Automatizaicon De Procesos Administrativos 2 Ejercicios

EJERCICIO 7

CAPITULO 4 – COMO LOGRAR UNA ORGANIZACIÓN EFECTIVA

No. Problema Probable Causa Principio que aplica

0 Las personas en los niveles superiores tratan de controlar tantas decisiones como les sea posible. Se convierten en cuellos de botella, y toman decisiones basadas en información y consejos inadecuados. Las personas se quejan acerca de las decisiones irracionales de los gerentes. Estructura organizacional compleja, en donde no se delega la responsabilidad y la autoridad. Delegación de Responsabilidades y Autoridad

1 Los objetivos de la empresa, sus aspiraciones y visión no son conocidos ni compartidos dentro de sus miembros. La empresa no tiene un buen líder o una autoridad quien les comunique objetivos y visión. Falta de comunicación Linea de Mando y Autoridad

2 Ven las cosas que están mal pero no hacen nada al respecto. Nadie se ofrece voluntario. Los errores y problemas son habitualmente escondidos o archivados. No existe organización ni una buena comunicaciones dentro de la empresa, y nadie se preocupa por hacer que las cosas mejoren. Delegacion, Descentralizacion y Desconcentracion.

3 Conservar o mejorar el status es más importante que la resolución de los problemas Al parecer la autoridad no funciona y no hay mejora ni control ni automatización en el proceso Autoridad Funcional

4 Se culpan mutuamente cuando se suscitan problemas. No existe una buena comunicaciones entre los compañeros de trabajo y no existe apoyo mutuo. Especialización y división de trabajo, y Responsabilidad

5 Piensan que la responsabilidad de ¨salvar el barco¨ es de la administración No existen unidades de trabajo comunes ni una buena relación entre los empleados y tampoco jerarquización. Departamentalización y Jerarquización.

EJERCICIO 8

CAPITULO 4- COMO LOGRAR UNA ORGANIZACIÓN EFECTIVA

PROCEDIMIENTO

PROCESO

¿En que se parecen?

Procedimiento: es un tipo de plan que establece el modo de trabajar las actividades futuras.

Proceso: Es el conjunto de actividades que toma los insumos hasta producir las salidas.

¿EN QUE SE DIFERENCIAN?

Procedimiento es un modo como se desenvuelve el proceso CON RESPECTO A

Proceso es un todo conjunto de actos procesados

Procedimiento es la sucesión de los actos

Proceso sucesión de esos actos

Procedimiento es la decena

Proceso es minuto exacto

Procedimiento secuencia cronológica de acciones requeridas

Proceso de acciones que se realizan en un tiempo determinado

CONCLUSION O INTERPRETACION

PROCESO: ES ALGO QUE SE LLEVA A CABO DE PRINCIPIO A FIN.

PROCEDIMIENTO: ES PROCEDER HACER ALGO ES DECIR EJERCITAR UNA ACCION

EJERCICIO 9

CAPITULO 5- TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACION

Elabore un resumen para el tipo de información requerida en cada nivel de la organización. Utilice la tabla dada a continuación.

Tipo de Sistema Utilizado principalmente para: Caracterisitcas Principal apoyo a la organizacion Ejemplo del Sistema

Sistema de procesameinto de transacciones Administrar actividades de rutina y operacional Lograr ahorros, entrada y salida de información El ahorro de trabajo es una ventaja medible Facturación, cuentas por cobrar, contabilidad ,cuentas por pagar

Sistemas de Automatizacion de oficinas Apoyan las actividades especialmente con la comunicación y organización. Almacenan, Comunican y Administran documentos Ayudan con soporte a los trabajadores de los datos. Calendarios organizadores de horarios, notas, relojes etc.

Sistemas de Informacion para la Administracion Crean reportes para apoyar las operaciones d3e los negocios. Controlan los recursos, y permiten producir reportes. Apoyo con la toma de decisiones el control y la planeacion. Se utilizan los datos generados para producir reportes. |

Sistema de apoyo para la forma de decisiones Inteligencia de negocios/ BussinessIntelligence Toman decisiones para controlar el sistema dentro de la organización. Cada uno de los datos los convierte en información. Facilita la consulta de todos los datos.

Sistemas estratégicos Proyecta informnes de todos los negocios y las ventas de la organización. Estos se van desarrollando a lo largo de cada situación dentro de la empresa. Ayudan a tener un mejor control de las acciones ejecutadas. Completo control de las actividades realizadas.

Sistemas expertos Capacitar al recurso humano dentro de la organización. Crea una inteligencia en quienes se apoyan por este sistema. Tiene la capacidad de hacer ver a cada ser humano de su capacidad por lograr las cosas. Permite pensar y razonar a la hora de la toma de deciciones.

EJERCICIO 10

CAPITULO

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