Caso Boeing

1. Analice a Boeing y su estrategia de negocios con base en los modelos de cadena de valor y de fuerzas competitivas

Boeing tuvo que cambiar su estrategia de negocios después de que surge su más grande competidor, una compañía subsidiada por el gobierno Europeo llamado Airbus. Que tenía naves más económicas, tecnología más moderna, más grande, entre otras características.

Boeing ha sabido capitalizar la experiencia frente al inicial avance de Airbus, y eso le ha permitido reducir los tiempos de diseño y producción de sus aeronaves, siempre enmarcado en su visión de que la gente prefiere viajar en naves pequeñas que vuelen directamente de un destino a otro y no como predica Airbus, que prefiere los jumbo jets gigantes. (Fuerzas competitivas). Respecto a la estrategia de Boeing en el modelo de cadena de valor podemos decir que ha sido exitoso pues ha sabido administrar el conocimiento en las diversas fases de diseño y producción, reemplazando los antiguos procedimientos tediosos y llenos de errores que consumían mucho tiempo y recursos, por un buen empleo de la tecnología de la información entre sus diversos equipos encargados de producir los modelos de aeronaves, reduciendo tiempo y costos. Estos cambios permitieron a esta empresa ahorrarse millones de dólares y una reputación favorable con sus clientes.

- Logística interna:

Se logro la reducción de papel en los procesos del Boeing y disminuyeron los costos en ese rubro (todo se paso a la innovación tecnológica)

Mejoró la eficiencia internamente entre los departamentos al aplicar el diseño asistido por computadora.

- Operaciones: actividad de apoyo (tecnología)

Reducción de las computadoras y la mano de obra directa (costo fijo) en la elaboración de dibujos y planos de los Boeing.

Utilización de la tecnología de la información para la agilización de procesos y automatización de los mismos.

Se redujo el 50% de errores de ingeniería.

Innovación y desarrollo en la fabricación del fuselaje del avión (figura de carbono, más ligero que el aluminio).

La producción del 787 Boeing se construye bajo un proceso de ensamble por módulos.

Realizó alianzas estratégicas para abaratar costos y ser más competentes tanto en la fabricación del avión como en la ingeniería de software.

Logística externa

Proveedores como aliados estratégicos, con lo cual se logro ser más competitivos.

Marketing y ventas

Creación de nuevos diseños (787) de Boeing para vuelos a grandes distancias.

La innovación para lograr competitividad

Servicios y post venta

En la lectura no se menciona servicios post- venta

Las actividades secundarias sirven de apoyo a las actividades primarias para lograr el complemento perfecto y como consecuencia alcanzar los objetivos deseados.

ANÁLISIS DE LAS FUERZAS COMPETITIVAS

Competitividad del mismo mercado:

- Al comienzo de la lectura se ve que ambos son un segmento distinto de mercado, sus usuarios están divididos según gustos, preferencias y nivel socioeconómico (eran dos estrategias de mercado distintas).

Competencia potencial:

- En el caso no menciona nada relacionado con la competencia potencial de Boeing; al final del caso indica que Airbus llegara a ser dentro de 10 años lo que es Boeing quedando la interrogante si seguirá con su mismo segmento mercado o migrara al segmento mercado de Boeing.

Competencia sustituta:

- El análisis está basado en Boeing y Airbus que eran competencia sustituta porque si el usuario no encontraba pasaje directo a su destino (Boeing), podía optar por Airbus que lo llevara a la ciudad de su preferencia con trasbordo.

Proveedores

- Fue muy importante porque gracias a los proveedores logro la competitividad mercado que buscaba, sumado esto a las demás estrategias que implemento hizo de Boeing una empresa flexible al cambio y altamente eficiente en sus procesos reduciendo costos.

Compradores

- Los clientes estaban a la expectativa de pasajes menos costosos y aviones más

cómodos.

- Boeing logra captar la mayoría del mercado con su 787 logrando un gran crecimiento

2. ¿Cuál es la relación de la administración del conocimiento con la estrategia de negocios de Boeing? ¿De qué manera está utilizando Boeing los sistemas de administración del conocimiento para ejecutar su modelo de negocios y su entrega de negocios?

- La relación de la administración del conocimiento con las estrategias del Boeing es que se pudo lograr la competitividad en la empresa siendo eficientes en los procesos de fabricación de los 787.

- La utilización de los sistemas de administración del conocimiento es importante por lo siguiente:

La reestructuración en los procesos de fabricación los volvió más eficientes.

Innovo en el mercado de aerolíneas construyendo aviones más pequeños y a bajo costo de fabricación.

Aplicó software, que le permitió la agilización y estandarización de procesos tanto en la fabricación como en el manejo del Boeing 787.

Reconoció la importancia de las alianzas estratégicas para lograr competitividad, manteniendo una relación estratégica con sus proveedores.

La administración del conocimiento como ya dijimos es el conjunto de procesos desarrollado en una organización para crear, obtener, almacenar, transferir y aplicar el conocimiento de una empresa. Y es precisamente lo que Boeing esta haciendo, esta uniendo los conocimientos de cada departamento de su empresa para que trabajen en conjunto al igual que los conocimientos de empresarios, trabajadores, gerentes, ingenieros etc.. y todo a base de sistemas de información complejos a los cuales todos tienen información y mejorando la eficiencia de una empresa tan compleja como lo es Boeing.

3. Evalúe la nueva estrategia de negocios de Boeing ¿Qué aspectos de administración, organización y tecnología enfrentará Boeing a medida que quiera implementar la estrategia?¿Que rol tendrá la administración del conocimiento en esta estrategia?¿Cuanto éxito tendrá Boeing al seguir esa estrategia?

Analizando la reingeniería que se aplico en los procesos se tiene que tener en cuenta aspectos como:

- Que al tener procesos automatizados la mano de obra tendría que disminuir.

- La inversión

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