Administración

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Fundamentos de la Administración Nombre del profesor:

Módulo: 3 Actividad: Caso 2 Farmacias Estrella

Fecha: 01-10-2010

Bibliografía: Apoyos Visuales de: Integradora 3 Introducción a la administración en el Siglo XXI (TeCMilenio, A.C.). Modulo 3

•Robbins, S. y Coulter, M. (2009). Administración (Décima Ed.). México: Editorial Pearson.

Titulo: La importancia de una de tener una buena organización dentro de una empresa.

Objetivos:

• Entender la importancia de tener bien claro los objetivos de la empresa.

• Tener un organigrama bien definido.

• La importancia de tener un departamento especifico para la administración del personal.

• Identificar el o los segmentos de mercado a donde se quiere ingresar.

Procedimiento

Para llevar a cabo este reporte se realizaron las siguientes actividades:

• Se leyó y estudió el caso 2 “Farmacias Estrella”

• Se tomaron notas en clase de los puntos más relevantes.

• Estudie las filminas del modulo 3

• Se leyó el libro de texto para comprender más el tema a tratar.

Introducción

En la presente introducción se hablara brevemente de la situación de Farmacias Estrella para posteriormente pasar a los resultados recabados del Caso 2.

Farmacias Estrella es una empresa creada en el 2006 ubicada en Guanajuato.

Es una empresa constituida por 12 socios, Kaleb Gómez uno de los socios de Farmacias Estrella es quien funge como Director General.

El problema inmediato que presente Kaleb es que sus socios no están confiando en su estrategia y la administración del negocio.

Resultados

Como se puede observar en el caso y como lo hemos venido estudiando y desarrollando durante el curso que es esencial en una empresa esté lo suficientemente solida es necesario contar con una estrategia y organización adecuada donde estén identificados los procesos, funciones, planes bien establecidos.

En Farmacias Estrella se observa un problema critico y que puede causar una inestabilidad en un futuro inmediato, el no contar con una misión establecida y bien fundamentada es simplemente un detalle que no se debe de dejar pasar por alto ya que en base a la misión y visión es a donde se quiere llevar a la empresa. Cabe mencionar que para poder establecer estos dos puntos importantes (Misión y Visión) se deben de tener muy en claro las metas por alcanzar por parte de la empresa.

Dentro de este caso se pudo observar que Farmacias Estrellas no tienen identificado su segmento de mercado y eso es un gran problema, ya que no se conoce el comportamiento del mercado ya que

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