Protocolo De Proyecto

1. INTRODUCION

El presente documento de denominado Diseño de servicios de mantenimiento de equipos de la Red Corporativo S.A de C.V tiene como objetivo documentar los procesos que se requieren para la realización del servicio de mantenimiento de los equipos.

Dentro de este proyecto se abordaran distintos puntos separados en capítulos en el primer capítulo se dará una idea general de lo que es este documento y el proyecto, como será estructurado y llevado a cabo.

En el segundo capítulo se brindara un panorama del porqué del proyecto y que necesidades resolverá y delimitara además hasta donde el proyecto deberá llegar para cumplir con las expectativas y objetivos que se planteen.

En el capítulo tres se dará una perspectiva de la situación actual del problema de como estaba antes de ser puesto en marcha el proyecto, y de esta forma en un futuro poder observar los cambios y beneficios que la propuesta de solución brindara a las instituciones.

El capítulo cuatro nos mostrara un poco de la teoría utilizada dentro del proyecto como son conceptos básicos y algunas definiciones de los términos que se van a utilizar, además nos mostrara a grandes rasgos algunos aspectos básicos de las dos instituciones educativas que requieren dicho proyecto.

Capitulo cinco, aborda el objetivo general y los específicos del proyecto, que son las metas a las cuales se debe llegar para poder decir que el proyecto a sido cumplido satisfactoriamente.

La metodología que es la parte fundamental y más importante del proyecto, será abordada en el capítulo seis, aquí se definirán tanto los aspectos técnicos, los costos y alcances que va a tener el proyecto, además de que se justificaran todos los recursos utilizados, tanto humanos como económicos y se realizara bajo cierto orden buscando tener un mejor control de todas las actividades que se realizaran en el proyecto.

Después de mostrar y dar a conocer la metodología y los aspectos técnicos del proyecto, se debe hacer un correcto análisis de resultados para poder decidir si el proyecto ha sido satisfactorio y si ha llegado al cumplimiento de los objetivos para los que fue diseñado, esto se detallara en el capítulo siete de este documento.

El capítulo ocho mostrara las conclusiones del proyecto debidamente redactadas asi como también las recomendaciones que deban darse a los clientes al momento de dar por terminado este proyecto.

Las fuentes que hayan sido consultadas así como la biografía que respalda este proyecto será plasmada en el penúltimo capítulo de este documento.

Por último el capítulo diez contendrá la sección de anexos tanto de documentación como de formatos utilizados para la realización de este proyecto.

2. JUSTIFICACIÓN

La empresa la Red Corporativo S.A. de C.V. es una empresa prestadora de servicios tecnológicos a diversas empresas tanto nacionales como internacionales y siempre buscan estar a la vanguardia de todos los avances que puedan haber, además necesitan contar con los mejores equipos para la realización de sus trabajos, y también deben asegurar que los equipos con los que cuentan actualmente funcionen de

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