CASO DE PLANEACIÓN

CASO DE PLANEACIÓN

La empresa CONSTRUYE S.A. fue fundada hace 5 años por don ARTURO ARENAS y desde aquel momento se ha constituido en un referente de gestión de calidad en el medio. Rápidamente se había logrado convertir en líder de su mercado, siempre con un ROI (Retorno sobre la inversión) promedio de 50% en los tres últimos años. Para ARENAS este éxito empresarial se ha debido a que la firma siempre supo aprovechar y combinar sus fortalezas y oportunidades, citando como principales fortalezas:

•Personal administrativo y técnico de primera calidad.

•Inversión en tecnología de punta.

•Construcciones innovadoras y originales de impecable diseño.

•Servicios de post-venta.

En cuanto a las oportunidades, ARENAS destaca:

•El crecimiento sostenido del sector.

•Líneas de financiamiento y créditos hipotecarios.

•Mayor consumo dado el crecimiento de la economía del país.

Puede deducirse que las estrategias aplicadas por la empresa fueron adecuadas. En 2009, gracias al superávit obtenido ha decidido incursionar en otros dos sectores: el sector de franquicias de comidas y el sector educativo.

Esta decisión tomada implicará un reposicionamiento estratégico, motivo por el cual el equipo de trabajo será encargado de diseñar el nuevo Plan Estratégico Institucional Corporativo, que busque consolidad la actuación en tres sectores de negocios, dos de ellos nuevos, así redefiniremos lo siguiente:

1. MISIÓN.

Somos una empresa dedicada al diseño y construcción de obras civiles a través de una cultura de crecimiento que busca contribuir al bienestar de la sociedad piurana asimismo focalizada en integrar propuestas de valor innovadoras en el sector gastronómico y educativo, proporcionando en forma permanente calidad de vida a la población piurana.

2. VISIÓN.

Ser en tres años la empresa número uno dedicada al diseño y construcción de obras civiles a través de una cultura de crecimiento que busca contribuir al bienestar de la población tanto del ámbito regional como nacional, asimismo incursionaremos en dos nuevos sectores como es el de comida y el educativo para asegurar estabilidad y consolidar relaciones con nuevos clientes en el mercado.

3. OBJETIVOS.

OBJETIVO ESTRATÉGICO ESTRATEGIA 2015 2016 2017

1. Tener el 100% de la infraestructura, equipo logístico y recursos humanos en la empresa. Realizar visitas a diferentes empresas para informarnos acerca de los servicios. Aprovechando el posicionamiento en el mercado del boom de la construcción introduciremos mejoras de desarrollo en el sector gastronómico y educativo.

2. Tener la aceptación del mercado regional en un 80%. Propugnar precios cómodos y abarcar áreas no consolidadas en otras empresas. Adquirir una base de datos que permita gestionar eficientemente la empresa.

3. Construir otras sedes en el interior del país. Conservar el buen desempeño de la empresa para aumentar su demanda

4. ESTRATEGIA.

4.1. MATRIZ EFE.

Evaluación de factores externos Peso ponderado Calificación Total ponderado

Oportunidades

1. Crecimiento económico, social y demográfico de la región Piura 0.05 4 0.2

2. Fuerte demanda del sector gastronómico y educativo. 0.16 4 0.64

3. Necesidad de servicios 0.17 4 0.68

4. Fomento de adquisición de alimentos saludables y educación de primer nivel. 0.18 4 0.72

Amenazas

1. El apoyo estatal para las empresas está disminuyendo. 0.12 2 0.24

2. La competencia directa e indirecta cada vez es mayor. 0.14 2 0.28

3. La inseguridad ciudadana impide incursionar en el ámbito de manera estable. 0.10 1 0.10

4. Hay influencia de nuevas normas aplicadas al régimen empresarial. 0.08 1 0.08

Resultado total 1.00 2.94

4.2. MATRIZ EFI.

Evaluación de factores internos Peso ponderado Calificación Total ponderado

Fortalezas

1. Disponibilidad de capital de trabajo. 0.13 4 0.52

2. Alto índice de aceptación en el medio. 0.17 4 0.68

3. Alta capacitación de los empleados. 0.19 4 0.76

4. Personal competitivo 0.11 3 0.33

Debilidades

1. No existe estructura organizativa. 0.09 2 0.18

2. No se cuenta con las unidades logísticas para cada área. 0.17 2 0.34

3. Falta de sistema para la administración estratégica. 0.06 1 0.06

4. Los márgenes de utilidad son mayores que el promedio de la empresa. 0.08 1 0.08

Resultado total 1.00 2.95

4.3. MATRIZ FODA.

FORTALEZAS (F)

1. Disponibilidad de capital de trabajo

2. Alto índice de aceptación en el medio

3. Alta capacitación de los empleados.

4. Personal competitivo. DEBILIDADES (D)

1. No existe estructura organizativa. 2. No se cuenta con las unidades logísticas para cada área.

3. Falta de sistema para la administración estratégica.

4. Los márgenes de utilidad son mayores que el promedio de la empresa.

OPORTUNIDADES (O)

1. Crecimiento económico, social y demográfico de la región Piura 2. Fuerte demanda del sector gastronómico y educativo. 3. Necesidad de servicios. 4. Fomento de adquisición de alimentos saludables y educación de primer nivel. OPCIÓN ESTRATÉGICA (FO)

1. Conservar el buen desempeño de la empresa para aumentar su demanda.

2 Adquirir prestigio en el mercado aprovechando la capacidad del personal.

OPCIÓN ESTRATÉGICA (DO)

3. Realizar investigaciones de mercado para estar al margen de las expectativas de la sociedad.

4. Aprovechar los medios publicitarios para atraer nuevos clientes.

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