Equipos De Trabajo

Presentación.

Este ensayo proporciona información acerca de grupos, equipos y será de gran utilidad para los lectores, ya que encontrarán información que una vez puesta en práctica ayudará a generar sinergia colaborativa entre los integrantes, a si mismo proporcionará ideas para un excelente trabajo de equipo.

Conceptos

Para poder abordar el tema de grupo de trabajo y equipo primero es necesario saber que es cada uno y conocer sus diferencias.

Equipo

Es un grupo cuyos miembros trabajan intensamente en una meta común específica usando sinergia positiva, responsabilidad mutua e individual y habilidades complementarias. (I., 2008)

Grupo

Es una pluralidad de individuos que se relacionan entre sí, con un cierto grado de interdependencia, que dirigen su esfuerzo a la convicción de que juntos pueden alcanzar este objetivo mejor en forma individual.

A continuación se muestra una tabla con las diferencias entre grupo y equipo en diferentes aspectos de trabajo.

Aspecto Grupo Equipo

Objetivo Sus integrantes muestran intereses comunes La meta está claramente definida y especificada

Compromiso Nivel de compromiso relativo Nivel de compromiso elevado

Cultura Escasa cultura grupal Valores compartidos y elevado espíritu de equipo

Tareas Se distribuye de forma igualitaria Se distribuyen según habilidades y capacidad

Integración Tendencia a la especialización fragmentada, a la división Aprendizaje en el contexto global integrado

Dependencia

Independencia en el trabajo individual Independencia que garantiza los resultados

Logros Se juzgan los logros de cada individuo Se valoran los logros de todo el equipo

Liderazgo Puede haber o no un coordinador Hay un responsable que coordina el trabajo

Conclusiones Más personales o individuales De carácter más colectivo

Evaluación El grupo no se evalúa: se valora en ocasiones el resultado final La autoevaluación del equipo es continua

(Prieto, 2005)

Una vez aclaradas las diferencias abordaremos más a fondo cada tema.

Tipos de Grupos

Existen dos tipos de grupos: formales e informales.

Formales

En este grupo las formas apropiadas de comportamiento han sido estipuladas previamente y se dirigen hacia el logro de las metas de la organización

Informales

Son de carácter social. Estos se forman de manera natural en el ambiente de trabajo, como necesidad de contacto social.

Los grupos informales tienden a reunirse en el torno de la amistad y los intereses compartidos.

Etapas del desarrollo de un grupo

Existen distintas etapas del desarrollo de un grupo:

1. Formación

2. Tormentas

En esta etapa los miembros aceptan la existencia del grupo, pero se resisten al control que este impone sobre sus propias individualidades.

3. Desarrollo de Normas

En la tercera etapa se desarrollan relaciones estrechas y el grupo demuestra su cohesión.

4. Ejecución

El grupo ya es plenamente funcional y los grupos temporales como comités, fuerzas de tarea equipos y otros similares cuya tarea por realizar es limitada, continúan hacia una quinta etapa.

5. Clausura

Esta etapa final del desarrollo de los grupos de carácter temporal, la cual se caracteriza porque el interés esta enfocado en la terminación de las actividades y ya no en la ejecución de las tareas.

Roles

Un rol consiste en el conjunto de patrones de conducta esperados de la persona que ocupa una posición determinada en una unidad social.

Es frecuente que los empleados de las organizaciones, enfrenten conflictos de roles pero depende de su comunicación que éstos se puedan superar.

Normas y conformidad

Todos los grupos han establecido ciertas normas, es decir, estándares de comportamiento aceptables que comparten todos sus miembros.

Las normas determinan cosas como:

Los niveles de producción

Las tazas de ausentismo

La prontitud en el trabajo

La cantidad de socialización que se permite dentro del grupo.

(1, 2012)

¿Porqué algunos grupos tienen más éxito que otros?

Esto es debido a distintos factores como:

Habilidades de los miembros del grupo, ya que debemos dejar a un lado las debilidades de éstos para enfocarnos en las habilidades.

Tamaño del grupo. Está confirmado que mientras más pequeño sea el grupo, tiene más probabilidad de éxito.

Nivel de conflicto. Si se atiende a tiempo el conflicto es más probable que se aproveche el tiempo en el bien común.

Presiones internas sobre los miembros para que se adapten a las normas del grupo.

Recursos de los miembros de un grupo

El nivel potencial del rendimiento de un grupo depende, una gran parte, de los recursos de los diversos miembros aporten individualmente al mismo. Entre esos recursos figuran las habilidades y las características de personalidad de los miembros.

Estructura de un grupo

Un grupo de trabajo no son un conjunto de multitudes desorganizada, se mantienen

En una estructura que conforman el comportamiento de los miembros y permite explicar y predecir la gran parte del comportamiento de los individuos que lo integran

El desafío de coordinar grupos heterogéneos

Para poder entender y dirigir grupos por personas similares entre si puede difícil.

Si se agrega diversidad a uno de estos grupo esto se puede ser mayor en administrar y será difícil por eso en muy impórtate tener 4 comportamientos interpersonales críticos que nos puede ayudar para se justos y equitativos

• Comprensión

• Empatía

• Tolerancia

• Comunicación

Procesos de los grupos

Todos los grupos tienen un proceso, el cual se refiere:

*Los patrones de comunicación que utilizan los miembros para el intercambio de información.

*los procesos de decisión

*el comportamiento del líder

*la dinámica del poder

*las interacciones

Toma de decisiones en grupo

En ocasiones los grupos deben tomar decisiones, es decir eligen dos o más alternativas

Para la toma de decisiones existen ocho pasos

1) Identificación de un problema

2) Identificación de criterios de decisión

3) Asignar pesos a los criterios

4) Desarrollo de alternativas

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