Analisis del caso danone

[pic 1][pic 2][pic 3][pic 4]

Análisis:

• ¿Cuáles son los aspectos relevantes de la estrategia de DANONE para hacer frente a la crisis Argentina del año 2002?

El mercado Argentino mostraba en el año 2002 un enorme margen para introducir productos innovadores, tanto en el negocio de lácteos como en el de aguas, por lo que él mismo comenzó a tornarse preocupante. El equipo de Innovaciones del Área de Marketing de Aguas Danone Argentina se encontraba discutiendo sobre el lanzamiento de nuevos productos. Un Agua sin gas con un plus de nutrientes y un Agua levemente gasificada con sabor Lima Limón y sabor Naranja. No existían productos de ese tipo en el mercado en ese momento.

Para enfrentar la crisis, la debilidad financiera es un factor significativo de ventajas o desventajas competitivas, para esto la empresa realizó una estrategia basados en la idea de “mostrarles a los consumidores un precio más bajo y estable”.

Primero pensaron en bajar los costos y aumentar los precios para mantener el margen de los dólares, pero como consideraban que si reaccionaba de igual manera que los consumidores iban a bajar las líneas de negocio, decidieron tomar otras medidas, enfocados en sus ventajas y desventajas competitivas relacionadas con proveedores, clientes y medios de comunicación:

• Ventajas sobre los clientes:

Con respecto a los consumidores finales lo que buscaban era que pudieran adquirir los productos a menor precio, por dicha razón, la empresa Danone, recurrió a sus clientes de supermercados para pedirles que bajaran un 5% a sus márgenes, mientras que los minoristas comenzaban a tomar más relevancia dentro del sector.

Danone además, buscó innovar en yogurisimo en sachet, de esta manera, consideraba que más consumidores accederían a este sector, lo cual lo logró en un 55%.

• Ventajas sobre los proveedores:

Danone, también recurrió a sus proveedores con la misma intención de que ellos bajarán un 5% los precios existentes. Cambio aquellos proveedores extranjeros con los que no tenía este poder de negociación y fueron reemplazados por algunos locales.

Consideraba que los proveedores debían ser tratados como socios durante dicha crisis.

• Ventajas sobre los medios de comunicación:

La empresa consideraba que este momento de crisis era el momento ideal para resaltar ante sus competidores, ya que muchos disminuían las publicidades como forma de disminuir sus costos, Danone, no lo hacía. En el año 2000, la empresa no figuraba en los 15 principales inversores publicitarios, pero con esta estrategia, para el año 2002 ya se encontraba en el puesto 5, y para el año 2004, logró posicionarse en 2do lugar.

La compañía consideraba que en tiempos normales las ventas podrían llegar a ser de un 30% o 40% más, pero esto no fue así, esta se habían estancado, y los precios tampoco habían aumentado, por su política estratégica, las ganancias eran menos de lo habitual, por lo que la empresa comenzó a preocuparse.

Pero esto fue durante los 4 o 5 primeros meses, hasta que los consumidores fueron entendiendo la estrategia que tenía la compañía, con el objetivo de beneficiar a los clientes, y manteniéndose ellos en el mercado, provocando así un aumento considerable en cada año por los últimos 4 años, la producción se duplicaron desde el año 1999 hasta 2006 , las exportaciones lograron quintuplicarse en dichos años, teniendo en cuenta sus respectivas depresiones  en  la crisis  del 2002, pero no así sucedió con las importaciones,  ya que estás disminuyeron notablemente desde el año 2002 al 2006,

...