Escuela de las Relaciones Humanas.

Escuela de las Relaciones Humanas.

Esta escuela tiene sus comienzos en la década de 1920 y surge de la necesidad de humanizar y democratizar la administración, se conoce también con el nombre de escuela humanística y fue desarrollada por George Eltón Mayo científico australiano.

Esta teoría surge en los Estados Unidos y constituye u movimiento de reacción y oposición a la teoría clásica de la administración. Se crea la necesidad de corregir la fuerte tendencia de la deshumanización del trabajo, aparecida con la aplicación de métodos rigurosos, científicos y precisos, a los cuales los trabadores debían someterse forzosamente. De esta manera poco a poco se libera de esos conceptos rígidos y mecánicos de la antigua teoría (clásica), y se adecua a nuevos patrones de vida, las relaciones humanas se convierten en un movimiento típicamente norteamericano, todo ello enfocado a una democratización de conceptos administrativos más fuertes.

Ventajas:

• La persona es capaz de realizar cualquier labor: se toma la persona como un ser que puede desarrollar todo tipo de actividad.
• Se manifestó a la persona como un ser que tenía necesidades: Las necesidades humanas básicas ayudaron a tener un conocimiento más amplio de que era lo que la persona necesitaba y llegar a poder comprender su comportamiento.
• Consideración del liderazgo como una influencia enorme en el comportamiento de las personas: Los líderes se encargan de cohesionar al grupo para motivarlo para seguir trabajando en grupo.

Desventajas:

• Se enfoca mucho en los problemas de las personas: Es decir deja a un lado y olvida el objetivo principal de la empresa y su producción.
• Se toma el liderazgo como una forma de influenciar en el trabajador: Prácticamente se puede influenciar a los demás con el fin de buscar beneficios exclusivos para los líderes.
• Los grupos de personas expresan lo que realmente piensan: Al tomar en cuenta la opinión de los empleados cada uno tenía un punto de vista distinto que estanca a las empresas.

Esta escuela se encaminó principalmente en el mejoramiento continuo del recurso humano de allí su nombre, haciendo de este recurso parte vital de la organización, dando un trato más humano a todas las personas que hacían parte del proceso productivo. Se implementó tiempo de descansos y se enfocó en el estudio de los grupos sociales dándole más importancia a los grupos informales que a los formales.

Esta escuela además de haber dado un gran valor agregado al recurso humano, también lo hizo en los demás recursos.

Recurso físico: A través de rigurosos análisis se evidencio que una mejor iluminación en los puestos de trabajo aumentaba la productividad de los obreros.

Recurso financiero: Implementación de sistemas de incentivos para los empleados, los esfuerzos individuales reflejaban un aumento en salarios.

Escuela Estructuralista.

Esta escuela aparece a finales de los años 50 como consecuencia de la baja productividad, ya que las corrientes científicas y del humano habían tomado en cuenta productividad  o al personal pero en forma aislada y está integrada por un grupo de psicólogos y sociólogos que se dedican a estudiar el comportamiento humano. Surge en Alemania y cuya aplicación se dio al principio en la milicia y posteriormente en las oficinas gubernamentales. Este sistema dio paso a una teoría de burocracia para dar eficiencia en el manejo de las empresas llamada a resolver problemas de la sociedad y de las organizaciones.

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