Articulo 19

COMUNICACIÓN

POLICIAL

SECRETARIA DE SEGURIDAD CIUDADANA DE GUADALAJARA

DIRECCIÓN TÉCNICA

DEPARTAMENTO DE FORMACIÓN POLICIAL

CURSO BÁSICO DE FORMACIÓN POLICIAL

MANUAL DE ESTUDIO

INSTRUCTORES

VERSIÓN 1.2013

PRESENTACIÓN

La información contenida en el presente Manuel de Estudio es resultado del estudio, la experiencia y la recopilación de datos que se integraron al programa de estudios de la materia comunicación policial con el objeto de capacitar a los elementos del curso básico de formación policial con nuevas instrucciones para el manejo de la información y la transmisión de voz y datos vía radio.

INTRODUCCION

Pretendemos establecer un sentido ético profesional que abarque un amplio marco en el manejo de la información y la transmisión de voz y datos a través de los diferentes medios de comunicación que utiliza la Secretaria de Seguridad Ciudadana de Guadalajara, que se comprenda que en esta época en que las necesidades de comunicación adquieren un carácter de exigencia , el establecimiento y conservación de un eficaz sistema de enlace entre los mandos y sus elementos, asegura la coordinación para lograr los objetivos y las misiones impuestas.

INDICE

Modulo I Comunicación Escrita – Situaciones que ameritan un reporte escrito (Estándar CALEA 1.3.6)

La comunicación y comunicación escrita 6

El texto y su estructura 7

Descripción 8

Narración y elección del tema 9

Metodos básicos de investigación 10

Fuentes informativas 11

El autor de un reporte policiaco 12

Estructura de un reporte policiaco 13

Guia de elaboración de un reporte policiaco 14

Folio de remisión 21

Modulo II Comunicación Verbal

Codigos de comunicación 23

Alfabeto fonetico internacional / interpretación de numeros y cifras 25

Estructura corporativa del Gobierno del Estado de Jalisco 26

Estructura jerárquica de la Policía de Guadalajara 27

Clasificación de las transmisiones 28

Disciplina de red de radio 29

Modulo III Comunicación Via Radio (ESTANDAR 81.2.4. COMUNICACIÓN DE RADIO)

Lenguaje técnico aplicado 31

Clasificación de los radiotransmisores 32

Radiotransmisor XTS 1500 Portátil 33

Radiotransmisor XTS 2000 Portátil 34

Radiotransmisor XTL 1500 Movil 35

Técnicas de transmisión / Medidas de seguridad 36

Mantenimiento y conservación de los equipos de radiocomunicación 37

El Centro Integral de Comunicaciones / Emergencias 080 (Centralink 911) 38

Sistema de Posicionamiento Global (GPS) 39

Bibliografía 40

I. COMUNICACIÓN

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN

Emisor-Mensaje-Medio-Receptor

---------------------------Retroalimentación-------------------------------

En todo proceso de comunicación, por complicado o sofisticado que sea, habrá siempre cuatro elementos fundamentales: el emisor, el mensaje, el medio y el receptor.

Entre los elementos señalados podemos definir los siguientes:

A) El Emisor

Es el encargado de iniciar y por lo general, de conducir el acto de comunicación con su contenido.

B) El Mensaje

Se entiende la unidad, idea o concepto, que lleva en sí mismo una dosis de información útil como enlace o unión entre el emisor y el receptor.

C) El Receptor

El complemento de todo acto de comunicación, y además su razón de ser, es el receptor. De hecho, la mayoría de los mensajes son concebidos y emitidos de acuerdo con la imagen o concepto que se tiene del receptor. Éste, a su vez recibe l mensaje de acuerdo con la imagen o concepto que tiene el emisor o que se forma a partir del mensaje mismo.

D) Retroalimentación

Es un proceso de reacción causa-efecto que se produce entre la salida y la entrada de uno o de todos los elementos que integran un acto de comunicación.

E) El medio

Es el conducto por el cual se transmiten los mensajes,

...