Decicion De Compra
Enviado por maarli • 11 de Marzo de 2013 • 755 Palabras (4 Páginas) • 378 Visitas
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
UNIDAD 5
MARLY JUDITH DOMINGUEZ
Factores culturales
Los factores culturales son aquellos en los que el ser humano se desarrolla, es el conjunto de valores, percepciones, deseos y comportamientos aprendidos por parte de una sociedad, a partir de la familia y otras instituciones importantes.
Factores sociales
La clase social a la que el individuo pertenece es también un factor muy importante sobre sus comportamientos que se ven afectados por la familia o grupos a los que pertenece.
Factores personales
Los factores personales hacen referencia a las características personales que posee cada individuo como consumidor, aspectos como la edad, estilo de vida, profesión o situación económica que son indispensables a la hora de tomar una decisión de compra.
Factores psicológicos
Los principales factores psicológicos son la motivación, percepción, el aprendizaje, las creencias y actitudes, que en cierta forma son de mucha importancia en el comportamiento del consumidor por que de esto depende la respuesta que el consumidor de ante dicha situación.
5.2 MODELOS DEL PROCESO DE DECISION DE COMPRA
Un modelo muestra la estructura de todo aquello que ha sido modelado; así, un modelo de conducta del consumidor señala la estructura de la conducta de cualquiera de los consumidores.
MODELO ECONÓMICO DE MARSHALL
un modelo elaborado por economistas, en el que se marca una
teoría específica acerca del comportamiento del consumidor. Según esta teoría, las decisiones de compra son resultado de cálculos económicos, racionales y conscientes. El comprador trata de gastar su dinero en mercancías que le proporcionen utilidad de acuerdo sus gustos.
MODELO DE APRENDIZAJE DE PAVLOV
MODELO PSICOLOGICO SOCIAL DE VEBLEN
Este modelo considera al hombre como un animal social adaptado a las normas de su cultura, y que sus deseos y conducta están forjados por afiliaciones a los grupos actuales o por deseo de pertenecer a aquellos que quiere alcanzar.
Veblen considera que muchas de las compras son hechas o motivadas por la búsqueda de prestigio.
MODELO PSICOANALÍTICO DE FREUD
Según la teoría de Sigmund Freud, cada persona posee energía psíquica distribuida en las facetas de la personalidad; la energía se proyecta hacia la satisfacción inmediata de las necesidades del individuo. En este modelo, la estructura de la personalidad consta de tres partes: id, ego y supe rego.
MODELO CONTEMPORÁNEO DE O'SHAUGHNESSY
Las premisas centrales de este modelo son:
El consumidor no siempre es consciente
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