1.6 Gerentes

1.6

CLASIFICACIÓN DE LOS GERENTES

Por su nivel en la organización:

•De primera línea. Es el nivel más bajo en una organización, en donde los individuos son responsables del trabajo de otros. Aquí los gerentes dirigen a los empleados de operación solamente, no supervisan a otros colegas.

– Son llamados gerentes operativos.

– Supervisan las operaciones de la organización.

– Se involucran directamente con los empleados.

– Implementan los planes específicos desarrollados por los gerentes medios.

– Son el enlace con el personal administrativo.

•De nivel medio. Dirigen las actividades de otros gerentes, y algunas veces también la de los empleados de operación, sus responsabilidades son dirigir las actividades que cumplen con las políticas de la organización y equilibrar las exigencias de sus superiores con las capacidades de sus subordinados.

– A veces se les llama de gerentes tácticos.

– Son responsables de traducir los objetivos, metas y planes generales en objetivos, metas y actividades más específicas.

– Controlar y asesoran el desarrollo de los subordinados.

– Garantizar que sus subordinados mantengan el equilibrio entre los objetivos operativos a corto plazo y los estratégicos a largo plazo.

•De alto nivel. Es la alta gerencia o dirección, se compone de un número reducido de ejecutivos. Establecen las políticas de operación y guía la interacción de su organización con su ambiente. Por sus actividades organizacionales:

– Son los ejecutivos y los responsables de la administración general.

– Se les conoce como gerentes estratégicos.

– Se concentran en aspectos de largo plazo: supervivencia, crecimiento y eficacia.

– Interactúan con personas y organizaciones externas.

– Los líderes de alto nivel eficaces tratan a las personas como miembros valiosos de la organización.

•Gerente funcional. Será responsable de una actividad organizacional, como producción, mercadotecnia o finanzas.

•Gerente general. Supervisa una unidad compleja, por ejemplo, una compañía, una subsidiaria independiente. Es el responsable de todas las actividades de dicha unidad. Puede ser Gerente General de una Unidad Estratégica de Negocio, (UEN).

1.7 "DESTREZAS GERENCIALES"

Robert L. Kats distingue tres tipos de destrezas gerenciales

o Técnica Es la capacidad de utilizar las herramientas, procedimientos y técnicas de una disciplina especializada. Aumenta cuando subimos a la escala jerárquica. Entre más alto se esté, hay decisiones más importantes para la alta gerencia.

o Humana Es la capacidad de trabajar con otras personas como individuos o grupos, y de entenderlas y motivarlas. Siendo importante en todos los niveles, lo es más en los intereses por el mayor número de contacto administrador-subalterno.

o Conceptual Es la capacidad mental de coordinar e integrar todos los intereses de la organización y sus actividades. Incluye la habilidad del gerente para verla como un todo y entender cómo sus partes se relacionan entre sí.

Es más importante en los niveles inferiores de la administración. Se hace menos importante a medida que subimos a la escala jerárquica Kantz dice que las tres destrezas son importantes, su importancia es relativa para cada gerente y depende de la posición que éste ocupe en la Organización. Gulick y Boettinger

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