Aplicacion Cubo Noriso

[pic 2][pic 3][pic 4]

Facultad       :    Ciencias Administrativas y Contables

Carrera         :    Administración Finanzas y Negocios Globales

Asignatura   :    Comportamiento del Consumidor

Profesor       :     Mg. Víctor Medrano Arotingo

Ciclo             :        IV

Semestre     :        2016 - II

Tema            :         Cubo Noriso

Integrantes  :        

        Daza Hermoza, Juan Daniel

Fecha de Entrega:        12 de enero del 2017

LIMA - 2016

DEDICATORIA

Dedicamos este trabajo a nuestros padres,

y seres queridos por su constante apoyo

en la realización de este trabajo

AGRADECIMIENTO

A Dios, por permitirnos la gracia de la salud

y estar en compañía de nuestros seres queridos

Al profesor Mg. Víctor Medrano Arotingo

por sus enseñanzas, por su paciencia y tolerancia.

INDICE

DEDICATORIA        2

AGRADECIMIENTO        3

INDICE        4

RESUMEN        6

INTRODUCCION        7

CAPITULO I: MARCO TEORICO        8

ANTECEDENTES        8

CUBO DE NORISO        10

¿QUÉ ES?        10

CARACTERÍSTICAS:        10

PARA QUE SE UTILIZA        12

CAPITULO II: SOLUCIONES TERABYTE        14

MISION        15

VISION        15

OBJETIVOS        15

ORGANIGRAMA        16

GERENCIA        16

CONTABILIDAD        17

PRODUCCION        17

MARKETING        17

FODA        18

FORTALEZAS:        18

OPORTUNIDADES:        18

DEBILIDADES:        18

AMENAZAS:        19

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA        19

CAPITULO III: SOLUCION AL PROBLEMA        20

MODELO DE ENCUESTA        20

RESULTADO DE LAS ENCUESTAS        21

ESTRATEGIAS A UTILIZAR        22

EN EL ASPECTO VIRTUAL        22

EN EL ASPECTO FISICO        23

CONCLUSIONES        24

BIBLIOGRAFIA        25

ANEXOS        26

MODELO DE ENCUESTA

GRAFICOS

ENCUESTAS

RESUMEN

En el siguiente trabajo trata sobre una herramienta para la segmentación de clientes, el famoso Cubo de NoRiSo, basado en los caracteres de la persona, en el primer capítulo vemos el Marco teórico, los antecedentes el concepto y las características.

En el Capítulo 2 vemos la Empresa Soluciones Terabyte sus características el problema y como implementar o adaptar la herramienta del cubo de NoRiSo para la captación de clientes.

En el capítulo 3 vemos la evaluación de los resultados, un procedimiento que llevamos a cabo es una encuesta para ver a el tipo de cliente a quienes nos enfocamos.

Por último, vemos las conclusiones a los que llegamos.

INTRODUCCION

Con la aparición del Internet, se simplificaron muchas cosas, se tuvo mayor acceso a la información, en cuestiones de segundos y no solamente información local, sino información mundial. Entonces hablamos de la Globalización y en ese contexto aparece el comercio electrónico, que no es otra cosa que el intercambio de productos o servicios a través de la web

Pero y entonces, como captar clientes, si recurrimos al marketing, no hablan de un estudio de mercado o de segmentar, “siempre hay alguien que necesita comprar un determinado producto” leí una vez en el libro Siglo XXI Marketing, y para eso debemos de crear una necesidad en el cliente, y segmentar y dentro de la segmentación tenemos diferentes tipos de variables y una de ellas son las variables psicográficas. Que consiste en la división del mercado en función de características como la clase social, el estilo de vida o la personalidad de los consumidores

Para nuestro caso sería los consumidores digitales y si nos centramos en la personalidad del consumidor, de aquellos que paran conectados en promedio tres horas diarias al internet, y de acuerdo a eso y usando una novedosa herramienta que tiene que ver con la personalidad, llamada Cubo de Noriso, captaríamos clientes de acuerdo a los estudios realizados.

Este trabajo pretende usar esta herramienta para según unas encuestas realizadas determinar el tipo de consumidor a quienes estarían orientados nuestros productos o servicios.

...