Bibliotecología

Principales teorías sobre la administración

Teoría, escuela o enfoques Características y aspectos centrales Ventajas Desventajas

Teoría científica de la administración.*  División de las actividades en tareas simples realizadas por los obreros (en la cantidad de una o dos) que se repetían en su ejecución.

 Separación de las actividades de dirección de las ejecutoras.

 Limitados conocimientos de los empleados, sólo sobre las tareas simples a realizar, por lo tanto los entrenamientos eran simples.

 Se buscaba elevar la productividad mediante un estricto control sobre los métodos utilizados en el proceso de trabajo, movimientos que se ejecutaban y la medición de los tiempos de éstos (ritmos de trabajo).

 Incentivo monetario: el incremento del salario a los trabajadores que obtenían los mejores resultados de trabajo.

 Consideraba al hombre como “racional” cuya incentivación prevalecía sólo en lo económico.

 La productividad se elevaba mediante la cooperación entre la administración y los obreros.

Ejemplo de este modelo: la tradicional línea de montaje.  Aplicación de métodos científicos, no empíricos.

 Sirvió de base a otras teorías, algunos de sus preceptos continúan aplicándose en la actualidad.  Considerar que su aplicación sería siempre sobre un ambiente estable.

 Por sus principios generales su aplicación se limitó a organizaciones de cierta complejidad.

 Consideraba al trabajador como un apéndice de las máquinas.

 No se tenían en cuenta las necesidades del hombre como ser social.

Teoría clásica de la organización.*

*Ambas teorías marcan un período de desarrollo que se conoce como la etapa de la Escuela Clásica de la Administración.  El ser humano está considerado en un plano inferior al de las máquinas, subvalorando la importancia que tiene en el proceso de producción o servicios.

 Actividades administrativas divididas en seis partes estrechamente relacionadas: técnica (se ocuparía de producción), administrativa (desarrollaría funciones de dirección), comercial (compras y ventas); contable y financiera (para administrar el capital), seguridad (protección de los empleados y los bienes)

 Planteaba catorce principios sobre la administración: división del trabajo, autoridad, unidad de mando, unidad de dirección, disciplina, centralización, jerarquía, remuneración, subordinación del interés individual al interés del grupo u organización, orden, equidad, iniciativa, espíritu de equipo y estabilidad del personal.

 Su estilo gerencial y técnica administrativa se fundamentaban en la centralización y en el autoritarismo.

 Planteaba que una organización sólo podría sobrevivir bajo sólidos reglamentos, normas y procedimientos por escrito.

 Las evaluaciones de desempeño debían realizarse sobre los méritos de los trabajadores.

 Los cargos son el elemento esencial del aspecto administrativo burocrático.

 La eficacia y eficiencia superiores se garantizan a través de una autoridad jerárquica estrictamente definida.

 Los conocimientos adquiridos para enfrentar el trabajo administrativo permiten su aplicación en otras actividades.

 Ciertos principios planteados pueden enseñarse y aprenderse.  Su aplicación era para un ambiente estable y no turbulento como el actual.

 La mayoría de los principios son considerados muy generales.

 La aceptación de esta teoría es menor ante empleados con conocimientos y preparación técnica y general.

Enfoque de las relaciones humanas.

(Movimiento conductista)  Tomó como referencia la importancia que tenían los factores sociales y psicológicos para el ser humano en sus relaciones con los demás y la influencia de tales para garantizar un buen desempeño laboral.

 Impulsó el desarrollo

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