Cuadro comparativo sobre un problema crónico y esporádico

UNIVERSIDAD DEL DESARROLLO PROFESIONAL

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Cuadro comparativo sobre un problema crónico y esporádico

Licenciatura en comercio internacional

Materia: Sistemas y normas de calidad

Presenta

Nombre de la alumna: Paola González Morales

Docente: Lic. Brenda Dilia Morales

Cananea, Sonora                                    Diciembre, del 2014

Índice

1.1---------------------------------------------- Cuadro comparativo de los problemas crónicos y esporádicos de una empresa.

1.2------------------------------------------------ Recomendaciones para que no se presenten dichos problemas

Introducción

El siguiente trabajo busca diagnosticar y generar propuestas en cuanto al proceso que se lleva a cabo en el área de archivo técnico de la subgerencia del departamento de mantenimiento, en la empresa MASISA por lo que se detectó la necesidad de organizar y establecer un procedimiento de consulta y préstamo de documentos, el cual es de suma importancia para el área, puesto que tiene como objetivo principal satisfacer de manera eficaz, oportuna y con servicio de calidad las necesidades de información de sus usuarios.

Contenido

El trabajo consiste, en un cuadro comparativo sobre los problemas crónicos y esporádicos que se presentan en la empresa SIMASA. Por lo que se basa en una búsqueda de solución a los problemas planteados.

Busca diagnosticar y generar propuestas en cuanto al proceso que se lleva a cabo en el área de archivo técnico de la subgerencia de mantenimiento en la empresa MASISA.

Cuadro comparativo

1. Nombre de la empresa: MASISA.
2. Giro de la empresa: Se dedica a la fabricación y comercialización de tableros de partículas y de fibra de madera para muebles y arquitectura de interiores en Latinoamérica.
3. Antigüedad de la empresa: 6 años de antigüedad en el mercado.
4. Persona entrevistada/cargo: Rodrigo López Sánchez. Subgerente.

Tipo de problema         Descripción de la problemática                       Frecuencia

Crónico y esporádico   La subgerencia de mantenimiento e              8    

                                     Ingeniería cuenta con un área de archivo      6

                                     Técnico, ubicado en el edificio admón. 2,      5

                                     Donde se encuentran almacenados               3

                                     Documentos de equipos, manuales de          2

                                     Procedimientos referentes al proceso            1

                                     Productivo de planta y planos tanto de           25

                                     Estructuras como de maquinarias. Actual-

                                     Mente, esa área no cuenta con una persona

                                     Encargada, lo que dificulta el acceso a dichos

                                     Documentos y la efectividad de trabajo al

                                     Momento de ubicar información para el

                                     Mantenimiento preventivo, predictivo o correctivo

                                     De equipos. Por otra parte, el procedimiento de

                                     Consulta y préstamo de material del área de archivo

                                     Técnico de material no se encuentra establecido y

                                      Por ende, no existe una metodología para ambos

                                      Casos. Por tal motivo, surge la necesidad apremiante

De proponer la estandarización de las instrucciones y

Normas que regirán las actividades que debe cumplir

El área en su proceso de gestión y control de documentos.

Consecuencias de la problemática                            Cómo se soluciona

Por la desorganización de archivo técnico y                                                                                      

Por la necesidad apremiante de                                    Diseño metodológico de        

Proponer la estandarización de las                                tipo de investigación diseño

Instrucciones y normas que regirán                               de la investigación, esta

Las actividades que debe cumplir                                  investigación implica

El área en su proceso de gestión y                                un diseño de campo, ya

Control de documentos.                                                 Que se tiene contacto

 Falta de documentación que permita                            directo con las personas                                                                                                                              

 Abordar sus actividades con una                                  involucradas en el                                        

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