Cuál es el factor más importante que enlaza el nivel gerencial y el nivel operativo?.

1. Cuál es el factor más importante que enlaza el nivel gerencial y el nivel operativo?

R: Es la comunicación, debido es necesario reconocer que la comunicación es el motivo de gran parte de los problemas que se generen en el interior de las organizaciones, por lo tanto es imposible no trabajar sin ellas es tal, que sin la comunicación adecuada en una organización se toma diferente

        2. Mencione los roles de comunicación y ofrezca un ejemplo del mismo

        R:  son dos significantes y significados

Los  Significante por ejemplo, las palabras son significantes que transmite signif.

Los significados por ejemplo las personas posee significados similares , de ahí impostancia de que existan significados denotativos

1. Explique de forma breve el proceso de comunicación

   R: Está constituido por 4 procesos la comunicación por el cual está el emisor, medio, mensaje  y receptor

Por el cual el emisor es el que habla por lo tanto usa el medio  donde sale información de lo que habla o transmita también va vinculado el mensaje que es lo que quiere dar entender la información que es lo importante de ello y de ultimo el receptor el que escucha todo lo que habla el emisor .

4 . Mencionelas 10 costumbre no productivas al escuchar y ofresca un ejemplo de cada una de ellas

1. Falta de interés en el tema: no prestar atención a la persona que esta hablando y que está tratando de comunicar.

1. Fijarse demasiado en el exterior y descuidar el contenido: observar o prestar atención a otras cosas, que a la persona que habla de un determinado mensaje o tema de suma  importancia

1. Interrumpir al que habla: Meterse antes de terminar la conversación de la otra persona.

1. Concentrarse en los detalles y perderse en lo principal: por ejemplo en una presentación en una conferencia  se centra más en el aspecto y en la presentación de la vía positivas pero olvidan como prepararse al exponer.

1. Adaptarlo todo a una idea preconcebida: son las ideas lanzadas del receptor al emisor en sus errores, saber acatarlas con tranquilidad.

1. Mostrar una actitud corporal pasiva: llevar un cuerpo relajado para poder expresarse más abiertamente al exponer.

1. Crear o tolerar las distracciones: concentrarse en su punto de exposición.

1. Prescindir de escuchar lo que resulta difícil: proponerse a escuchar las discusiones y los razonamientos que pueden ampliar su vocabulario.

1. Permitir que las emociones bloqueen el mensaje: unos de los factores emocionales son los nervios al exponer deben de relajarse al exponer y poder exponer con tranquilidad.

1. Ensoñaciones: es la capacidad del tiempo que exponga y se expresa claramente al receptor

5. Mencione las habilidades de escucha y los distintos  tipos de convensacion.

         La charla informal.

        La catarsis.

      Comunicación informativa.

      Comunicación persuativa.

. elabore cuadro sinoptico

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                                                                                           Suele considerarse o incluso una perdida de tiempo, y

                                                        Charla informal      exige una actitud y un comportamiento de atencion

                                                                                            concretos.

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                                                                                            cuando nos purificamos por dentro, es decir cuando

                                                   catarsis                            expresamos o liberamos nuestras emociones a

                                                                                             traves del filtro interno de su experiencia emocional.                    

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Las habilidades de escucha

Y tipos de conversacion.         C. informativa           Es la que requiere que el oyente sea mas riguroso y                  

                                                                                        tambien  mas critico.

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                                                                                       intenta 3 habildades: reforzar actitudes y creencias

                                                                                        existentes en una persona. Inculcay y influir sobre el

                                                                                         comportamiento y los actos de otra persona.      

                                                   c. persuativa

6- Que es la Comunicación no verbal

R: Es el proceso de comunicación en el que existe un envío y recepción de mensajes sin palabras, es decir, mediante indicios, gestos y signos. En él no hay una estructura sintáctica, por lo que no pueden analizarse secuencias de constituyentes jerárquicos.

Estos mensajes pueden ser comunicados a través de gestos, lenguaje corporal o postura, expresión facial y el contacto visual, la comunicación de objetos tales como ropa, peinados o incluso la arquitectura o símbolos y la infografía, así como por medio de la conducta pues hay un monitoreo continuo de lo que hacemos y lo que el otro percibe. Se refiere a todos aquellos signos que no son palabras escritas u orales.

7- Como se clasifica la comunicación no verbal y ofrezca un ejemplo de cada uno de ella

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