CASO NOKIA

FINLANDIA Y NOKIA, CREAR LA ECONOMÍA MÁS COMPETITIVA DEL MUNDO

Finlandia es un país nórdico con una población muy homogénea y un bajo nivel de inmigración; fue uno de los países aliados de Alemania en la Segunda Guerra Mundial, a consecuencia de una crisis post guerra se provocó un cambio rotundo en el país.

Nokia, fue fundada en 1865 cuando Finlandia formaba parte del imperio Ruso, comenzó sus operaciones con la producción de papel. En 1912, Nokia adquiere una empresa de producción de cables para comunicaciones y es hasta los años 60 donde la empresa comienza a incursionar en el sector de las radio-comunicaciones. La empresa enfrentó una crisis a finales de los 80, pero fue en 1992 cuando registró sus peores perdidas, al grado que los dueños estaban considerando vender la empresa a Ericsson.

Para el año 1993, Finlandia eliminó muchas barreras económicas y de inversión a otros países, no se permitió el monopolio en las telecomunicaciones; por el contrario, se incentivo la competencia y la entrada al mercado de empresas privadas. En 1995 el país junto a Suecia se convirtió en miembro de la Unión Europea.

Los gobernantes del estado, se preocupaban en elevar la inversión en investigación y desarrollo y mantenerlo en una tasa anual cercana al 10% del PIB. Esta estrategia acompañada con la inversión en la educación universitaria en el área de ciencia y tecnología, fueron parte importante en la base del crecimiento del país. Para 1999, la transformación de la economía finlandesa se componía de sectores líderes en:

• Equipos electrónicos y de telecomunicaciones como líder (21%)

• pulpa y papel (15%)

• Químicos (10%)

• Maquinaria y equipo (9.5%)

En la década de los 90 el crecimiento de Nokia contribuyo con el 1% al PIB, para que Finlandia llegara casi al 5% de crecimiento anual. La combinación de la tecnología radiofónica junto con los sistemas telefónicos alámbricos motivaron el crecimiento del sector de las telecomunicaciones dando como resultado, ventas de 500 millones de teléfonos móviles en el 2001 por todo el mundo. Para ese momento, ya existían redes móviles en aproximadamente 150 países. La participación extranjera de Nokia era del 90% en el 2001, un avance importante comparándolo con el 46% que tenía en 1993.

En el año 2000, Nokia tenía ventas por 30.4 mil millones de euros, con una utilidad de operación de 5.8 mil millones de euros, superior al promedio de la industria. Esto se debe al cambio que experimento la empresa con el nuevo presidente ejecutivo, quien empezó la construcción de una nueva cultura con 4 valores fundamentales llamados la “Manera de Nokia”:

• Satisfacción del cliente

• Respeto por el individuo

• Logro

• Aprendizaje continuo.

La

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