Aprendizaje

El aprendizaje organizacional es el proceso mediante el cual los gerentes buscan mejorar la capacidad de los integrantes de la organización para entenderla y administrarla, así como a su ambiente, para que puedan tomar decisiones que aumente continuamente la eficacia organizacional. (Gareth R. Jones

Teorías del Aprendizaje

El condicionamiento clásico se originó por unos experimentos que realizó el psicólogo ruso, Ivan Pavlov

cuando buscaba medir con precisión la saliva secretada por un perro. El observó que cuando mostraba

carne al perro éste salivaba abundantemente, mientras que cuando tocaba una campana no sucedía nada.

Así que empezó a tocar la campana antes de darle la carne al perro, con el tiempo el perro empezó a

salivar con solo escuchar la campana, aún cuando no se le diera la carne. Había aprendido a responder

ante la campana.

En este experimento la carne es el estímulo incondicionado, la reacción que emitía cuando ocurría el

estímulo se nombró respuesta incondicionada, la campana era un estímulo artificial que se denominó

estímulo condicionado, al principio no pasaba nada cuando la sonaba pero posteriormente se convirtió

en una respuesta condicionada. Concluyendo que en el condicionamiento clásico el aprendizaje es

una respuesta condicionada que consiste en establecer un vínculo entre un estímulo condicionado y un

estímulo incondicionado.

El condicionamiento clásico es pasivo. Sucede algo y el sujeto reacciona de manera específica. El

condicionamiento se realiza ante un hecho específico e identificable. Explica los comportamientos simples

y reflexivos.

El condicionamiento operante afirma que el comportamiento es una función de sus consecuencias. Es

un tipo de aprendizaje en el que el comportamiento voluntario y deseado conduce a una recompensa

o impide un castigo. Fue estudiado por el psicólogo B.F. Skinner, supone que el comportamiento está

determinado desde el exterior (o sea que se aprende) y no desde su interior (reflexivo o no aprendido).

Sostiene que al hacer que consecuencias agradables acompañen a determinadas formas de conducta,

aumentará la frecuencia de ésta. Las personas realizarán los comportamientos deseados si se les refuerza

positivamente para que lo hagan.

Si un comportamiento no recibe reforzamiento positivo, disminuye la probabilidad de que se repita.

En el aprendizaje social podemos aprender mediante la observación y la experiencia directa. Es una

amplificación del condicionamiento operante. La influencia de los modelos es medular para esta teoría. Se

han encontrado cuatro procesos que rigen la influencia que un modelo tendrá en el individuo:

1. Procesos de atención. Las personas aprenden de un modelo sólo cuando reconocen sus aspectos

fundamentales y presta atención a ellos. Esto porque por lo general las personas se influyen

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