Escuela De Las Relaciones Humanas

Introducción

A raíz de la aparición de los enfoques humanistas, dentro de los principio de la teoría administrativa se realizan cambios, el recurso humano empieza a estudiarse y a ser tomado en cuenta dentro de las empresas.

Esta escuela surge básicamente como respuesta y oposición a la teoría clásica de la administración. Con ella se realizan estudios sobre el comportamiento humano, utilizando métodos de estímulo.

La escuela de las Relaciones Humanas surgió en los Estados Unidos, a partir de los estudios Hawthorne de Elton Mayo, se mantuvo gracias al desarrollo de las ciencias sociales, principalmente de la psicología y en particular de la psicología del trabajo, la cual surgió en la primera década del siglo pasado y estaba dirigida principalmente hacia dos aspectos básicos que ocupan dos etapas de su desarrollo.

Escuela de las Relaciones Humanas

Esta escuela surgió a finales de la década de 1920 en Estados Unidos, a partir de los estudios Hawthorne de Elton Mayo, surgió y adquirió fuerza en consecuencia del desarrollo de la industria y debido a que la producción en serie aumento la tensión nerviosa de los obreros.

Sus principales precursores fueron:

Elton Mayo: Realizo un estudio psicológico y sociológico para conocer la influencia que tienen ciertos factores como limpieza, luz, ruido, etc. en el aspecto productivo. Sus principales aportes fueron:

 Demostró que el aspecto psicológico es muy importante en las tareas administrativas.

 Demostró la importancia de la comunicación.

 Demostró la importancia que tienen los grupos informales dentro de la empresa.

Al Kurt Lewin: Realizo investigaciones sobre motivación e investigo la tensión, estudiando la forma en que esta afecta a las empresas igual que al logro de sus objetivos. Se basa en 2 aspectos importantes:

1. La motivación

2. La frustración

Mary Parker Follet: Analizo aspectos de coordinación, administración y mando.

Los principales aportes que la escuela humanista hizo a la administración los podemos resumir en:

• Involucrar por primera vez al ser humano como elemento primordial en una organización.

• Observar a la organización como un sistema social.

• Proponer que la productividad no es un problema de ingeniería, sino de relaciones de grupo.

• Ser los pioneros en el estudio de la motivación, el liderazgo, la comunicación y los grupos informales.

La escuela de las relaciones humanas aporto nuevas dimensiones y variables a la administración, genero la creación de sindicatos, la legislación laboral, jornadas laborales,

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