Caso Mercadona

1. Cuales crees que son los objetivos de Mercadona? ¿Cuál es su estrategia?

Los Objetivos de Mercadona:

• Ser el Supermercado líder de España con mayor presencia en el país, precios bajos y la mejor calidad. (Cliente, “El Jefe”)

• El mejor lugar para trabajar, estabilidad laboral, capacitación constante. (El Trabajador)

• Brindar las mejores opciones de Productos Recomendados a sus clientes, a los mejores precios.(Proveedor)

• Respetar el medio ambiente, compromiso de responsabilidad social (Sociedad)

• Valor excepcional para sus accionistas, con un crecimiento anual en el mercado. (Capital)

La Estrategia

• SPB: Siempre precios bajos, permite un ahorro demostrado y sostenido a sus clientes, garantizando seguridad calidad y frescura en sus productos, gracias a los acuerdos directos de largo plazo con los productores.

• Producto Recomendado: Adquirir directamente de los productores aquellos productos reconocidos y posicionados en el mercado actual, donde el consumidor puede identificar la marca del distribuidor y el fabricante.

• I+D+i: Garantiza una cercana relación con sus proveedores mejorando su eficiencia y cierra brechas dentro de la cadena de producción al involucrarse directamente con ellos, lo cual influye directamente en los costos implícitos de los productos.

• Calidad Total: Los benéficos prestacionales y salariales de los empleados de Mercadona sin duda les hace sentir parte de esta gran empresa, comprometiéndolos cada día en alcanzar la Satisfacción de sus Clientes logrando así los objetivos de la empresa.

Teniendo en cuenta la información anterior, se puede definir la utilización de una estrategia de liderazgo de costos, enfocada en invertir constantemente en apoyo e innovación a los fabricantes de los productos distribuidos en Mercadona, logrando fijar precios bajos a productos de excelente calidad y participación de ambas marcas productos-distribuidor. Para Mercadona es posible implementar esta estrategia por el giro del negocio Supermercado con alta participación en el mercado español.

2. Que evolución crees que ha habido en la relación entre un fabricante y un distribuidor, como puede ser Mercadona?

• La relación es de cooperación mutua ganar-ganar, sin duda ambos fabricante y distribuidor han encontrado en esta nueva estrategia una alternativa para hacerle frente a la crisis económica lo que ha llevado a los clientes a comparar precios y buscar productos sustitutos. El involucrarse directamente, estrecha la relación y sin duda permite que ambos trabajen bajo los mismos estándares de calidad y de satisfacción, ya que se encuentran comprometidas las marcas y reputación de los dos al igual que su permanencia en el mercado.

3. Identifica las cinco fuerzas de Porter y como se dan en el modelo Mercadona.

Competencia

• El posicionamiento de Mercadona en el Sector de Gran Consumo como líder y su participación en el mercado de 13,5%, al igual que su gran presencia en el territorio español con 1.476 sucursales deriva como resultado que es muy competitiva y con amplia penetración en el mercado.

• Precios bajos de los mejores productos de calidad y participación de las mejores marcas de fabricantes.

• Invierte el 40% del beneficio en I+D+i lo cual le permite estar a la vanguardia en innovación.

• Con relación a sus

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