El concepto de coaching

CONCEPTO

El coaching es un proceso interactivo a través del cual un coach (entrenador) asiste al coachee (cliente que recibe el coaching) a obtener lo mejor de sí mismo. El coach ayuda a la persona a alcanzar ciertos objetivos fijados, utilizando sus propios recursos y habilidades de la forma más eficaz.

El concepto proviene del verbo inglés coach (“entrenar”). El proceso comienza con la premisa de que el coachee es el sujeto que cuenta con la mayor y mejor información para resolver las situaciones a las que se debe enfrentar. Por eso, el coach no enseña, sino que asiste al coachee a lograr un aprendizaje de sí mismo.

El coaching requiere de cinco pasos básicos: la observación (nuevos puntos de vista, análisis de paradigmas, creencias y conductas), la toma de conciencia (reflexión sobre el poder de la elección y sus consecuencias), la determinación de los objetivos (definir qué es lo quiere lograrse), la actuación (con la información ya reunida, el coachee debe actuar de una forma sostenida en el tiempo) y la medición (es necesario comprobar si el objetivo perseguido está cerca o lejos; en caso de ser necesario, se debe corregir la actuación).

Entre las críticas que se le realiza al coaching, se encuentran la falta de una metodología definida (no hay regulaciones académicas ni certificaciones apropiadas, por lo que muchos coaches no cuentan con la formación necesaria) y su tendencia al exitismo (sólo se enfoca en la capacidad de obtener resultados, por lo que es considerado por algunos como superficial e inútil a largo plazo).

Coaching Personal

Estás a punto de realizar cambios importantes en tu vida, salir de la rutina y avanzar hacia el objetivo que te hayas propuesto.

El coaching personal es un proceso diseñado para atender a tus necesidades y lograr tus objetivos, con el que te ayudaremos a obtener realización y crecimiento personal, descubrir tu propósito de vida y trazar un plan exitoso para tu futuro. Puedes explorar cualquier tema que sea causa de preocupación o interés

• Propósito de vida

• Uso de tu energía

• Autoconocimiento y autoestima

• Tolerancia

• Profesión y carrera

• habilidades de comunicación

• cambio de hábitos

La Dinámica del Coaching.

El Coaching se basa en el convencimiento de que Tu, el cliente, tienes dentro todos los recursos para manejar tu propia evolución. Un coach te ayudará a:

• Adquirir mayor claridad sobre tus metas.

• Hacerte totalmente responsable de tu vida.

• Elevar la conciencia sobre tu situación presente.

• Desarrollar la voluntad de actuar al respeto.

• Diseñar un plan de acción individual, a la medida de tus necesidades y ambiciones.

Tu coach desempeñará varias funciones:

• Es un observador activo y dinámico que te ofrece una perspectiva nueva sobre tu situación y las alternativas de acción.

• Es un fiel compañero en el viaje entre lo que hoy eres y lo que quieres ser en el futuro.

• Es el apoyo con quien puedes contar, ya que es independiente y objetivo y no tiene un interés personal en las decisiones que tomes.

• Es un factor de conciencia acelerada para la observación de acciones y tu evolución.

• Promueve la continuidad, verificando regularmente tu motivación y enfoque hacia un objetivo claro.

• Te apoyará para que asumas la responsabilidad de tus decisiones y mantengas el sentido de control de tu destino.

Ejemplos

Ejemplo 1

Una empresa tiene previsto crecer un 10% este año, y le gustaría crecer el 30%, pero no confía en conseguirlo, más que nada por la enorme inercia que tiene.

El Business Coach estudia la situación y organiza un programa de Business Coaching en el que se definen una serie de proyectos de mejora para conseguir los resultados. Estos proyectos los diseña un equipo formado por personal interno de la empresa y un Business Coach. Después se ponen en marcha. Todo ello a base de unas reuniones de grupo que tienen lugar a cada cierto tiempo y en las que se ponen objetivos, se asumen compromisos, se realizan y monitorizan acciones, y se miden los resultados

El éxito se produce por una serie de razones:

• Mayor foco y esfuerzo por parte de la plantilla por asistir un agente externo que proporciona feedback y se cuestiona lo que se hace (el business coach)

• Adopción de un sistema probado de diseño y puesta en marcha de los proyectos y consecución de los resultados

Ejemplo 2

Una empresa ha introducido nuevos métodos de trabajo, un software nuevo, o ha cambiado/reducido la organización. Es necesario gestionar el cambio cultural para conseguir volver a la normalidad y mejorar los resultados de forma rápida, motivar a las personas y conseguir que se reasignen las nuevas cargas de trabajo con la alegría necesaria

El Business Coach señala una serie de proyectos e involucra a algunos miembros de la plantilla para conseguir los cambios culturales y de resultados que se necesitan.

Ejemplo 3

Una empresa quiere entrar en nuevos mercados o lanzar nuevos productos, cree que puede conseguirlo con éxito en dos años, pero le gustaría saber si se puede conseguir más deprisa contando con un recurso externo especializado que haga que se ponga más foco y eficacia en la tarea.

El Business Coach estudia la problemática y puede conseguir que, con una mayor participación de la plantilla, el objetivo se pueda conseguir en un año. En el plan inicial conjunto se ha previsto que el Business Coach, aparte de participar en las reuniones de proyecto, se involucre como uno más en las acciones comerciales correspondientes, asistiendo a visitas a clientes, ponencias y otras acciones de campo para dar su opinión y el feedback correspondiente

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