CULTURA ORGANIZACIONAL MONOGRAFIA CASO PERUANO: AJEPER

CULTURA ORGANIZACIONAL

1. INTRODUCCIÓN

La idea de considerar a las Organizaciones como culturas – donde hay un sistema de significados compartido por sus miembros, es un fenómeno relativamente reciente. Hasta mediados de la década de 1980, la mayor parte de las organizaciones eran consideradas simplemente como medios racionales por medio de los cuales coordinar y controlar grupos de personas. Tenían niveles verticales, departamentos, relaciones de autoridad, etc.

Pero, las Organizaciones son algo  más, también tienen personalidades, como los individuos, pueden ser rígidas o flexibles, poco amistosas o fraternales, innovadoras o conservadoras.

Los teóricos de las organizaciones ahora reconocen esto como un papel importante que juega la cultura en las vidas de los miembros de las organizaciones.

Conceptualizando a la Cultura Organizacional se entendería como un conjunto de características claves que la organización valora y comparte, el cual distingue a una organización de las demás.

Tener una Cultura organizacional fuerte y productiva se asocia con el mayor rentabilidad, satisfacción de los empleados y desempeño organizacional en general, sin importar donde se localice físicamente la empresa.

La Cultura organizacional tiene que ver con la manera en que los empleados perciben las características de la cultura de una organización, no si les gusta. Es decir, es un término descriptivo. Esto es importante debido a que diferencia este concepto del de satisfacción en el trabajo que es evaluativo.

1. DESARROLLO

CASO PERUANO: AJEPER

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El Grupo AJEPER se inició como empresa en el año 1988 en la ciudad de Ayacucho. Cabe mencionar que en esta época, había terrorismo en el Perú. Los propietarios de esta empresa son la familia Añaños.

Al iniciar sus operaciones obtuvieron gran acogida, por lo que deciden expandirse gradualmente hacia otras provincias del interior del país. A Lima llegan en el año 1997 y con ello se contribuyó al crecimiento explosivo del mercado de bebidas gaseosas en el Perú. Algo que caracterizó a la empresa familiar fueron sus bajos precios, lo que contribuyó a que la competencia también disminuya sus precios, llegando a bajar hasta un 40% en los últimos 10 años. Una vez consolidada la presencia de Kola Real en el Perú, se inició la expansión internacional.

El primer país donde se exportó Kola Real  fue Venezuela, en el año 1999. Posteriormente ingresaron a Ecuador, México, Costa Rica, Guatemala y en el año 2006 a Tailandia.

El éxito de la empresa consiste en su cultura organizacional, pues posee una estructura organizacional pequeña y flexible, que diseña e implementa estrategias congruentes con el objetivo de llegar a los mercados donde están las personas de los niveles socioeconómicos más bajos con un producto de calidad a un menor precio que los competidores.

Pero además, algo que ha sido fundamental para el crecimiento de esta empresa, ha sido la innovación y esto a su vez les ha permitido reducir costos. He aquí la ventaja competitiva de la empresa.

Este liderazgo en costos les ha permitido mantenerse firmes ante la competencia y las guerras de precios desarrolladas por las embotelladoras internacionales.

Por otro lado, su empresa supo identificar su mercado adecuadamente, lo que le permitió crear estrategias como la tercerización de la distribución y la cobranza, a través de transportistas microempresarios que se encargan de llevar los productos a más de 500 mil puntos de venta en la región.

Asimismo, han creado la fundación Eduardo y Mirtha Añaños, a través de la cual brindan ayuda a los sectores desfavorecidos mediante donaciones de infraestructura educativa, promoción de la educación, atención de salud gratuita y programas que promueven la formalización de los microempresarios.

PREGUNTAS

1. En base a lo revisado en el siguiente capítulo ¿Qué tipo de cultura posee el Grupo Ajeper? Explique.

Respuesta:

Nuestro grupo concuerda que el Grupo Apejer posee una Cultura de tipo EMPRENDEDORA, por contar con las siguientes características:

• Asumo de riesgos.

El Grupo AJEPER se inició como empresa en el año 1988 en la ciudad de Ayacucho. El terrorismo en Ayacucho estaba matando a miles de personas, se vivía una situación de incertidumbre, miedo y de angustia por la aparición de muertos todos los días, era bastante riesgoso iniciar una empresa en estas circunstancias.

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