Lluvia De Ideas

La "Lluvia de ideas"

¿QUE ES?

La "Lluvia de ideas" es una técnica para generar muchas ideas en un grupo. Requiere la participación espontánea de todos.

Con la utilización de la "Lluvia de ideas" se alcanzan nuevas ideas y soluciones creativas e innovadoras, rompiendo paradigmas establecidos.

El clima de participación y motivación generado por la "Lluvia de ideas" asegura mayor calidad en las decisiones tomadas por el grupo, más compromiso con la actividad y un sentimiento de responsabilidad compartido por todos.

1. Necesitamos que TODOS SE EXPRESEN.

2. Que PIERDAN EL MIEDO de hablar.

3. Que lo hagan LIBREMENTE.

4. La lluvia de ideas sirve para que todos se expresen, sin censura, SIN JUICIOS sobre lo bueno y lo malo.

5. Se puede hacer HABLADA, pero es mejor hacerla a través de FICHAS ESCRITAS, porque:

6. Permite REFLEXIONAR, antes de expresarse.

7. Guarda, inicialmente, el ANONIMATO, lo que da más libertad de expresión.

El animador del grupo debe tener en cuenta lo siguiente:

1. Que la letra de las tarjetas PUEDA SER LEÍDA por todos.

2. Que haya UNA SOLA IDEA por tarjeta. Quienes tengan varias ideas, podrán utilizar varias tarjetas.

3. Recoger TODAS LAS TARJETAS, antes de exponerlas.

4. Leerlas UNA A UNA, sin ningún juicio, colocándolas en un panel o papelógrafo.

5. Todos deben tener la oportunidad de APRECIAR EL CONJUNTO de tarjetas.

6. SE AGRUPAN las tarjetas buscando algún tema en común, llevando al grupo a un trabajo de consenso.

7. Se DESCARTAN aquellas tarjetas que no sean pertinentes para el tema que se está tratando.

8. Si hay ideas nuevas que surjan, pueden hacerse NUEVAS TARJETAS que contribuyan a la solución del tema o problema tratado.

9. En caso de no darse el consenso, se puede proceder a una VOTACIÓN.

REGLAS PARA LA "LLUVIA DE IDEAS"

• Enfatizar la cantidad y no la calidad de las ideas.

• Evitar críticas, evaluaciones o juzgamientos de las ideas presentadas.

• Presentar las ideas que surgen en la mente, sin elaboraciones o censuras.

• Estimular todas las ideas, por muy "malas" que ellas puedan parecer.

• "Utilizar" las ideas de otros, creando a partir de ellas.

APLICACIONES

La "Lluvia de ideas" se usa para generar un gran número de ideas en un corto periodo de tiempo.

Se puede aplicar en cualquier etapa de un proceso de solución de problemas. Es fundamental para la identificación y selección de las preguntas que serán

tratadas en la generación de posibles soluciones. Es muy útil cuando se desea la participación de todo el grupo.

¿CÓMO USARLA? Las etapas básicas de una sesión de "Lluvia de ideas" son las siguientes:

ETAPA METODO SECRETOS PARA LA CONDUCCION

1. Introducción • Inicie la sesión explicando los objetivos, las preguntas o los problemas que van a ser discutidos y las reglas de juego. • Promueva un clima tranquilo y agradable.

• Esté seguro de que todos han entendido el tema que va a ser tratado.

• Redefina el problema si fuera necesario.

2. Generación de ideas • Dé uno o dos minutos para que los participantes piensen en el problema.

• Solicite, en secuencia, una idea a cada participante.

• En caso de que algún participante no tenga nada para que contribuir, podrá hacerlo más adelante. Se pueden hacer varios turnos para que todos tengan oportunidad de participar. • No se olvide que todas las ideas son importantes, evite enjuiciarlas.

• Incentive al grupo a dar un mayor número de ideas.

• Mantenga un ritmo rápido en la recolección y registro de las ideas.

• Coloque las fichas que registran las ideas en el orden de aparición.

3. Revisión de las tarjetas expuestas en el panel • Pregunte si alguien tiene alguna duda y, si fuera el caso, pida aclaración a la persona que la generó. • El objetivo de esta etapa es tener claros todos los conceptos vertidos, sin juzgarlos.

4. Análisis y selección • Lleve al grupo a discutir las ideas y a escoger aquéllas que vale la pena considerar.

• Utilice el consenso en esta selección preliminar del problema o solución. • Ideas semejantes deben ser agrupadas; ideas sin importancia o impracticables deben eliminarse.

• Cuide para que no haya monopolio o imposición por parte de algún participante.

5. Ordenando las ideas • Solicite el análisis de las tarjetas que permanecerán en el panel.

• Promueva la priorización de las ideas, solicitando a cada participante que escoja las tres más importantes. • La votación debe ser usada apenas cuando el consenso no sea posible.

Matriz de Planificación

¿QUE ES?

La matriz de Planificación es una herramienta utilizada para planear la ejecución de una solución.

El planeamiento de la solución debe ser elaborado como respuesta a las siguientes preguntas:

Qué: ¿Qué acción va ser desarrollada?

Cuándo: ¿Cuándo será realizada la acción?

Quién: ¿Quién será el responsable de la implantación?

Por qué: ¿Por qué fue definida esta solución (resultado esperado)?

Dónde: ¿Dónde será implementada la acción (alcance)?

Cómo: ¿Cómo va ser implementada (pasos de la acción)?

SE USA PARA

• Garantizar la solución adecuada de un problema.

• Hacer el seguimiento a la realización de una acción.

¿COMO USARLA?

Defina primero, lo más claramente posible, la acción propuesta.

Elabore un cuadro con las seis preguntas de la matriz de planificación, dejando espacio suficiente para su utilización.

Llenar cada columna del cuadro Plan de Acción, respondiendo a las preguntas de los títulos.

Defina quién será el responsable general para el cumplimiento del Plan de Acción.

PLAN DE ACCION

Acción: __________________________________

Responsable General:_______________________

¿Qué? ¿Cuándo? ¿Quién? ¿Por qué? ¿Dónde? ¿Cómo?

Diagrama de Causa y Efecto

Espina de Pescado/Diagrama de Ishikawa

¿QUE ES?

El Diagrama de causa y Efecto (o Espina de Pescado) es una técnica gráfica ampliamente utilizada, que permite apreciar con claridad las relaciones entre un tema o problema

...