C.A.B.O.S CURSO DE ADIESTRAMIENTO BASICO PARA OFICIALES DE SEGURIDAD

C.A.B.O.S CURSO DE ADIESTRAMIENTO BASICO PARA OFICIALES DE SEGURIDAD.

INDICE.

2. CONCEPTO DEL SERVICIO.

2.1 I N T R O D U C C I O N.

2.1.1 Bienvenido.

Ahora usted forma parte de un grupo selecto de hombres no reunidos al azar, sino cuidadosamente seleccionados para la importante tarea de asegurar la integridad de los bienes de la empresa, garantizando además que la tranquilidad en el trabajo, no sea alterada por nadie, así como que ninguno de los trabajadores y empleados de la empresa en la cuál prestamos nuestros servicios sienta que algo o alguien le impida ejercer su libertad y derecho al trabajo honesto.

Su trabajo se proyecta más allá de la empresa, pues al cuidar la seguridad de la fuente de trabajo de todos nosotros, está sirviendo a nuestras familias y a nuestra comunidad.

El alto sentido de responsabilidad que debe tener en todo momento requiere de su atención constante en el desempeño del servicio y este manual llava la finalidad de servirle de guía y por e3llo le aconsejamos que lo tenga a la mano y lo repase y consulte frecuentemente para reforzar el aspecto teórico de este curso.

Nuestra confianza la tiene usted y en la misma forma le pedimos que tenga confianza, consultando, aportando ideas, etc. Su instructor especialmente, es quién tendrá gusto en escucharlo, ayudarlo y orientarlo.

El mejorar cada día el servicio es una tarea en la que no estará solo, pues todos estaremos con usted.

Estrechamos su mano con la cordialidad que debe distinguir a todos los Miembros del Servicio, sabiendo de antemano que contamos con usted como un hombre más en nuestro equipo.

2.1.2 Objetivo.

El presente manual tiene por objetivo orientar el desempeño y comportamiento de personal de seguridad, puntualizando las obligaciones primordiales, así como las diversas actividades que corresponden a la función de seguridad privada y resguardo que se les tiene encomendadas.

Tomando como base la orientación general que se intenta brindar con el presente manual, se espera que cualquier problema o emergencia que en lo sucesivo pudiera presentarse, se resuelva de manera satisfactoria.

Es muy importante que alguna ocasión la seguridad de las instalaciones, y la integridad física del personal dependa de una inteligente y rápida acción de los oficiales, por lo que es absolutamente indispensable que graven en su mente estas instrucciones que junto con sus normas disciplinarias y buen criterio les facilitarán su labor y normaran su conducta.

2.2 CONCEPTO DEL SERVICIO.

2.2.1 Organización.

Gerencia de Recursos Humanos: Dará instrucciones a través del jefe de turno, pero cuando este no se encuentre en el área los oficiales deberán recibirlas, interpretarlas y ejecutarlas.

Defensa Táctica: Apoyará la ejecución eficiente del servicio, con el personal debidamente capacitado, supervisores, ejecutivos y el equipo y métodos necesarios y convenientes.

Jefe de Turno: Es el elemento responsable que por sus conocimientos y experiencia en la materia coordinará a los demás elementos asignados en el servicio.

Oficiales: Serán los ejecutores de las funciones que se describen en el presente manual y asimismo de las responsabilidades y autoridad que adquieren al ingresar al servicio.

2.2.2 Funciones.

Las responsabilidades del servicio requieren también de autoridad para cumplir con los compromisos como son:

• la prevención de actos hostiles y delictivos contra el patrimonio y las personas.

• El descubrimiento de todo acto y condición que atente contra los recursos, factores necesarios para realizar la producción o el servicio.

• El cumplimiento de las normas de seguridad.

• La participación activa en los planes de emergencia.

• La representación digna y eficaz de la empresa ante proveedores, clientes y autoridades con cortesía.

• Todo lo anterior las 24 hrs. Del día, todos los días del año.

El Servicio de Seguridad lo integran un equipo organizado de recursos humanos apoyado con dispositivos, equipos y herramientas, cuya finalidad es principalmente la prevención de lo que pudiera perturbar el ambiente de seguridad en los ámbitos de trabajo, resguardando la integridad de los bienes de la empresa y cuidando que nadie directamente o desde el anonimato pretendan alterar o suspender las actividades de producción o de servicio.

La evidencia inequívoca de la eficacia del servicio será permanecer “SIN NOVEDAD”.

2.3 QUIEN ES UN OFICIAL DE SEGURIDAD.

Es la persona cuya misión es proteger todas las propiedades dentro de los límites establecidos, así como a quienes laboran en la empresa o se encuentran dentro de sus límites.

Con su labor, debe guardar y fomentar el orden, la disciplina y el respeto mutuo entre todo el personal, para ello debe cumplir las órdenes de sus superiores.

Su misión de guardar el orden está restringida a los límites de la compañía, ya que no somos de ninguna manera prolongación de funciones policiacas ni militares, sino verdaderos profesionales de la Seguridad Privada.

Con su buena presencia y respeto hacia los demás, a sí mismo, dignidad y serenidad, debe obtener el respeto de los demás y al mismo tiempo debe tener presente lo importante que es su buen trato con el público.

Para cumplir eficientemente tendremos que:

• Vigilar que se observen las medidas de seguridad contra incendio.

• Vigilar que se respeten las disposiciones y procedimientos de control.

• Prever que posibles descuidos ocasionen problemas a la empresa por ejemplo: Acumulación de basura en lugares inadecuados; deterioro en algún punto de la cerca o barda, etc.

• De acuerdo con las instrucciones recibidas prever lo que pudiera ocasionar daño o perjuicio a las personas y propiedades a cargo del Servicio de Seguridad.

• Prever las anomalías que en el propio servicio puedan ocasionar circunstancias imprevistas.

• Realizar las rondas del servicio con toda minuciosidad y cuidado, tomando debida nota de las anomalías que observen.

• El Oficial debe sentirse orgulloso de su cargo y de lo que este significa, manteniendo en todo momento un vivo entusiasmo en el desempeño de su trabajo.

2.3.1 El puesto.

El puesto significa el

...