anterior, una empresa dedicada a ofrecer soluciones de telecomunicaciones ha entregado una propuesta con tres (3) diferentes alternativas para responder a la problemática presentada y por supuesto a la solicitud del gerente, para que la seleccione la más adecuada a sus necesidades. Dichas propuestas se describen a continuación.

Alternativa 1.

Crear una red compuesta de cuatro (4) subredes conectada al servidor, cuya conexión se realizará vía cableado estructurado (es decir utilizando cable de red 5E) y creando una interfaz de fácil consulta y actualizada en tiempo real.  

Alternativa 2.

Crear una red compuesta de cuatro (4) subredes conectada al servidor, cuya conexión se realizará a través de fibra óptica y creando una interfaz de fácil consulta y actualizada en tiempo real.  

Alternativa 3.

Crear una red WIFI que comunique las 4 dependencias con el servidor, para que todos puedan ingresar a consultar las cifras de cada dependencia, imprimiendo reportes que llegarán a los responsables de cada área cada hora.

[pic 2]

Para García, G., & Zayas, E. (2012) la solución de problemas se divide en 6 pasos, descritos a continuación:

Identificación del problema: Leer varias veces el problema para entenderlo.

Es una compañía dedicada a los altos volúmenes de venta de terminales celulares en el país con sus proveedores de alta demanda  

Análisis del problema: Describir la situación y hacer suposiciones.

Invertir recursos monetarios para la administración de la información de los proveedores y los compradores por medio de una red cuya topologia tenga el almacenamiento de un servidor conectado a la demás área de la compañía para que sus empleados analicen críticamente los recursos que tienes para ofrecerlos al mercado global.

Generar soluciones potenciales: Establecer metas y requerimientos.

Una posible solución es por medio de un diagrama de GANTT asignar tareas al equipo de la compañía de telecomunicaciones para un beneficio y una alta demanda de los productos nacional que se ofrecen. Y adquirir un potencial de capital hacia las compañías de la competencia.

Selección y planificación de la solución: Generar un plan para obtener una solución.

La planificación y solución que se dará de acuerdo con la problemática planteada de la compañía móvil y que satisfaga sus necesidades es la alternativa # 1.

Alternativa 1.

Crear una red compuesta de cuatro (4) subredes conectada al servidor, cuya conexión se realizará vía cableado estructurado (es decir utilizando cable de red 5E) y creando una interfaz de fácil consulta y actualizada en tiempo real.  

Aplicación de la solución: Seguir el plan.

Creando su topología de trabajo en tiempo real por medio de un software de red para posteriormente implementa su tarea dentro de la compañía para el mejor beneficio del equipo de trabajo.

[pic 3]

Evaluación de la solución: Verificar que la solución propuesta fue correcta.

El análisis de la alternativa propuesta cumple con las necesidades de la compañía de telecomunicaciones ya que todas las áreas de equipo de trabajo van a tener información en tiempo real de los productos a comercializar.

Técnicas para mi solución propuesta

Vidal, G. (2012) manifiesta: “Las técnicas y procedimientos se agrupan en: para generar ideas, para recopilar información, para definir el problema, para alcanzar el consenso, para analizar y presentar datos y para plantear acciones” (p. 17).

 En el caso de este ejercicio, usted es el ingeniero de telecomunicaciones y lo han convocado para decidir qué alternativa escoger. Al llegar a la reunión usted observa que la junta directiva no se pone de acuerdo para tomar una decisión, por lo cual usted acude a las técnicas y procedimientos en la solución de problemas con el fin de alcanzar el consenso, y aplica una técnica que les permita llegar a una decisión acertada. Así las cosas, para argumentarle a la junta la mejor alternativa, usted desarrolla un informe donde:

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