El sistema participativo, cuyo estilo administrativo implica una total confianza en los subordinados. Éstos se sienten en libertad para discutir sus trabajos con los superiores y son motivados por factores económicos
Enviado por Diana Mora Nuñez • 28 de Abril de 2017 • Trabajo • 2.090 Palabras (9 Páginas) • 629 Visitas
- Defina los estilos y los sistemas de administración. Explíquelos.
- El sistema autoritario-coercitivo, cuyo estilo administrativo se sustenta en una absoluta falta de confianza en los subordinados. Éstos no se sienten en libertad para discutir sus trabajos con sus superiores y están motivados, negativamente, por el miedo, las amenazas, las sanciones y las raras recompensas. Todas las decisiones están rígidamente centralizadas en la cúpula de la organización. la información fluye en forma vertical, de la cima hacia abajo, la que fluye de abajo hacia arriba es vista con mucha desconfianza.
- El sistema autoritario-benevolente, cuyo estilo administrativo implica una confianza condescendiente en los subordinados. Éstos no se sienten en libertad para discutir sus trabajos con los superiores y están motivados por recompensas y algunas sanciones, reales o potenciales. El flujo de la información también es vertical y cuando va de abajo hacia arriba es visto con desconfianza.
- El sistema consultivo, cuyo estilo administrativo implica una confianza razonable en los subordinados. Éstos se sienten en relativa libertad para discutir sus trabajos con los superiores y son motivados por recompensas, sanciones ocasionales y algo de participación. La información fluye en sentido descendente y ascendente.
- El sistema participativo, cuyo estilo administrativo implica una total confianza en los subordinados. Éstos se sienten en libertad para discutir sus trabajos con los superiores y son motivados por factores económicos, como las recompensas basadas en un sistema de remuneración por medio de la participación y el interés en establecer los objetivos. La información fluye en sentido descendente, ascendente y horizontal.
- Presente un concepto de relaciones con los empleados.
Son las actividades para relacionarse con los trabajadores para establecer una comunicación directa de doble vía que implique a las dos partes y proporcione ayuda mutua.
- ¿Cómo se diseña un programa de relaciones con los empleados?
- Comunicaciones: la organización debe comunicar y explicar su filosofía a los trabajadores y solicitarles sugerencias y opiniones sobre cuestiones de trabajo. Las comunicaciones deben ser de doble vía.
- Cooperación: la organización debe compartir el proceso de decisión y el control de las actividades con los trabajos para obtener su cooperación y compromiso.
- Protección: el lugar de trabajo debe afectar el bienestar de los trabajadores, desde el punto de vista físico, y brindar protección contra posibles represalias o persecuciones, desde el punto de vista psicológico. Las personas deben sentir que su lugar de trabajo es agradable y seguro.
- Ayuda: la organización debe responder a las necesidades especiales de cada trabajador, brindarles sostén y apoyo. Las personas deben sentir que la organización apoya y sostiene sus necesidades y expectativas.
- Disciplina y conflicto: la organización debe tener reglas claras para lidiar con la disciplina y la resolución de posibles conflictos.
- Explique un programa de sugerencias.
Este tipo de programa generalmente se diseña con el propósito de solicitar, estimular, evaluar e implantar las propuestas que ofrecen los empleados y recompensar aquellas que proporcionen ideas que tengan aplicaciones prácticas con resultados para la organización.
- Exponga un programa de recompensas.
Los premios de reconocimiento son pagos o créditos concedidos a los colaboradores o a los equipos que han hecho aportaciones extraordinarias a la organización. La idea es comunicar lo que hicieron y convertirlos en modelo para los demás trabajadores
- ¿Cuáles son las políticas de relaciones con los empleados de HP?
La administración paseándose por la empresa y política de puertas abiertas.
- ¿Qué significa una política de puertas abiertas?
Promover un ambiente de trabajo en el cual las personas se sientan libres y cómodas, sea para obtener consejos individuales, para expresar asuntos generales o para ofrecer ideas y sugerencias.
- Presente un concepto de programas de ayuda al empleado (PAE).
Es un servicio de consejería de corto plazo, confidencial, para los empleados con problemas personales que afectan su desempeño laboral.
- ¿Cuáles son los dos componentes principales de un PAE?
Una política escrita y un coordinador del programa.
- ¿Cuáles son los tipos de problemas que suele abordar el PAE?
Problemas personales y problemas en el trabajo.
- Explique el concepto tradicional y el moderno de disciplina. Compárelos.
Significaba que las personas se alineaban a las reglas y normas que la organización establecía, porque eran las adecuadas para alcanzar los objetivos de la organización. | Significa la condición en que las personas se dirigen a sí mismas de acuerdo con las reglas y los procedimientos de un comportamiento aceptable para la organización |
En este concepto era necesario que hubiera un control externo intenso para vigilar el comportamiento de las personas | Se refiere al control que ejercen las personas sobre si mismas sin necesidad de una vigilancia externa |
- ¿Cuáles son los factores relacionados con la disciplina? Explíquelos.
La gravedad de los problemas
La duración del problema
La frecuencia y la índole del problema
Los factores condicionantes
El grado de socialización
La historia de las prácticas disciplinarias de la organización
El apoyo administrativo
- Explique los procedimientos y los criterios de la disciplina.
- Comunicación de las reglas y los criterios de desempeño. Se debe avisar a los empleados cuáles son las reglas y las normas de la compañía y las consecuencias de su violación
- Documentación de los hechos. El supervisor debe registrar las evidencias que justifiquen la acción disciplinaria. Esas evidencias deben ser cuidadosamente documentadas para evitar cualquier duda, subjetividad o arbitrariedad
- Respuesta congruente con la violación de las reglas. El empleado debe sentir que la aplicación de la disciplina es congruente y previsible y que en ella no hay discriminación o favoritismo alguno
- ¿Cuáles son las tres líneas fundamentales de la acción disciplinaria?
Se debe preferir una medida correctiva a una punitiva.
La acción disciplinaria debe ser progresiva.
La acción disciplinaria debe ser inmediata, consistente, impersonal e informativa.
- ¿Usted cómo desarrollaría una política disciplinaria?
Defina por escrito y con claridad la política disciplinaria.
Busque el apoyo de la alta gerencia y obtenga su entera aprobación.
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