Caso Manejo De Poder

Introducción

A continuación se nos presenta un caso en el cual hay una empresa que tiene un problema con sus colaboradores, el cual es causado por una mujer llamada Johanna Escandón, el problema es que el clima laboral se ha vuelto feo y algunos lo llegan a describir como áspero. La mujer, la cual se cree que es la causante de esto, ocupa un puesto de autoridad en la empresa y abusa de los recursos que tiene a su favor para manipular y extorsionar a sus colaboradores y compañeros de mandos medio para poder ella sobresalir sin importar la gente que pise en el camino a lograrlo. El uso exclusivo de la información la ha llevado a manipularla para poder dar a ver ahorros inexistentes y por consecuencia entregar reportes no verídicos. Hay múltiples quejas de que ella se entromete y causa problemas en departamentos en los que ella no tiene nada que ver, ha causado el despido y rotación de muchos trabajadores, lo cual le ha generado muchos enemigos. Los trabajadores de la empresa constantemente hacen reuniones para buscar cómo hacer que la despidan pero sus esfuerzos son en vano dado que ella sigue en el puesto. Las personas comentan que es atractiva porque distrae a sus compañeros, sobre todo a los del género masculino, lo cual nos lleva a pensar que la única razón por la cual ella sigue en la empresa es porque de seguro tiene una relación extraoficial con alguien de influencia y poder en la compañía.

En este trabajo vamos a recolectar la mayor cantidad de información posible, identificar el problema y dar recomendaciones a la empresa sobre qué acciones tomar para resolver este problema y prevenir que situaciones similares a estas vuelvan a ocurrir.

Datos

1. Johanna Escandón tiene un estilo de mando autoritario.

2. Posee grandes habilidades en negociación.

3. Es astuta.

4. Es responsable.

5. No tiene escrúpulos ni sentimientos

6. Su primer puesto fue responsable de compras en una unidad hospitalaria.

7. Subió de puesto rápidamente, mediante tretas y engaños.

8. Seguramente al subir de puesto se hizo enemigos en el camino.

9. No permitía que otros tuvieran acceso a la información.

10. Tergiversaba la información de la institución.

11. Extorsiona a sus trabajadores, amenazándolos con decir lo que han hecho mal durante su 
gestión.

12. Tiene experiencia en el trabajo de la institución.

13. Ha trabajado en esta por mucho tiempo.

14. Le gusta ser atendida.

15. Disfruta que trabajen para ella.

16. Es capaz de hacer cualquier cosa con tal de obtener lo que quiere.

17. Realiza su trabajo de tal manera que busca su propio beneficio.

18. Manipula la información financiera creando escenarios falsos para la institución.

19. Revela como excusa ahorros inexistentes.

20. Los trabajadores del equipo de mandos medios no están satisfechos ni cómodos con ella como su jefa.

21. Otras áreas de la institución están siendo afectadas por las decisiones que toma Johanna.

22. Despide trabajadores que no están bajo su tramo de control.

23. Los trabajadores ven a la Sra. Escandón como una carga y no como una ayuda a la 
institución.

24. Ella se ha vuelto una distracción para sus colegas de la institución.

25. Posiblemente sea atractiva.

26. Ocasiona inquietud en el personal operativo y directivo.

27. No la han despedido por que seguramente tiene una relación extraoficial con personas influyentes de la empresa.

28. Con frecuencia hay reuniones para solicitar su despido.

29. Se ha generado un alto índice de rotación de mandos.

30. Se ha creado un ambiente de trabajo áspero operativamente.

Identificación del problema

Al analizar profunda y detalladamente este caso nos hemos dado cuenta que Johanna Escandón está siendo la causante de un problema grave para la institución. Mediante un estudio puntualizado de los hechos relevantes hemos podido llegar a comprender que el problema principal es que Johanna realiza su trabajo de tal manera que busca su propio beneficio. A lo largo del enunciado podemos notar los síntomas que se han ido dispersando poco a poco en toda la institución. Cada área de esta empresa ha sido invadida y contaminada con lo que podríamos llamar un virus, el virus de la Sra. Escandón. A pesar de las grandes cualidades que tiene como trabajadora, ha desarrollado un mal, no solo para su área de trabajo sino que este se ha dispersado por toda la institución. Desde que ella llegó, el enfoque de todas sus acciones diarias y responsabilidades en el trabajo ha sido obtener todo lo que ella quiere. Sin importar lo que tenga que hacer, los amigos que tenga que perder y los enemigos que pueda ganar, ella tiene muy bien determinada su prioridad.

En adición, cada uno de los hechos relevantes que identificamos en este caso estan encerrados en el mal desempeño del trabajo de Johanna. La manipulación de las finanzas, tergiversación de información, excusas, mentiras, la incomodidad de sus subordinados, insatisfacción de sus colegas, molestia de sus superiores, las amenazas al personal, su descaro al entrometerse en áreas que no le corresponden, el ambiente incómodo que se ha desarrollado en la empresa, solicitudes que se hacen para su despido, la repercusión que sus malas decisiones causan en otras áreas de la empresa y muchas otras cosas más. Todo esto tiene un origen, existe un autor de todos estos problemas, algo a lo que podríamos nombrar un factor en común y es el beneficio propio que Johanna busca obtener a través de su trabajo pero a costa de todos y de todo.

No obstante esta irresponsabilidad por parte de la Sra. Escandón ha causado muchos otros problemas en la empresa. Posiblemente ella no está tomando en cuenta las consecuencias que se desencadenan por culpa de la ansiedad que tiene de satisfacer sus deseos. A ciencia cierta no conocemos el trasfondo de su vida, lo que causa que ella se comporte de esta manera, que sea tan egoísta, codiciosa, ambiciosa y que quiera acaparar todo solo para ella. Posiblemente sean rasgos genéticos los cuales no se han corregido con un buen método que transforme su carácter. También podría ser que en su infancia sufrió algún trastorno emocional o mental el cual ha repercutido en su vida a lo largo de estos años. Sin importar cuál sea la causa de su comportamiento, tenemos un problema grave en esta institución y debemos buscar una solución óptima y rápida para evitar que esto conlleve a una situación de mayor riesgo y dificultad. Todo esto ha causado un ambiente áspero e incómodo en todas las áreas de la institución, creando suposiciones y especulaciones por parte de sus colegas, subordinados y superiores.

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