Carta Descriptiva

Es importante destacar que dicha alternativa fue aplicada en un estudio de evaluación de la información generada en una

institución de seguridad social perteneciente al gobierno federal de México (2004). Los resultados contribuyeron en forma

significativa para la toma de decisiones en la selección de medios electrónicos e impresos; así como, en los contenidos de

información y en la necesidad de profesionalizar a los servidores públicos responsables de la función de comunicación

social, para garantizar el impacto institucional esperado.

Análisis FODA.

Proviene del acrónimo en inglés SWOT, en español las siglas son FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y

Amenazas).

El análisis FODA consiste en realizar una evaluación de los factores fuertes y débiles que en su conjunto diagnostican la

situación interna de una organización, así como su evaluación externa; es decir, las oportunidades y amenazas. También es

una herramienta que puede considerarse sencilla y permite obtener una perspectiva general de la situación estratégica de

una organización determinada. Thompson (1998) establece que el análisis FODA estima el hecho que una estrategia tiene

que lograr un equilibrio o ajuste entre la capacidad interna de la organización y su situación de carácter externo; es decir, las

oportunidades y amenazas.

¿Cómo identificar las fortalezas y debilidades?

Una fortaleza de la organización es alguna función que ésta realiza de manera correcta, como son ciertas habilidades y

capacidades del personal con atributos psicológicos y su evidencia de competencias. Otro aspecto identificado como una

fortaleza son los recursos considerados valiosos y la misma capacidad competitiva de la organización, como un logro que

brinda la organización y una situación favorable en el medio social. Una debildad de una organización se define como un

factor considerado vulnerable en cuanto a su organización o simplemente una actividad que la empresa realiza en forma

deficiente, colocándola en una situación considerada débil. Para Porter, las fortalezas y oportunidades son, en su conjunto,

las capacidades, es decir, el estudio tanto de los aspectos fuertes como débiles de las organizaciones o empresas

competidoras (productos, distribución, comercialización y ventas, operaciones, investigación e ingenería, costos generales,

estructura financiera, organización, habilidad directiva, etc)1

Estos talones de aquiles de situaciones pueden generar en la organización una posición competitiva vulnerable.

Es posible destacar que acerca del procedimiento para el análisis FODA, que una vez identificados los aspectos fuertes y

débiles de una organización se debe proceder a la evaluación de ambos, es decir, de las

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