CASO MANCHESTER UNITES

MANCHESTER UNITED, MARCA DE GLORIA Y ESPERANZA

1. ¿Cree usted que el gobierno corporativo es adecuado para un equipo de fútbol? ¿Qué cambios de gobierno corporativo querría ver?

Quizá no sean adecuados, ya que un equipo de fútbol debería de tener como objetivo la formación de deportistas para conseguir resultados deportivos exitosos, y su estrategia debería ir planteada en este sentido; sin embargo, en la actualidad un equipo de futbol como el MU es una empresa rentable con una estructura organizacional compleja, y cuyas utilidades son, en muchos casos, superiores a las de cualquier empresa multinacional. Los equipos de fútbol se han visto obligados en separar la propiedad y el control directivo de las organizaciones, y por tal razón estos equipos trabajan bajo una cadena de gobierno.

Los equipos de futbol buscan alianzas con otras empresas u otros equipos de distinto deporte para poder ampliar su mercado, así mismo el MU se intentó vender hace muchos años pero los mismos aficionados no dejaron que el equipo se “privatizara”. Los equipos, al igual que las industrias, tienen accionistas preferentes, comunes, venden acciones, tienen una gran cantidad de clientes a lo largo del mundo y así van aumentando su popularidad. Utilizan estrategias diferentes para distintos segmentos del mercado o para entrar a un mercado en el cual no participan.

Se quisiera ver cambio en el gobierno en el sentido de que cada parte tenga un objetivo común, en otras palabras, que cada integrante de gobierno luchen más allá que por su interés propio; como toda empresa, todos los miembros deben de estar comprometidos con la misión, visión y con la estrategia para alcanzar los objetivos.

En el caso del MU y otros equipos grandes, se puede dar que los dueños tienen unos intereses, los directivos otros, los jugadores y entrenador otros, entonces no se están enfocando en lograr alcanzar los objetivos de la organización.

2. Dibuje el mapa de las partes interesadas para cualquier desarrollo de la estrategia que pueda estar analizando la junta directiva (por ejemplo, <la formación de una superliga europea entre los grandes clubes>). ¿Cómo utilizaría este análisis si fuera usted?:

a. Un miembro de la ejecutiva que quiere apoyar esta estrategia?

b. Un opositor a esta estrategia?

Estrategia: “Aumento en la Cantidad de Seguidores del Manchester United a Nivel Mundial”

Actividades:

• Utilización de la página oficial en internet para que se puedan ver los juegos.

• Utilización de la base de datos de los New York Yankees para incursionar en el mercado estadounidense

• Acuerdos con sus patrocinadores, en especial con Nike, para el aumento de ventas de camisolas y demás artículos relacionados con el equipo.

• Satisfacción de requerimientos de usuarios de televisión por vía satélite y audiencias exclusivas.

• Manejo adecuado de los integrantes del equipo, no sólo que sean buenos jugadores sino que la imagen del mismo sea un puente para el aumento de los seguidores.

• Creación de actividades con carácter humano creando ayudas y donaciones como lo es el caso de Unicef, así como la visita de jugadores a algunas de las áreas más pobres del mundo.

• Utilización de una tienda en internet con la venta de más de 1500 artículos

• Relaciones con varios clubes de la primera división así como de otros países.

• ¿Cómo utilizaría este análisis si fuera usted un miembro de la ejecutiva que quiere apoyar la estrategia?

La utilización de la estrategia del Manchester United para darse a conocer a nivel mundial es bastante buena ya que no solo se da a conocer el equipo para que haya un aumento de los seguidores sino que dicha estrategia conlleva a obtener mejores utilidades para el equipo de tal forma que se tienen más dinero para la inversión. Se exprime el mercadeo para poder tener mejores ingresos no importando (en gran cosa) los resultados del equipo en el terreno de juego.

• ¿Cómo utilizaría este análisis si fuera usted un opositor de esta estrategia?

El Manchester United no es meramente una marca, sino más bien, una institución. Por lo que no debe de comercializarse al equipo de tal forma. Debe de buscarse que la gente del área de Manchester tenga la posibilidad de entrar al estadio, respetando a los clubes inferiores. El Manchester es una imagen que no se vende. Se tiene que fomentar el amor al equipo buscar los buenos resultados del equipo en la cancha y por añadidura vendrá lo demás, pero antes de esto debe buscarse el éxito de la “institución” en la cancha.

3. Decida qué postura ética cree usted que describe mejor al Manchester United en la actualidad y como querría ver al club. Justifique su postura.

Luego de analizar al Manchester United como organización y como club, la postura ética que más se le acopla es la de Intereses a largo plazo con los accionistas. Esto es ya que el club busca siempre crear relaciones a largo plazo con las partes interesadas no solo internas sino externas también.

Las relaciones con las partes interesadas internas son por ejemplo,

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