Conceptos De Negocios

“El camino para empezar es dejar de hablar y comenzar a hacer”.

Walt Disney, fundador de Disney Productions

Discusión de conceptos de negocio

Hilda Torres Cordero

BUMA 1050 – Introduction to Entrepreneurship

Profesor José A. López Martínez

“Lo que vívidamente imaginemos, ardientemente deseemos, sinceramente creamos y entusiastamente emprendamos, inevitablemente te sucederá”

Albert Einstein

30 de septiembre de 2014

5.1 Foro

Restaurante de comida latinoamericana. (Lugar: Las Vegas, Nevada)

I. Define qué áreas debes analizar para evaluar efectivamente la industria, el mercado y el cliente meta.

A continuación definiré las áreas medulares a considerar con el fin de lograr analizar efectivamente la industria, el mercado y los clientes meta alineado al negocio seleccionado. Comenzare por definir que un negocio se refiere a un sistema, métodos o formas de obtener dinero, a cambio de algún producto o servicio.

También según se indica en el material de la clase y otras fuentes de referencias consultadas los fabricantes, proveedores, distribuidores y cualquier persona que se ocupa de otros negocios componen lo que conocemos como la industria.

Entre las áreas a considerar dentro de nuestro análisis a la industria debemos evaluar lo siguiente:

 Nivel de competencia en la industria (por ejemplo, feroz, moderado) y la cantidad de competidores

 Volatilidad de la competencia en la industria: cantidad de errores y participantes nuevos cada año

 Los tipos de competencia que podrían afectar nuestro negocio (competencia de productos o servicios, competencia a nivel de estrategia de comercialización, estrategia corporativa,

modelo de negocios, o competencia basada en atributos específicos como precio, calidad, características, etc.)

 Identificar los obstáculos competitivos que se deben superar en la industria y determinar cómo los abordare o abordará su compañía

 Identificar las posibles fuentes de ventajas competitivas

 Identificar las fuentes principales de competencia (competidores directos e indirectos, sustitutos, ingresos potenciales, productos relacionados) y evaluar la intensidad relativa de la competencia que surge de cada fuente

 Identificar los competidores principales y de menor importancia, además confeccionar una lista por categoría de acuerdo con el tipo de fuente y el nivel de amenaza

 Identificar los factores que dan poder a los competidores (p. ej., estrategia de comercialización, producto superior, compañía establecida, fuerte respaldo financiero, experiencia, relación con miembros de la industria, etc.)

 Identificar las estrategias y condiciones del mercado que han permitido a los competidores lograr buenos resultados y, si corresponde, qué hizo que fallaran

 Identificar los principales competidores y compáralos con nuestra compañía

 Evaluar el desempeño de sus actividades de comercialización e identificar la intensidad y el tipo de amenaza que representan, las estrategias principales, las últimas iniciativas y la táctica ofensiva (dirigidas a nuestra compañía)

 Oferta de productos o servicios (características, rasgos distintivos, beneficios)

 Tamaño (en términos de ventas, participación en el mercado, infraestructura y base de clientes)

 Objetivos

 Fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades

 Valor de marca: lealtad de los clientes, imagen de marca, conciencia de marca, reconocimiento de marca y reputación de marca.

 Estrategias pasadas, presentes y futuras.

 Estrategias de comercialización (posicionamiento, creación de marca, publicidad, gastos en los medios).

 Posibles acciones como respuesta a los cambios del mercado y a su compañía.

 Rendimientos de la estructura de costos (por ejemplo, economías de escala o alcance, procesos agilizados, método JIT [Justo a tiempo], etc.).

 Grado de integración vertical

 Analizar la industria y evaluar las oportunidades de éxito

 Fuerza de administración

 Fuerza de distribución

 Recursos financieros

 La capacidad crecimiento

 Grado de estabilidad o inestabilidad de una industria

 Etapas del ciclo de vida del producto o servicio

 Utilización de fuentes ya sea primarias o secundarias

En fin existe un macro de consideraciones a la hora de definir las áreas a evaluar con el fin de lograr el éxito esperado y de la manera en que la planificamos. Todo dependerá del bien y/o servicio que vayamos a trabajar y el alcance del mismo, a esto me refiero por ejemplo si es a un área específica digamos Puerto Rico o Internacional. Dependiendo nuestro alcance será el grado de complejidad de las áreas a evaluar. En este caso que es un Restaurante en Las Vegas, es bastante complejo ya que la cantidad de turistas que visitan Las Vagas es a gran escala y culturalmente variada.

En lo relacionado al el mercado se refiere a grupo de personas o compañías que necesitan y pueden comprar un producto o servicio, que no es otra cosa que nuestros clientes ya sea del bienes y/o servicio sea uno de consumo o comercial. Tenemos que tener presente todas aquellas implicaciones de análisis acerca de cómo ofrecer los recursos y capacidades necesarios para ofrecer un producto o servicio al mercado.

En el análisis de mercado, este nos demanda a examinemos este de manera exhaustiva. Dentro de este contexto las áreas a considerar en mi opinión según la lectura y referencia a evaluar efectivamente tenemos las siguientes:

 Investigación del Mercado

 Recopilar datos y validar la necesidad

 Evaluar las expectativas de nuestro mercado potencial

 Desarrollar un Plan de Investigación

 Identificar Fuentes de Datos confiables

 Métodos de Investigación

 Instrumento de Investigación

Tenemos que establecer la estrategia de segmentación de mercado cuyo proceso es mediante el cual identificamos y dividimos un mercado en subgrupos más pequeños con características específicas o particulares. Podemos realizar esto por ejemplo de las siguientes formas:

 Segmentación Geográfica – segmentar a los clientes de acuerdo a la zona geográfica (ciudad, código postal)

 Segmentación de Producto Usuario – de acuerdo con el uso del producto

 Segmentación por estilo de vida- de acuerdo a estilo de vida (Valores, creencias,

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